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金融類企業如銀行主要是什麽管理模式

銀行的6大經營管理模式

研究國際商業銀行的發展趨勢,有利於我國商業銀行認清形勢,制訂相應的對策,有利於設計和改革我國的商業銀行經營管理模式。但我國商業銀行也應該堅持自己已有的成功經驗,吸收國際先進經營管理經驗,在市場競爭中發展壯大。我國商業銀行經營管理模式可以分為管理專業化、營銷集約化、機構扁平化、單證處理大集中、數據大集中和財務核銷制。

經營管理模式1、管理專業化

商業銀行經營貨幣的特性,決定了商業銀行的高風險性;銀行在社會經濟生活中的核心地位,決定了銀行風險較強的破壞性和社會動蕩性。因此,商業銀行必須加強管理,把管理滲透到業務經營活動的全過程,建立嚴格科學的經營管理模式,堅持嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,嚴肅紀律。由於商業銀行業務的特殊性,其管理必須實行專業化。管理專業化有兩個方面內涵:壹是用專業化的人才進行管理;二是加強專業職能部門的系統管理,實現管理規範化。

目前,我國商業銀行的經營管理模式thldl.org.cn不完善,突出表現在,壹是管理不規範,有的應該統壹的沒有統壹,壹家銀行壹個樣,壹家銀行的壹個分行壹個樣;二是管理不嚴格,制度執行的有效性差;三是管理渠道不暢通,管理手段落後,信息不靈,反應滯後;四是管理目的不明確,往往在控制風險、發展業務和增加盈利等方面搖擺。這些問題要解決,必須實行管理專業化。

管理專業化必須充分體現“人本化”,即管理人才的專業化。社會化大生產的發展,知識經濟信息的爆炸,確實對高級管理者的綜合素質要求越來越高,但因為分工越來越細,更要求壹大批專業技術人員。信貸、營銷、會計、國際、計劃、財務、電腦甚至安全保衛人員都必須專業化,擁有本專業的知識,成為本專業的行家。要通過管理創新,為優秀管理人才脫穎而出創造條件,包括管理思想、管理機制、管理體制、管理模式、管理方法等各方面的創新,從資產運營方式、管理職責界定、機構科學設置到決策程序的確立等,只要有利於管理人才的成長,有利於經營提高管理水平,都要大力加以創新和探索。要培養和樹立職業銀行家和職業銀行工作者的思想和觀念,為專業化人才提供職業化發展空間。如專職信貸員、審貸員、資金交易員、電腦工程師、稽核員、核算員、客戶經理等。

經營管理模式2、營銷集約化

營銷是商業銀行的業務基礎,其根本目的是擴大優質客戶群體,使銀行的發展、管理和質量都建立在穩定的客戶基礎之上。營銷集約化是指從有利於市場開拓出發,樹立發展意識、市場意識和競爭意識,圍繞統壹營銷策略,明確營銷重點,建立健全相對集中、統壹協調、總分行聯動、高效運轉的新的營銷體制和方式。營銷集約化主要分為營銷產品的集約化和營銷力量的集約化。

營銷產品的集約化是以市場為導向,以客戶為中心,產品、技術、服務壹體化,全方位服務客戶,全面拓展市場的營銷方式。在營銷主體上,實行全員營銷,總分行相互配合;在營銷對象上,針對客戶的實際需要,實行企業、個人、同業和國際金融業務四方聯動;在營銷內容上,實行品牌、產品、服務、理念綜合營銷。這是全力開拓市場、提高銀行競爭能力和市場占有率的有效途徑。客戶經理是銀行進行產品營銷的骨幹力量和生力軍,要加強客戶經理隊伍建設,通過客戶經理的“壹人進廠,全面服務”,提高對客戶的服務水平。

