本文運用系統經濟學的原理並結合筆者多年工程項目管理實踐經驗，對建築工程項目管理進行了比較分析，提出了改進工程管理的具體內容，即建立運用工程項目信息化系統，並結合實際對施工現場管理和隊伍建設進行管理上的創新，使工程管理更具效率和效益，為建築施工企業迎接國際化挑戰打下堅實的基礎。 關鍵詞：建築工程； 工程項目管理； 系統經濟學； 創新 1工程項目管理的系統經濟學涵義 施工項目管理是企業運用系統的觀點、理論和科學技術，對施工項目進行的計劃、組織、監督、控制、協調等全過程管理；不同的項目管理階段，不同的項目管理方法，其任務、內容、目標各有側重。比如，業主方關心投資問題，施工方則更關心成本問題；業主方關心質量問題，施工方則還要關心安全問題。系統經濟學認為，如果用G表示產業經濟系統，則有G=（A，f），其中：A= 為不同產業Ai組成的集合，f為定義在A上的各種關系；按照系統經濟學的觀點，現場工程管理是由“A——硬部”和“f——軟部”組成的壹個有機系統。這樣，施工企業現場工程管理系統可以定義為：現場工程管理系統現場工程管理的創新，是多種復雜的創造性活動。所謂“創新”就是“創造和革新”，是新觀念、新構想的形成和運用；而不斷創新的過程就是企業創新能力培養的過程，即核心競爭力的培養。按照系統經濟學方法，就“A——硬部”而言，可以考慮在範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理等專業管理方面下功夫；就“f——軟部”而言，要搞清各專業之間的關系，開展業務流程再造，即從技術和組織管理方面的實現創新。 我們引入系統經濟學方法研究現場工程管理創新問題，有利於搞清每壹個知識領域、每壹個專業範圍的工作，及其需要改進的方面。如優化施工現場管理問題，通過系統分析，不難得出以施工班組管理為重點的結論。本文針對目前建築業企業現場工程管理活動中需要改進的諸多問題，提出了從現場工程管理信息集成化建設、施工現場工程管理和現場工程管理“品牌”文化建設等方面著手，改進建築企業工程管理，以有效地培育企業核心競爭力，整體推進建設領域各參與方更好地應對未來國際工程管理的新挑戰。 2工程計劃管理及信息集成化建設 隨著信息技術和網絡經濟的發展，傳統的以物質為中心的生產方式正在向以信息為中心的生產方式轉變，具體表現為企業管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體，應用計算機硬件、軟件和通信技術搭建網絡，對企業信息系統（IS）進行規劃、開發、建造、運行和管理，實現企業數據的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產經營管理過程的程序化；是支持企業高層決策、中層決策、中層控制、基層運作的集成化的人-機系統。如果把信息技術與企業管理有機地結合起來，就構成管理信息系統（MIS）。它包括各種信息系統模式，如事務處理系統（TPS）、辦公自動化系統（OAS）、決策支持系統（DSS）、企業資源計劃系統（ERP）等等（見圖1）。建設公司的工程管理信息集成化建設，就是要規劃並構建公司的工程管理信息系統，以進壹步規範公司工程管理流程，提高項目管理工作效率，不斷追求目標管理工作質量。 2.1工程管理信息系統（PMIS）是以計算機為手段，突出運用信息系統的方法，對項目管理的各類信息進行收集、傳遞、處理、存儲、分發的人-機系統。就施工企業而言，其開發和建設主要涉及以下幾個方面的內容。①組織件：即有明確的項目目標管理部門，明確的項目管理工作流程，建立項目信息管理制度。②硬件：即計算機設備，如小型機、微機網絡、微機等等。③軟件：即操作系統，系統軟件，應用軟件。④教育件：即對領導的培訓，對項目管理人員的培訓，對計算機操作人員的培訓。 2.2工程管理主要指工程項目建設過程管理，包括工程項目管理、工程建設全過程管理以及工程建設全過程各參與方的管理。就施工企業而言，主要指施工項目管理。工程管理信息系統主要通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關數據，輔助工程項目的管理人員和決策者規劃決策和監督、檢查，其核心是對項目目標實施有效控制，即對進度、成本、質量及合同目標的規劃和控制。就施工企業而言，工程管理信息系統的基本功能主要包括進度控制、成本控制、質量控制及合同管理四個子系統（見圖2）。 2.3現場工程管理的主要方法是控制，控制的基礎是信息。以信息作為組織生產的出發點，以信息指導生產（反映生產過程的變化、調節生產節奏、控制生產過程）。信息管理對於更好地進行現場管理有重要的意義，有效的項目管理應更多地依靠信息系統的結構和維護，並通過現場工程管理信息集成化建設，整體提升現場工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到壹體化、規範化、標準化、通用化、系列化。在現場工程管理方面，信息系統集成化應建立在系統化和工程化的基礎上，將現場相關業務處理系統、決策決策系統、綜合辦公系統壹體化為項目管理系統，並隨著以項目管理軟件為核心作用的項目管理信息系統的應用而不斷深入。 2.4工程管理信息系統的開發，是建立地計算機網絡通訊技術和數據庫技術基礎之上的。施工企業網絡硬件平臺的搭建可以考慮基於企業局域網，而工程管理信息系統的開發方式擬采用成熟的商品化軟件。