日本禮儀給人印象最深的莫過於他們頻繁的鞠躬禮了。雖然握手禮在日本已經得到了廣泛的采用,但鞠躬在日本禮儀中仍起著至關重要的作用。很多人即使只是在日本呆了不長時間最後也會把這個習慣帶回家去,鞠躬禮之使用頻繁可見壹斑。壹般持 2 — 3 秒即被視為深躬 , 對商店售貨員和電梯服務員的眾多鞠躬不必回禮 , 但對餐館或酒店的服務員的鞠躬報以微微的頷首則是禮貌的做法 . 日本人的初次見面多時鞠躬而不握手,但如果當妳準備鞠躬去發現對方已經伸出手,此時只要試著將鞠躬和握手禮結合起來就可以順利過關了。
在中國,或許名片在交往經商過程中只起著禮節性的作用,但在日本名片則起著重要的作用。日本特別是日本社會很重視身份地位,通過名片可以讓人簡明快捷的了解某人在某個階層級別所處的位置。中國人的名片上的名字應以片假名的形式,這樣有助於那些對外國人名不熟悉的人更容易的掌握發音。名片應盛放在塑料、皮革或金屬夾(盒)中,用橡皮筋捆在壹起的卷角名片會給人留下負面形象。在交換名片時,要雙手成上妳的名片,印有日文的壹面朝上,文字朝向對方,同時說些常用的問候語,伴以淺躬。接名片時也應伴以淺躬,然後仔細端詳,正中的收藏起來。立即裝入口袋、折疊或在上面寫畫都是對人不尊重的做法。
在與日本人交往的過程中,最令人頭痛的莫過於日本人語言的迂回性了。開門見山在中國或許是率真的表現,在日本則可能會得到粗魯的評價。有些中國人常常會對日本人的“含糊其辭”缺少明確答案大為肝火,其實是其固有的文化習慣使然。最好的辦法是在同日本人交流是努力抓住各種暗示,並使用推理的辦法來理解對方的完整意思,然後謹慎措辭,不要過度強烈的表達個人願望,即使是持反對意見,也壹定盡可能使用多壹些的語言來說明。其實,日本人往往會給外賓較多的寬容,而且語言的迂回性壹般也不會帶入相應的外語表達方式。比如在用英語交談時,日本人多會表現的直率很多。所以只要用心,定能揣測出對方的真實意思。
另外,日本禮儀還有壹些很有意思的註意事項。比如只要受到提示,就應毫不猶豫的脫下鞋子——其實,只要見到擦亮的榻榻米或木地板就應脫掉鞋子,在榻榻米上甚至連拖鞋都是不允許穿的;在掛著“湯”的日是浴池中,只能在入浴之前先在周圍的小凳上擦洗幹凈,因為日式的浴池是為了浸濕而不是擦洗用的!中國傳統的餐桌禮儀大概是要求吃飯時應無聲無息,可在日本面館裏,這將絕對是壹種失禮的表現:日本人認為在吃面世發出嘖嘖聲是對食物美味的肯定,妳發出的聲音越大就越顯示妳有禮貌!
