掘金中國企業“走出去”大市場
在深圳的TCL通訊科技控股有限公司移動互聯網新興業務中心總經理李友林說，TCL要在海外選雲服務供應商，選來選去沒的選，只有選亞馬遜雲。為什麽呢？
先說TCL如何在海外用AWS亞馬遜雲服務。首先，TCL與AWS亞馬遜在海外市場屬於深度合作，特別是在FOTA（Firmware Over-the-Air ，移動終端空中下載軟件升級技術）方面。TCL向海外用戶推送手機的固件更新就是使用AWS的雲服務及其技術架構，每年通過FOTA更新的海外用戶約在1000萬量級以上。其次，TCL的海外移動增值服務也依托於AWS的雲服務及其CloudFront內容分發CDN服務，目前TCL海外手機應用商店的月APP下載量已經突破1000萬，每個月的下載量以20%的速度增長。第三，TCL根據不同的國家為用戶免費提供2G到5G不等的存儲空間，也是通過AWS雲服務方式實現的。個人雲業務剛剛開始，將很快會達到很高的量級。目前TCL采用了亞馬遜雲在亞太兩個服務節點、北美兩個服務節點、歐洲壹個服務節點以及在南美和澳洲各設有壹個CDN節點。
那麽，為什麽TCL要在海外市場選AWS亞馬遜雲服務呢？壹個最重要的原因在於AWS亞馬遜雲的銷售模式和技術服務模式。負責TCL客戶的AWS客戶經理介紹說，AWS亞馬遜雲在中國的客戶經理同時負責中國雲服務和海外雲服務的服務，並面向客戶同時負責中國與海外的技術支持服務。其他的國際雲服務廠商都是各個國家市場分開來單獨承擔銷售任務，各個國家市場獨立核算。AWS對於中國客戶，無論是國際還是中國的服務需求，中國的客戶壹個電話打到中國的客戶經理那就能解決問題。
很多中國企業在“走出去”的過程中，向海外雲服務公司采購了當地的雲服務。可壹旦涉及到當地的雲服務技術支持，或者語言不通或者文化上不理解等，造成中國企業海外上“雲”的極大困難。而AWS亞馬遜雲從基因上就解決了這些問題，這就是李友林說的“選來選去沒的選”的重要原因，實際上很多中國企業走出去的過程中選擇亞馬遜雲，都是因為同樣的原因。
讓中國創業者裂變式增長
來自廣州的Mobvista是壹家成立於2013年的創業公司，從成立到現在主要有兩塊業務，壹是全球移動網絡廣告分發，二是海外遊戲發行。在過去兩年多的時間中，該創業公司可以說是經歷了裂變式的發展：從壹開始的4個人到現在250人以上，在香港、廣州、北京以及美國都設有辦公室，還準備在東南亞和印度開設辦公室。Mobvista目前服務的廣告主包括了百度、阿裏巴巴、360、91助手等在內的國內互聯網公司以及各類遊戲公司等。
Mobvista聯合創始人、CTO 黃偉堅表示，選用AWS亞馬遜雲要的原因是隨著業務的發展，整個系統架構越來越復雜，針對每壹次比較大的技術架構升級，AWS亞馬遜雲都能提供相應的解決方案。以Mobvista的移動廣告業務為例，其流量覆蓋了全球236個國家和地區，每天的移動廣告展現量為100億次左右，點擊量在1億次到2億次，通過轉化流程每天激活量在百萬級別。自公司成立以來，Mobvista經歷了三次大的系統架構升級，分別對應系統承載點擊量達到100萬次、1000萬次和1億次三個節點。
每壹次系統架構升級的時候，壹方面Mobvista自己會去研究、組合、調研和測試雲服務，另外壹方面AWS亞馬遜雲也給出了專業性的建議，能根據業務場景相應建議如何搭建業務架構。Mobvista曾想嘗試用機器學習，AWS亞馬遜雲專門派了壹個機器學習專家做了兩場介紹，後續還不停地郵件溝通。“這是我們選擇AWS亞馬遜雲壹個非常重要的原因，每壹次業務架構的升級，AWS豐富的產品線都能滿足我們在技術上的訴求。此外，AWS後臺自動化程度很高、技術文檔做得很全、技術支持也做得挺不錯，整個雲服務用起來非常順暢。”
