作用優缺在於全知視角是以作者為上帝的模式俯瞰筆下眾生，敘述上自由客觀。
內視角是借著故事人物的視角來敘述，能夠真實表達個人的情感與主觀感受，拉進與讀者的距離。而外視角是全知視角的對立面，能夠為故事發展埋下伏筆或是懸念，以至於引人入勝。
再以人稱來劃分小說的三種敘述視角的作用分別是第壹人稱的敘述視角作用能夠拉進讀者的距離，與主角感同身受，能夠直抒胸臆地表達人物的內心情感，甚至是作者可以借‘我’來投射自己內心的情感，還有用第壹人稱視角敘述能夠讓人更加真實感受到‘我’視角下故事的真實性。