日本禮儀博大精深,對我們的日語學習也有著很大的影響,讓我們在今後的學習過程中壹起去快樂的探
索吧。
亞洲國家--日本
日本人壹男壹女上街時,女子在右邊走;如果挽手行走,是女子挽著男子。三個人上街,中間的位置讓給受尊敬的人。
日本有送禮的癖好,在送禮時往往采取這樣的作法:即送些對主人毫無用途的禮品,因為收禮的人可轉送給別人,那個人還可以再轉送給第三者。日本人對裝飾著狐圖案的東西則甚為反感。狡猾狐貍是貪婪的象征。到日本人家作客,攜帶的菊花只能有十五片花瓣,因為只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。 日本人忌諱荷花。
日本人忌諱“四”。因為日語中“四”和死同音。所以日本人醫院裏沒有“四”號病房和病床。日本從四月壹日到七日叫綠化周,包括街道綠化日、宅旁綠化日、學校綠化日、荒山綠化日、交通綠化日、綠化樹木保護日。日本人抽煙意是自己抽,很少主動敬妳壹支,因為日本人認為香煙是有害身體的。日本人壹有傷風咳嗽,外出時就戴上白色的口罩。日本人用大拇指表示“老爺子”用小拇指表示“情人”。
龍蝦 日本人認為龍蝦長須,彎腰象個老人,因此喜歡在元旦這天用龍蝦作為裝飾品,象征延年益壽,長命百歲。
與商務有關的文化習俗
?鞠躬
在日本人之間,鞠躬仍是見面和分手時的必行之禮;在與外國人接觸時,日本人已
逐漸習慣用握手代替鞠躬了。不過,妳仍可能會受到90度彎腰之禮。遇到這種情況該怎麽辦? 壹般說來,點壹下頭或稍微彎壹彎腰並同時將手伸向對方,就可以了。日本貿易界對外國人能否規範地鞠躬似乎並不在意。
?恭維話
日本人說恭維話的方式也與西方人不壹樣。西方人會對妳個人在貿易上的成就或公
司的成就直接表示贊賞,而日本人卻常常兜著圈子說。比如,如果日本人想稱贊妳的修養,他不會直截了當地表示,而是對妳辦公室的裝飾發表些議論,即所謂“借題發揮”。
?社交活動
即便在商務活動中,歐美人也常常邀請談判對手到家裏做客或參加雞尾酒會。但在
日本,這樣的社交活動是不常見的。日本人喜歡邀請客人到飯店或餐館吃飯,然後再到酒吧喝酒。日本商人把招待客戶作為影響客戶的壹個手段。日語中出現了“NOMINICATION”這壹日英復合詞。“NOMI—”是日文中喝酒的意思,而“—NICATION”則來源於英文的“COMMUNICATIOU”(交際)。由此可見,日本人是很重視吃喝這類交際活動的。
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日本禮儀二 2006年11月19日 12:43
日本人見面多以鞠躬為禮。壹般人們相互之間是行3O度和45度的鞠躬禮,鞠躬彎腰的深淺不同,表示的含義也不同,彎腰最低、也最有禮貌的鞠躬稱為“最敬禮”。男性鞠躬時,兩手自然下垂放在衣褲兩側;對對方表示恭敬時,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬禮,女性尤其如此。
在國際交往中,日本人也習慣握手禮,尤其是年輕人或和歐美人接觸較多的人,也開始有見面握手的習慣。
在日本,名片的使用相當廣泛,特別是商人,初次見面時有互相交換名片的習慣。名片交換是以地位低或者年輕的壹方先給對方,這種做法被認為是壹種禮節。遞交名片時,要將名片正對著對方。名片在日語中寫為“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。
日本人對坐姿很有講究。在公司裏,日本人都坐椅子,但在家裏,日本人仍保持著坐“榻榻米”的傳統習慣。坐榻榻米的正確坐法叫“正座”,即把雙膝並攏跪地,臀部壓在腳跟上。輕松的坐法有“盤腿坐”和“橫坐”:“盤腿坐”即把腳交叉在前面,臀部著地,這是男性的坐法;“橫坐”是雙腿稍許橫向壹側,身體不壓住雙腳,這常是女性的坐法。現在,不坐“榻榻米”的年輕壹代在逐漸增多。
日本人待人接物態度認真、辦事效率高,並表現出很強的紀律性和自制力。約會總是正點,很少誤時。
日本人不喜歡針鋒相對的言行與急躁的風格,把善於控制自己的舉動看作壹種美德,他們主張低姿態待人,說話時避免凝視對方,彎腰鞠躬以示謙虛有教養。在社交活動中,日本人愛用自謙語言,如“請多關照”、“粗茶淡飯、照顧不周”等,談話時也常使用謙語。
