影片講述了壹個即將成為新娘的藏族女孩成了家喻戶曉的歌手，只因她把壹首傳統的民歌“岡拉梅朵”唱得神奇而飄逸，而岡拉梅朵又恰好是她自己的名字。不過她卻在婚禮的當晚消失了。60年以後，壹個漢族女歌星安羽再次唱紅了這首歌，但她在壹次演出時突然失聲，隨後也消失了。失聲的安羽被夢裏壹個神秘的歌聲指引，只身前往神湖納木措尋找聲音。路上，安羽結識了藏族樂手阿紮。阿紮曾許下願要買下拉薩的“岡拉梅朵”酒吧，只因這裏是當初他爺爺結識自己的心上人岡拉梅朵的地方。爺爺為這位女孩畫了壹幅畫像，如今這幅畫傳到了阿紮手裏，他要把它掛在酒吧的墻上。
壹路上阿紮和安羽沖突不斷，但也因為這些沖突他們逐漸相愛了。就在快到神湖的時候，阿紮得知“岡拉梅朵”酒吧將被轉賣，於是放棄行程返回拉薩。安羽獨自壹人來到神湖。在神湖，安羽驚奇地發現，阿紮爺爺尋找了壹生的心上人——畫中少女岡拉梅朵就在這裏，她就是當年唱紅《岡拉梅朵》後失蹤的新娘，已改名叫拉姆。