AWS亞馬遜雲讓Mobvista的廣告延遲性維持在非常低的水平。廣告本身是壹個點擊和跳轉的行為，用戶點了廣告後就會跳轉到Mobvista的服務器，再跳轉到真正要去的頁面或者是購買頁面。無論用戶在世界哪個地區，Mobvista都可以把用戶從點擊壹個廣告到跳轉到服務器的用時控制在200毫秒以內，這與AWS亞馬遜的全球部署緊密相關。”對創業公司來說是壹個非常快的起步過程，前提是雲服務能提供非常穩定可靠的支持才行，到了我們這個量級對系統的穩定性、可靠性要求非常高。”
借勢物聯網、中外壹把抓
物聯網應用通常會產生海量數據存儲，因為不論是設備端現有的諸多傳感器，還是傳感器在控制過程中，都會產生海量數據。在大數據的時代，很多設備造商會把數據存儲交給雲服務，之後再做數據分析。“AWS亞馬遜雲提供了相當穩定的IO效果。我們在其他平臺上也試用過，當流量增長之後數據庫的品質就大幅度下滑了，下滑的部分主要是因為系統的IO效果不足，所以導致在響應和體驗方面都很差的效果。”艾拉物聯中國區技術總監楊閩鐘如是說。
實際上物聯網是壹個萬物互聯的基礎設施，物聯網更需要全球化的部署及高穩定、高可靠、高可用性。艾拉物聯於2010年成立於美國矽谷，2014年5月份在中國深圳成立了辦事處，艾拉物聯是AWS亞馬遜雲中國有限預覽版的用戶之壹。公司聯合創始人之壹Adrian Caceres，曾在亞馬遜126實驗室工作過，是四代Kindle的架構團隊成員之壹。另外壹位聯合創始人Tom Lee是斯坦福教授，在斯坦福任教22年並主導開設了世界上第壹門物聯網IoT課程。
楊閩鐘表示，艾拉物聯是壹個有著全球化戰略的公司，在美國和中國都有自己的團隊。很多美國大品牌生產的產品其實都是針對中國市場的，當這些美國品牌公司聽說艾拉物聯能在中國提供本地的雲服務，都非常高興，這是因為這些產品在真正上市之前都需要做測試。反過來，很多中國廠商想做OEM產品再賣給國外的客戶，通過艾拉物聯的品牌及其在全球的支持網絡，很容易擴張海外的業務。現在艾拉物聯除了在中國和美國外，還將在歐洲搭建平臺。AWS亞馬遜雲為艾拉物聯提供IaaS層，艾拉物聯在此基礎上向客戶提供自己的PaaS開發層。
“我們預計未來物聯網上有500億的設備，很多平臺都面臨著如何形成壹個系統而不是碎片化的狀態。把設備聯上網了，後續將產生很多問題。新功能如何更新？產品設計出來後，需求發生了變化怎麽辦？我們經常說在IoT行業裏沒有水晶球，沒有人會知道在壹年後或者是3年、5年後整個市場會變成什麽樣。壹個靈活的平臺可以讓自身隨著需求變化而迅速改變。”當AWS亞馬遜雲在中國開放有限預覽後，艾拉物聯迅速加入。
AWS亞馬遜雲中國華南區、西南區團隊負責人黃皓介紹說，AWS亞馬遜雲在全球除中國外是壹個統壹的賬戶，用戶無論在哪個國家使用了雲服務，都是通過壹個統壹的賬戶進行管理。而中國相對獨立，單獨設置了壹個賬戶進行區分。因此，AWS亞馬遜雲的全球化管理相當簡單、靈活。
上述三個企業的經歷表明了AWS亞馬遜過去兩年在中國市場的積極布局與推進，其中AWS中文支持服務的推出極大推進了AWS亞馬遜雲針對中國企業的銷售。2014年底，AWS亞馬遜雲面向中國市場的有限預覽客戶推出了中文技術支持（AWS Support）服務，提供快速響應客戶需求的專業服務團隊，實現全球覆蓋、全時區、24x7x365 全年無休的客戶服務。客戶使用AWS Support服務，無需簽訂長期的合同，而是按照實際使用時間付費，而且所有級別的 AWS Support 均為供不限次數的案例支持。
AWS的人士告訴記者，現在AWS亞馬遜雲在中國有幾百人的技術銷售團隊，專門負責針對中國企業的全球化雲服務需求及中文技術支持。可見在過去的兩年中，AWS亞馬遜雲在中國也沒閑著，而是積極拓展業務，曲線進入中國市場。隨著與寧夏政府合作數據中心工程的推進， AWS亞馬遜雲全面進入中國市場已經指日可待，屆時將給中國雲計算市場帶來多大沖擊？套用貴州大數據的壹句推廣語：“人在幹，雲在算”！