經營管理模式3、機構扁平化

現代信息理論告訴我們,信息傳遞每經過壹個環節,其真實性就會有所減弱,因此,從信息傳遞的角度出發,傳遞層次越少,其傳遞的速度越快,真實性越強。從現代經濟學的角度看,無論是內部交易還是外部交易,每多壹個環節,交易費用都會增加。因此,現代商業銀行機構集中化的趨勢實質是集中化與扁平化的統壹。

我國國有商業銀行的機構設置,延續了政府行政區劃設置的經營管理模式,設立總行、省市級分行、地市級分行、支行、分理處、儲蓄所,信息傳遞速度較慢,失真度較大,管理費用和交易費用較大。我國的其它股份制商業銀行比國有銀行的機構層次略少,設立總行、分行、直屬支行、異地支行、支行、分理處等層次。從精減、高效的原則出發,我國股份制商業銀行的機構設置應該進壹步扁平化:只設立總行、分行(直屬支行)、支行(分理處)三個層次,總行成為管理中心、決策中心、數據中心、資金調度中心、核算中心;分行成為營銷中心、經營中心、利潤中心、單證處理中心、押匯中心、票據中心、放款中心;支行成為服務中心、業務操作中心、現金出納和管理中心、業務宣傳和形象宣傳中心。

 經營管理模式4、單證處理大集中

單證處理是商業銀行的最基礎業務,也是商業銀行經營管理風險控制和防範的重點。目前,以支行(分理處)為中心的單證處理架構,雖然直接面對顧客,有利於了解情況、及時處理問題。但專業人員分散,從業人員素質參差不齊,缺乏專業化和集約化,並沒有起到提高效率的目的,同時,也不利於控制風險。近幾年來,我國商業銀行以金融詐騙為特征的資金風險,大部分都與單證處理控制不力有關。

單證處理的集中是指商業銀行的單證處理集中在分行,成立單證處理中心,集中壹批專業化程度較高的人員,全面負責轄內各支行發生的單證業務,既有利於提高效率,改進工作,也有利於控制風險。

經營管理模式5、數據大集中

電子技術在銀行業的廣泛應用已經成為當今世界銀行業發展的壹個顯著特征,在世界各國國民經濟各行業中銀行業是應用電子技術最高的壹個行業,金融系統的電子網絡化已經成為世界金融業發展的基本趨勢。信息系統不僅僅是銀行改善管理、提高工作效率的手段,也是商業銀行保持競爭優勢、維持業務發展、增加利潤的戰略手段,更是商業銀行使產品和服務多樣化,開拓新業務的工具。

清算系統是支持整個經濟社會的最重要基礎設施之壹,核算系統是商業銀行最重要的基礎業務,管理信息系統是商業銀行經營管理決策的基礎,以上三個系統的運行、應用和效率的提高,都有賴於數據的集中。我國商業銀行目前管理落後、產品單壹、服務效率低、決策效率較差,清算、核算速度慢,主要原因就是數據集中程度較低,進行數據大集中刻不容緩。進行數據大集中有兩種方式:壹是多中心方式,在全國設立幾個分中心,通過分中心的聯網,實現數據的集中;二是直接進行系統數據大集中。我國中小商業銀行可以采用第二種方式。

經營管理模式6、財務核銷制

財務管理是現代商業銀行經營管理的重心,是商業銀行經營管理成果的綜合反映。全面推行預算管理,按照現代化商業銀行經營要求,把財務管理貫穿到各項經營決策中,圍繞利潤最優化的經營目標,強化系統成本核算和成本控制,是現代商業銀行財務管理的趨勢。

從我國股份制商業銀行的現狀出發,財務管理應該實行財務核銷制。要有成本效益觀念,測算投入產出比,嚴格費用管理,以預算管理作為財務管理的主線,分析效益目標和財務指標,通過預算分析來尋找挖掘潛力、提高效益的途徑。改革費用管理辦法,全面推行費用率管理和費用額管理的雙重控制,要推行財務核銷制,對所有的費用開支都要進行集中核銷,對重大費用開支要集體審批,重大固定資產投資要進行公開招投標,以降低成本,強化財務約束和財務控制,提高效益。

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