需求管理的方法不僅應用在敏捷研發或傳統項目管理之中，還適用於金融，制造，建築，能源，電信等其他行業。
有分析師報告稱，需求管理不善導致項目失敗的比率高達71%。與技術缺陷、超出時間期限或管理變革失敗等原因相比較，需求管理不善的後果更加嚴重，是項目失敗的最主要原因。
因此，在管理需求範圍和定義需求的工作中，團隊經常會花費會很大精力避免出錯。但是在實際的需求實施過程中仍然存在許多問題。
隨著項目與業務的復雜性逐漸增加，需求管理不再是簡單地管理需求文檔，記錄相關信息。如今，需求管理中更重要的是要使團隊（包括利益相關者）與項目目標保持同步，並構建正確的需求，保證團隊順利實施研發。
在本文中，我們將討論產品負責人、項目經理和業務分析師在需求管理中面臨的幾個難點。
01、 什麽是需求管理
需求管理就是要識別所有產品和服務的需求，以支持市場的職能。是壹套流程，在市場中，壹套策劃，執行，控制和監督產品的設計，價格，促銷，分銷的流程，目的是通過滿足組織和個人的需要而帶來業務
02、 需求池
需求管理難點之壹是建立需求池並將其與業務體系關聯起來。需求只有與業務使用場景相結合時才有價值。產品負責人也可以將需求按照業務體系進行組織管理，使團隊成員能夠更好地理解需求。
什麽是需求池？
需求池是壹種集中存儲需求的方法，將未規劃的，未開發的，評審中的和已規劃的等不同狀態的需求集中管理。需求池充當需求的唯壹來源，方便產品負責人（包括利益相關者）查詢瀏覽。
需求信息如果不集中管理，會非常影響團隊協作。而僅依賴文檔和電子表格也無法解決這個問題，長期維護文檔會打斷團隊成員手頭的研發工作，因為通常文檔版本很多，不容易快速確定需求的變更、審批、實施進度等最新信息。
03、 變更需求產生的影響
在實際業務中，需求不僅僅是文字記錄，而是結構化的信息，具有多個依賴和引用關系。更改壹個需求會產生對其他需求，包括史詩，特性，用戶故事，任務，缺陷或測試用例的壹系列影響。
業務需求和項目復雜度逐漸增加，在研發過程中變更需求會產生怎樣的影響，現在也變得不好確認，包括對相關需求和目標用戶的案例也要進行調整。
因此，產品負責人手動維護表格或使用文檔，很難有效率地管理數百項需求以及變更。
04、 建立需求標準
產品負責人或項目經理面臨的另壹個難點是：客戶或利益相關者會頻繁變更需求。客戶提出了壹系列需求，無論是否確認了需求文檔，他們隨時都會想要變更需求。
如果項目需求範圍發生變化，新的需求可能會增加成本預算，甚至導致項目計劃重新安排。團隊很有可能會面臨預算超支或返工。
頻繁變更需求的主要原因在於：需求文檔編寫和確認過程中，利益相關者沒有完全參與進來。如果團隊要遵循標準化的需求制定方案，利益相關者應預先確認需求變更的可控範圍，團隊才能以此進行工作量和成本推算。
05、 版本管理
在項目進行過程中，客戶與利益相關者的壹些需求變更沒有辦法避免。幾乎40％的需求至少要變更壹次，大約10％的需求變更兩次甚至更多。
因此，產品負責人需要壹個好的方式來管理這些需求以及變更記錄。讓團隊成員可以明確了解，在每個版本中需要做哪些新功能或優化。另外，合理地復用需求也可以極大地減少返工並提高團隊的生產力。
現在壹些團隊仍然在使用Word和Excel進行需求管理，它們沒辦法解決項目實施過程中的復雜問題。團隊需要功能更強大的需求管理工具來進行改善和提高。
如果使用優秀的需求管理工具，如Jira、PingCode等，那麽就可以輕松解決所有上述問題。
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