日常生活中,日本人謙虛禮讓、彬彬有禮,同事、行人間極少發生口角。在與日本人交談時,不要邊說邊指手劃腳,別人講話時切忌插話打斷。三人以上交談時,註意不要冷落大部分人。在交談中,不要打聽日本人的年齡、婚姻狀況、工資收入等私事。對年事高的男子和婦女不要用“年邁”、“老人”等字樣,年事越高的人越忌諱。在公***場合以少說話為好。乘坐日本的地鐵或巴士,很少能看到旁若無人而大聲交談的現象。除非事先約好,否則不貿然拜訪日本人的家庭。
按照日本人的風俗,飲酒是重要的禮儀,客人在主人為其斟酒後,要馬上接過酒瓶給主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之間的平等與友誼。斟茶時,日本人的禮貌習慣是以斟至八成滿為最恭敬客人。
日本人給老人祝壽,是選壹些有特定意義的年歲。如61歲為“還歷”,意思是過了6O為1歲,返老還童;7O歲為“古稀”;77歲為“喜壽”;88歲為“米壽”,因漢字“米”拆開可變成八十八;99歲為“白壽”,因為“白”字上面加壹橫為“百”。
須註意的日本忌諱
信仰忌諱
日本人大多數信奉神道和佛教,他們不喜歡紫色,認為紫色是悲傷的色調;最忌諱綠色,認為綠色是不祥之色。還忌諱3人壹起“合影”,他們認為中間被左右兩人夾著,這是不幸的預兆。日本人忌諱荷花,認為荷花是喪花。在探望病人時忌用山茶花及淡黃色、白色的花,日本人不願接受有菊花或菊花圖案的東西或禮物,因為它是皇室家族的標誌。日本人喜歡的圖案是松、竹、梅、鴨子、烏龜等.
語言禁忌
日本人有不少語言忌諱,如“苦”和“死”,就連諧音的壹些詞語也在忌諱之列,如數詞“4”的發音與死相同,“42”的發音是死的動詞形,所以醫院壹般沒有4和42的房間和病床。用戶的電話也忌諱用“42”,監獄壹般也沒有4號囚室。“13”也是忌諱的數字,許多賓館沒有“13”樓層和“13”號房間,羽田機場也沒有“13”號停機坪。在婚禮等喜慶場合,忌說去、歸、返、離、破、薄、冷、淺、滅及重復、再次、破損、斷絕等不吉和兇兆的語言。商店開業和新店落成時,忌說煙火、倒閉、崩潰、傾斜、流失、衰敗及與火相聯系的語言。交談中忌談人的生理缺陷,不說如大個、矮子、胖墩、禿頂、麻子、瞎聾、啞巴等字眼,而稱殘疾人為身體障礙者,稱盲人為眼睛不自由者,稱聾子為耳朵不自由者等。
行為禁忌
日本有紀律社會之稱,人們的行為舉止受壹定規範的制約。在正式社交場合,男女須穿西裝、禮服,忌衣冠不整、舉止失措和大聲喧嘩。通信時,信的折疊、郵票的貼法都有規矩,如寄慰問信忌用雙層信封,雙層被認為是禍不單行;寄給戀人信件的郵票不能倒貼,否則意味著絕交。日本人在飲食中的忌諱也很多:壹般不吃肥肉和豬內臟,也有人不吃羊肉和鴨子;招待客人忌諱將飯盛過滿過多,也不可壹勺就盛好壹碗;忌諱客人吃飯壹碗就夠,只吃壹碗認為是象征無緣;忌諱用餐過程中整理自己的衣服或用手撫摸、整理頭發,因為這是不衛生和不禮貌的舉止;日本人使用筷子時忌把筷子放在碗碟上面。在日本,招呼侍者時,得把手臂向上伸,手掌朝下,並擺動手指,侍者就懂了。談判時,日本人用拇指和食指圈成“O”字形,妳若點頭同意,日本人就會認為妳將給他壹筆現金。在日本,用手抓自己的頭皮是憤怒和不滿的表示。
社交禁忌
日本人送禮時,送成雙成對的禮物,如壹對筆、兩瓶酒很受歡迎,但送新婚夫婦紅包時,忌諱送2萬日元和2的倍數,日本民間認為“2”這個數字容易導致夫妻感情破裂,壹般送3萬、5萬或7萬日元。禮品包裝紙的顏色也有講究,黑白色代表喪事,綠色為不祥,也不宜用紅色包裝紙,最好用花色紙包裝禮品。日本人接待客人不是在辦公室,而是在會議室、接待室,他們不會輕易領人進入辦公機要部門。日本不流行宴會,商界人士沒有攜帶夫人出席宴會的習慣。商界的宴會是在大賓館舉行的雞尾酒會。日本人沒有互相敬煙的習慣。進入日本人的住宅禁忌:
日本人在日常行為中有很多講究,說重壹點就是有許多禁忌,如高聲說話,定睛凝視他人,手插在衣袋裏及用手指指人,都會被認為是對人不恭敬。在交換名片時忌諱從褲子後兜掏出或裝入,這是對人極不尊敬的舉動,忌三人並排合影,那時因為站在中間的人有受制於人之嫌.寄信時忌倒貼郵票,因為它暗示斷交.到日本人家做客應預約在先,非請莫進,非請莫坐,忌諱窺視臥室,不得翻弄除書報以為的東西.忌諱在眾人面前接吻,擁抱,朋友在壹起時不單獨壹個人吃口香糖之類的東西.
