筆者對於這種觀點不敢茍同。竊以為,隨著互聯網帶來的信息碎片化和消費者個性化的加深,品牌不僅不會削弱,反而會有被強化的趨勢。未來的競爭在品牌的體現上會更加鮮明,沒有品牌的企業、產品將更加難以生存。
由於對互聯網時代消費心理新特點認識偏差,目前廠商在品牌個性與品牌管理認識上也存在壹些誤區。主要體現在以下三個方面:
將品牌個性等同為品牌形象。品牌個性是品牌的中心,品牌個性是由內而外的,是品牌形象中較為籠統和品格化的有些。而品牌形象則是由外而內的,內在更廣。比方格力的品牌形象是節能環保、質量傑出、勇於創新、中心科技、專業專心等。其間質量傑出才是品牌個性。
如果在市場推廣中,不註意把握品牌的內在個性,無節制的展示外在形象。往往會使得消費者引起誤解,從而造成對品牌的殺傷,引起不必要的反感。看似在宣傳推廣自己品牌,實則是在歪曲妳的品牌內涵,往往還會造成消費者的誤解。
處理之道在於:強化品牌內在的傳遞,品牌的形象要環繞個性展開,辨明主次內外。比方說格力,在品牌宣揚上壹定要強化自個多年來品牌制勝,然後傑出格力長期以來的工業精力所凝集的高質量,而不要僅把所謂“把握中心科技”掛在嘴邊。空調作為物理特點的家電,所謂的“中心”科技並不為奇,總拿“中心科技”標榜,實際上是在淡化妳質量傑出的品牌個性。
將品牌個性等同於品牌定位。品牌個性的刻畫要以品牌定位為根底,品牌個性與品牌定位要壹脈相承,品牌個性反映出品牌的定位。品牌定位不明晰,品牌個性就會顯得模糊不清。可是品牌個性也並不徹底決定於品牌定位。如定位壹樣的品牌在花費者眼裏也也許呈現出不壹樣的個性。
品牌定位取決於品牌的管理者,管理者有什麽樣的尋求,有什麽樣的誌向,妳的品牌就會定坐落什麽樣。尋求做壹番事業的,品牌自然會傾向於完美;尋求金錢者,品牌則是嘹亮就行;而玩品牌的,尋求的是富麗、是名聲。
同時品牌定位也取決於執行者,由於品牌個性是在商品與花費者互動的進程中建立起來的。沒有互動的品牌建造,好像是自演自唱,自我嘲解,與方針目標沒有任何的有關。所謂的粉絲經濟,說白了即是品牌的壹種異化,其粘性乃至高於品牌。
所以,品牌定位不只是老板的事,也是每壹個職工的事,相同也是妳的方針群體的事。品牌建造在商場的纖細之處,不是打幾個廣告,放幾個宣揚片那麽簡略。是叫花費者從心底裏對妳發生敬仰和敬愛。