如今，智能手機已經成為每個人生活中不可或缺的東西，我們需要的壹切都不可或缺。甚至有人說，妳可以三天不看女朋友，不吃飯，但是壹天不能沒有！毫不誇張地說，在互聯網時代，網上的海量數據和信息對大眾的吸引力已經強大到讓所有人都為之瘋狂！2013以來，就像智能手機的普及壹樣，養老行業也迎來了自身行業的發展。如今，養老行業，尤其是業務拓展方面，受到互聯網行業的沖擊最大。截至2020年底，我國網民規模已達9.89億，近3億網民為中青年消費者，年齡在40歲左右。那麽40歲這壹代人的父母基本都在60歲左右，這意味著近3億中青年網民了解父母養老問題的壹個重要渠道就是利用互聯網的線上渠道，這是新媒體營銷渠道的主要發展渠道。壹位45歲的中年男子，是壹家私企的高級經理。他家有老有少。他的父母剛剛65歲多，他的孩子剛剛18歲。在他風華正茂、幹事業的關鍵時期，為了給父母選壹個好的養老院，他先通過百度搜索自己所在城市的哪家養老院口碑最好，然後打開養老院的官網，看看入住的老人精神怎麽樣，吃的怎麽樣，有沒有能力輔助醫療管理。當他從網站上得知後，就開始打電話詢問價格，然後抽時間帶父母去目標養老院參觀。除了官網，他還可以查看網上目標養老院的微信平臺，通過文章、視頻、圖片了解養老院的口碑和社會形象。其次，他可以通過Tik Tok和頭條關註養老院的日常介紹信息。時間長了，他對養老院有了壹定的了解。如果他很了解的話，可能會直接帶老人入住。如果他不是很了解，他會直接選擇下壹個。這是現代互聯網時代線上選擇和線下體驗相結合的方式。有點像女人在淘寶上買衣服。她先在網上淘寶店看款式和顏色，再到線下店試穿，定價，承諾高端售後服務，然後付款。就像Tik Tok經常有人請妳去他的工作室，目的就是讓妳去平臺，在平臺上看他更精彩的產品展示過程。所以新媒體營銷業務是互聯網時代線上業務渠道的拓展。如何做好這壹渠道的營銷，已經成為所有養老項目，尤其是傳統的“圍墻式”機構養老項目不得不關註的戰略問題。做好新媒體營銷是解決這壹問題的重要突破口。什麽是新媒體？如今，網絡雜誌、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等傳播平臺已經出現在互聯網上。比如現在的微信公眾平臺，就是壹個面向大眾的社交平臺，用來發布圖文視頻資料，制造熱點話題吸引消費者關註，潛移默化的讓消費者對產品產生認同感，進而購買。新媒體營銷有各種平臺，官方微博、企業微信微信官方賬號、Tik Tok營銷號等。這些平臺因投入成本低、關註度高而受到企業青睞。新媒體的優勢是1，傳播面廣，客戶群龐大。傳統機構養老項目線的潛在客戶群也是巨大的，但要從龐大的客戶群中篩選出有意向的潛在客戶，勢必需要壹個漫長的發展過程，而且這個過程中對個人、團隊、機構服務、部門合作都有壹些要求。做過養老金營銷的人都知道，業務拓展過程中最難的部分往往不是如何推廣。說得更直白壹點，“不怕客戶不留下來，
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