從A股上市銀行2015年數據來看，所有銀行的成本收入比均有所下降。這是上市銀行面對盈利壓力，主動加強費用管理的結果，而網點轉型是控制成本的重要舉措之壹。當前，在銀行盈利增速下滑和客戶消費行為改變的背景下，網點的運營模式和經營業態需要迎接新的轉型與升級。
2015年，上市銀行嚴控費用增長，成本收入比普遍下降。其中，大型銀行同比下降1.1個百分點；中小型銀行下降2.5個百分點。成本收入比減少的直接原因是各行業務及管理費增速明顯低於營業收入增速。大型銀行業務及管理費僅增0.9%，而營收增長5.2%；中小型銀行業務及管理費增長9.8%，而營收增長19.7%。各行以較小的費用投入，實現了較大的營業收入產出，經營效能進壹步提升。
1.轉型必然帶來營業模式的變化。帕累托定律（二八定律）正是這個轉變的原動力。我們知道，銀行80%的利潤實際上是由20%的客戶創造的，從數量上來看80%的業務辦理屬於微利甚至虧本，這80%的業務基本屬於流程型：即按照嚴格規定的流程、步驟來完成整個交易流程，在整個流程中，銀行員工作為“判斷器”而存在，這樣的裁判成本高也並非不可取代。於是如何減少人工業務辦理，網點向自助設備、線上渠道引流正是這個階段網點轉型的工作重點。
2.銀行網點轉型的必要性
（壹）市場競爭激烈
國家為了推動金融行業發展，提供了諸多有利政策，形成了銀行、證券、保險混業經營的局面。其壹，銀行為了應對市場競爭，不斷提供新的服務和產品，進壹步加劇了市場競爭，甚至出現惡性競爭的現象。其二，隨著虛擬銀行、第三方支付的出現和應用，互聯網金融更加便捷，實體銀行的市場進壹步縮小，對經營管理造成較大沖擊。
（二）客戶需求多變
從客戶結構來看，中年人和青年人是主體，對金融服務的創新性要求高，註重產品的多樣化。從金融習慣來看，通信技術的普及，客戶獲取金融服務的方式改變，降低了網點客戶到訪率。從業務需求來看，客戶的資產管理意識增強，金融服務咨詢成為壹個熱點，網點傳統服務具有滯後性。
（三）科學技術發展
相關研究稱，金融和科技具有較強的粘合性，在科學技術的影響下，網點的功能形態很容易改變。以通信技術為例，移動端成為互聯網金融的新戰場，各個銀行積極推進掌上銀行業務;而物聯網技術的應用，具有自動識別、實時監測等新型管理功能，是傳統網點望塵莫及的。