門急診服務
1. 急救部24小時接診。
2. 普通門診患者：請配合查驗健康碼(場所碼)及行程碼，配合測量體溫及流行病學史調查，有序進入門診診區就診。門診手術以及須摘口罩的門診診療須24小時內核酸陰性報告。
3. 以下人員請前往發熱門診就診：
①發熱;
②健康碼紅碼;
③來自高風險區;
④有新冠肺炎流行病學史，無發熱但有幹咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等11類癥狀;
4. 非急診的黃碼、無碼(涉疫彈窗)人員請在社區完成核酸采樣後，等待健康碼轉為綠碼後再來院就診。
5. 請通過微信公眾號、電話、網站、支付寶等方式分時段預約診療(急危重癥患者除外)。按照預約時段提前10分鐘到院取號，錯峰就診。如不能到院就醫，請通過原預約途徑取消，即日起恢復預約掛號爽約及黑名單制度。
6.病情穩定的慢病患者可通過“重醫附二院”微信公眾號選擇“互聯網醫院”復診開藥，藥物配送到家。
7.非必要不陪同。確有不便者，僅限1名陪同人員。
8.來院人員請全程規範佩戴口罩，排隊時保持1米線以上安全距離，註意咳嗽禮儀和手衛生。就診時執行“壹醫壹患壹診室”。
9.攜帶資料：身份證、醫保卡，已有的各種檢查、治療記錄、資料。
住院服務
1.，出示渝康碼、行程碼、場所碼掃碼查驗正常後可辦理入院手續。 來自低風險及常態化管控區域，渝康碼為綠碼的人員，持24小時內核酸陰性報告
2.住院期間，非必要不留陪護，確因病情需要限1名固定陪護。患者及陪護不隨意出入病房，住院期間不離開院區。請正確規範佩戴口罩、勤洗手，不串門、不聚集，積極配合完成每日健康監測等相關要求。
3.謝絕探視，鼓勵電話或視頻慰問。