AA制:
AA制日語叫做"割勘".壹般情況下朋友們壹起上餐館,酒吧,如果事先沒有說好誰請客,就都采用AA制的付錢方式,"割勘"意思是按人頭數分攤計算,各自分擔自己的費用,AA制源於歐美,它的好處是各付各的,自用自付,心安理得,免得欠下別人請客吃飯的人情債,不但上 餐館是這樣,就連乘公***汽車也是如此,各付各的車費,相互之間清清楚楚.
手勢:
各個國家由於文化北京和生活習慣不同,手勢表達的意思也不同,中國人伸出大拇指表示稱贊,有"頂呱呱的意思,而對日本人來說,這個動作表示罵他"妳這個老爺子"毫無贊賞之意,在中國伸出小拇指表示"差勁,落後"之意,而在日本則指"女朋友"還有,用拇指和食指做成圓圈表示錢,把它放到嘴邊則表示喝酒,食指彎曲是指小偷,朋友分手時握手告別.
榻榻米:
現在比本家庭的房間大多分有"洋室"與"和室","洋室"又稱西式房間,與我們現在房間的布置差不多,有椅子,沙發,床等,而"和室"又稱日式房間,沒有椅子,沙發,床,只是在地板上鋪著叫榻榻米的草墊子,其作用相當於我們現在的地毯."榻榻米"其實就是壹種草墊子,底層用稻草編成,上面再鋪上用燈芯草編織的席日本的冷面是放在竹制盤上,用筷子夾起壹口的數量放在冷湯裏進食。有些餐館沒有附上湯匙,日本人習慣拿起來喝湯。
夜生活
日本人習慣下班後三五成群地去喝酒。在大都市內的娛樂中心區,到處都有酒吧、的士高及夜總會。
日本的酒類
啤酒:日本人最喜歡喝啤酒,無論是生啤酒或是瓶裝的都受歡迎。在夏天,部分百貨公司更高有露天啤酒館,吸引大量遊客。
日本清酒:清酒可以熱喝或冷喝,無論那壹種清酒,都是日本菜肴的最佳搭配。酒味可口甜美,容易喝過量而醉。
威士忌:日本人喜愛喝威士忌加冰加水稱(Mizuwari)
餐酒:在西餐廳內都有日本制及進口的餐酒。在中國餐館裏,亦有紹興酒供應。
燒酒:這種酒是用蕃薯、大麥、蔗糖等材料制成,經過濾後的酒精,與伏特加有些類似。
飲酒的禮儀
壹般普通的日式酒館,氣氛隨和且輕松,同行顧客都會互相為對方倒啤酒。如果壹群人去喝酒的話,第壹杯要等大家舉杯說“幹杯”後才能喝。 [賀詞來源:賀詞網 ]
面.人們平時跪坐在"榻榻米"上,行走時不能穿拖鞋.時必須脫鞋。在日本,訪問主人家時,窺視主人家的廚房是不禮貌的行為。在日本,沒有請同事到家與全家人交往的習慣。日本人從來不把工作帶到家裏,妻子也以不參與丈夫的事業為美德。