數字化轉型可以從“數字化”和“轉型”兩方面來看:“數字化”就是將我們所生活的真實世界和虛擬的數字表達鏈接起來,從而將已有信息轉換成可分析的數據。而“轉型”是指在技術的加持下創造新的商業模式。
企業為什麽要進行數字化轉型?
隨著時代的發展,各行各業的新技術不斷出現並成為更新技術的基石,數據驅動成為了經濟發展的新要素。隨著互聯網技術的不斷發展,大數據、人工智能等技術日漸成熟。在信息技術時代,數據就是生命,數字化成為了企業增長的新推動力。
傳統企業該如何做數字化轉型?
我國大部分傳統企業仍處於工業1.0階段,部分企業做到了工業2.0自動化,少部分企業實現了工業3.0信息化,工業4.0智能化——距離大部分企業還很遙遠。
1、建立符合數字化轉型所需的業務形態
每種業務形態都是與行業和時代相關的。以零售業為例,從最早期的貨郎、市集,再到專賣店、大型超市,不同階段的零售模式都在發生翻天覆地的變化。而亞馬遜、阿裏巴巴這樣的電商基於數字化的業務形態,正是對傳統零售的巨大顛覆。電商這種新的業務形態正是在數字化之下的壹種成功的業務形態轉變。
2、建立符合數字化轉型所需的企業文化
對於任何壹家企業而言都離不開人,而企業文化正是對於企業內“人”的壹種管理和約束,所以要想企業數字化轉型成功,就壹定要塑造適合的企業文化。能夠推動企業文化的變革,通常取決於企業的最高管理層。所以,這個變化需要企業高層首先認識到數字化轉型的必要性,明確企業轉型的最終目標,認識到企業現狀與目標之間的差距,然後確定路徑並壹步壹步堅持走下去。
3、建立符合數字化轉型所需的組織結構
企業的組織結構直接決定了企業的管理模式和效率。傳統企業而言,金字塔式的組織管理足夠穩健,能夠保證企業的 健康 存續和發展。然而在數字化時代,過多的管理層級將極大地影響企業對於變化的相應速度,同時,企業需要強有力的數字化推進機構來幫助高層實現數字化轉型的落地工作。所以建議組織向互聯網的扁平化進行過度,同時建立“數字化轉型指導中心”,下設數字化轉型管,直接向CEO匯報。以壹個獨立部門形式推動整個企業內的轉型工作。
4、建立符合數字化轉型所需的運營體系
單獨將運營體系從業務線中拉出來單獨講,是因為在數字化轉型後運營是非常關鍵和核心的部分。由於數據往往是逐步積累和分析的,並且業務在數字化基礎之上轉變速度會非常快。這就需要運營能夠具備有以下能力以支持企業數字化運營:快速發展叠代的能力;以數據驅動的裏程碑機制和預算與裏程碑掛鉤。