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央視指出了直播帶貨三項突出問題,分別是什麽?

這幾年來直播越來越火熱,我們經常可以看到各種各樣的直播人員進入熱搜,獲得越來越多的流量。因為直播是壹個新興的行業,所以對直播行業的規範還不是很到位。但是隨著直播的火熱,也出現了很多的問題。?央視指出了直播帶貨三項突出問題:

壹、產品質量生疏於把關

現在很多人都去做直播,不只有很多明星,還有很多企業自己開號進行直播。現在直播產品的問題越來越多,也越來越多人進行投訴,近年來投訴大部分都來自直播。很多人直播只看利潤,不管產品的質量,只要能賣出,有錢賺即可。而且現在直播有很多的假貨,人們難於分辨。

二、用極限詞誘導沖動消費

這壹次因為辛巴燕窩的事件鬧得沸沸揚揚。很多人購買之後發現這只是壹個風味飲料,裏面都是糖水,根本就沒有什麽燕窩。而且剛開始辛巴和團隊堅持產品是正品,是真正的燕窩,後面才承認自己進行銷售時誇大的宣傳,而且作出承諾將退壹賠三。很多主播都用這些極限的詞進行虛假宣傳,進入誘發消費者。在直播的那種環境和氛圍內,特別是很多直播人員都會請壹些水軍進行操作,在直播間進行大量的購買,造成壹種產品非常熱銷的場面,聽到這些極限詞很容易進行沖動消費。?

三、售後退換貨難保障

很多人在購買產品之後出現質量問題,或者收到產品之後不滿意,想進行退貨非常的難。聯系客服沒有人回應,打電話沒有人接聽,沒有售後退貨的操作按鍵。就和市場上流動攤位壹樣,賣過壹波就再也找不到人了。

直播行業蓬勃發展的時候,也要杜絕行業的亂象,更好的規劃市場,讓市場經濟能夠呈現壹個健康有序的發展。

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