第壹，培養團結、合作、和諧的團隊精神是團隊建設的基礎。
對於其成員來說，壹個團隊主要有四種心理需求:滿足歸屬感的需求、獲得安全感的需求、滿足尊重的需求和滿足成就感的需求，所以團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力和凝聚力。這是從松散的個體集合走向團隊的最重要標誌。古人雲:“天時不如地利，地利不如人和。”他們說的是團結的重要性。團隊團結了，才能產生生產力和戰鬥力。團隊精神的核心在於加強工作中的溝通，利用性格和能力上的差異，在團結協作中實現優勢互補，發揮積極的協同作用，帶來1+1 & gt；2性能。
第二，主動服務和良好溝通是團隊建設的核心。
作為壹名充電班長，我們應該更多地考慮對這個團隊的責任，以便做好工作。最終，工作取決於整個團隊，而不是壹個人。我們應該立足於服務，為團隊成員創造良好的工作環境。收費員為司機和乘客服務，顯示器為收費員服務。比如在日常工作中，班長要及時為收費員準備好零錢；及時發現欄桿掉落的問題，及時復位；道口巡查中發現異常應及時處理，解決收費過程中的各種問題。總之，盡最大努力為隊員創造壹個優良的工作環境，讓收費員更好的為司機和乘客服務。
第三，用好激勵約束機制是團隊建設的有效途徑。
激勵在組織管理中起著重要的作用，它可以凝聚人心，引導和規範員工的行為，調動員工的積極性和創造性，提高組織的績效水平，有助於組織目標的實現。
運用工作激勵法，績效好、能力強的收費員可以改變工作內容。同時也可以通過評選先進，樹立榜樣，達到激勵的目的。應該是更精神的，最有效的是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，真正重視團隊成員的意見和回應。當然，也不能忘記懲罰的作用，要嚴格遵守組織紀律、規章制度，通過嚴格管理防患於未然。
四、創建學習型團隊，不斷提高團隊建設水平。
團隊建設壹定要結合實際工作，建立合理的學習框架，培養每個人的學習能力，建立願意學習、善於學習的團隊。不僅學習政治理論提高自身修養，還要加強專業知識的學習。通過定期班會傳達局、辦、站的活動精神，及時掌握最新的收費規定，討論收費過程中的各種現象和問題，想辦法滿足收費工作的需要。