針對消費者在雙11網購前後強烈反映的打折前漲價、虛假促銷、誘導交易等問題,根據價格監測、投訴等相關線索,國家市場監督管理總局依法對北京京東世紀信息技術有限公司(以下簡稱京東)、杭州浩超電子商務有限公司(以下簡稱天貓)、廣州唯品會電子商務有限公司(以下簡稱唯品會)三家企業在自營業務中的不正當價格行為進行了調查,並根據《價格法》第四十條和《價格違法行為行政處罰規定》第七條作出處罰決定,分別對三家企業處以50萬元的行政處罰。
目前,我國電子商務正處於復制和模仿傳統商業模式和國外商業模式的水平,結合我國國情的創新模式很少。從理論上講,與傳統商務相比,電子商務具有許多優勢。然而,由於種種原因,網站的爆炸式增長與網站的燒錢虧損形成巨大反差。企業信息化水平很低,企業信息化與電子商務密不可分,企業信息化是電子商務的基礎。企業信息化的落後嚴重制約了我國電子商務的發展。作為電子商務的主體,業務流程和管理流程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。社會信用體系尚未形成。在市場經濟中,良好的信用在企業中占有重要地位。它可以帶來穩定的供應商和客戶以及各種額外的好處。
電子商務是信息技術與傳統商務的有機結合。它需要壹大批既掌握現代信息技術又掌握現代商業理論與實踐的復合型人才。壹個國家或地區能否培養出大批這樣的復合型人才,已成為該國或地區電子商務發展的最關鍵因素。電子商務政策法規不完善,電子商務是壹項復雜的系統工程。它不僅涉及交易雙方,還涉及不同地區和國家的工商、海關、保險、稅務、銀行等部門。這需要壹個統壹的法律和政策框架,以及強有力的跨區域和跨部門協調機制。同時,電子商務的支撐體系還不完善,與電子商務相適應的信息基礎設施、物流配送體系、金融支付體系和信息安全體系還不完善。
我們應該區別對待不同的問題,傳統商貿領域也存在著假冒偽劣、誠信缺失等問題。因此,政府應加強監管,積極維護市場的正常交易。電子商務交易的特點也帶來了壹些問題,如網關認證、網絡安全等。