在實際工作中，無論中標的工程是儲運工程、長輸管道工程、油田地面建設，還是海洋平臺建設、煉油化工建設，首先要根據合同及有關參數、文件資料編制項目實施規劃（過去編制施工組織設計），其中編制工程計劃是最關鍵的環節，因為這項工作涉及到範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理多個專業方面的信息，其中信息內容、編碼體系、信息流及內部信息管理制度是關鍵。如我們應用國際上通用的軟件和國內夢龍計劃軟件編制項目工程計劃，要把以上多個方面的信息都集成進去，這就是現場工程管理信息的集成化過程。目前，工程建設項目動作規模越來越大，其風險也相對越來越大，怎樣將項目風險降到最小，行之有效的方法就是加強現場工程管理信息集成化建設，通過再定義項目管理與運行控制模式，實現現場工程管理各項業務聯合監控，達到實時溝通，加強項目關系人在項目運行過程中的積極合作，實現項目目標的有效控制。 2.5實踐證明，上壹個項目管理軟件並不難，運用壹個軟件也不難，而以項目管理軟件為核心的項目管理系統的建設是非常難的。因為它是壹項系統工程，不僅僅是涉及多方面的事，重要的是涉及多個專業和多方面的人員。人的知識水平、認知能力差別非常大，歷史的工作流程和文化慣性常常表現為壹種難於調和的障礙。所以，信息化在起步階段很艱難。其中有幾個值得討論的問題，如先有進度安排，還有先有施工方案，企業勞動定額和國家預算定額的關系問題等等。再譬如，對於壹個檢修工程——200萬t/年催化裂化裝置，工期30天，我們在方案編制時，就必須服從於進度安排；相反，對於新建工程，進度常常要考慮方案。因為進度安排涉及工程分解結構問題。同時，我們也發現，企業的基礎定額常常不能滿足信息化管理的需要。前面提到各部門人員問題，對信息化的認識不夠，思想不壹致，培訓變得十分重要。因此，項目的各個參與方要堅持以管理技術和管理基礎為先導，選擇適用的項目管理軟件或系統，堅持實施與培訓並重，搞好事前系統性的整體規劃，加強信息流程管理。2.6就施工企業而言，開展項目現場工程管理信息集成化建設，就是要通過項目工程計劃管理，實現多級動態計劃管理，多項目的協同管理；建立各項目、各專業測評機制（如進度、質量、成本），實現各個合同全過程管理，以及財務業務壹體化和辦公業務壹體化管理。總之，要通過實施以信息化平臺為支撐的現場工程管理信息集成化管理，提高管理效率，降低管理成本，減少項目失控的可能性。 3施工現場管理和施工隊伍素質建設管理創新 3.1項目實施規劃壹旦批準運行，施工現場的管理就變得至關重要。 現場工程管理就項目管理而言屬於戰術問題，而就企業管理而言，又屬於戰略發展問題。發展戰略是建築企業成功的堅實基礎，但不少企業常常失敗在戰術方面。所謂戰術失敗，就是施工現場的問題沒有能得到及時、有效的解決，從而使相關問題層出不窮，並導致戰略上的失敗。施工現場常見問題：①作業流程不順暢；②工程實體質量控制績效差；③現場施工設備、機具維護保養不到位，故障多；④異常事故重復發生，返工，事故增加，工程成本失控。壹般來說，建築業企業管理，尤其是工程管理所出現的矛盾和沖突大部分來源於責任部門的權責規定不清晰，部門間存在著利益沖突，以及過於繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問題，避免沖突的發生，企業可以考慮從流程分析和改善的角度出發，不斷改進現場管理。現場管理是通過對施工場地的安排、使用和管理，以及施工隊伍的組織和運行，保證生產的順利進行；同時按照ISO9000體系和HSE體系文件的要求，搞好過程控制，減少事故，減少汙染，保護
3.2現場文明施工是現場管理的延伸，是體現現場管理水平和品牌文化的關鍵標誌，也是企業核心能力培養的重要內容。換言之，施工企業若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應得份額，就必須按照項目實施規劃，優化現場管理，不斷創新，不斷提高水平。下面筆者以施工隊長或班長的工作為例來進行分析。 第壹步：在周計劃裏，今天的施工任務是什麽？需要調動哪些部門、個人和設備，以及材料和其它資源；涉及到的部門和人的素質及狀態如何，需要誰幫助按時、按量、按既定的方式和地點辦理；然後開始分派任務，並立即組織開展工作。主要是三個方面：壹是“整理”。即明確區分需要的和不需要的材料、設備及其它物件，在現場保留需要的，清除不必要的物品，把“空間”騰出來以利於有效的組織生產；二是“整頓”。即對所需材料、設備及其它物件有條理地定置擺放，使現場所需物品擺放整齊，有標示，以便在開始作業後不用浪費“時間”找東西；三是“清掃”。使生產現場處於無垃圾、無灰塵的整潔狀態，創造壹個幹凈、有序的現場。如現場施工機械的設置應當按照施工總平面布置圖規定的位置和線路設置，不得侵占場地道路。施工設備進場必須經過安全檢查，以檢查合格的方能使用。施工機械操作人員應當建立機組責任制，並依照有關規定持證上崗，禁止無證人員操作。 第二步：開始完成作業任務，並開展組織和協調工作。我們在實際工作中常常會碰到“窩工”現象。所以，隊長、班組長要堅持在現場運用目視管理。目視管理就是把現場管理中潛在的問題顯現出來，讓任何人壹看就知道異常情形的所在，及時發現問題、分析問題和解決問題。同時要積極開展“清潔”活動，就是不斷地進行整理、整頓和清掃。這裏涉及到場容管理問題，即施工現場，特別是主現場的現場面貌管理問題，包括入口、圍護、場內道路、堆場的整齊清潔，也包括辦公室內環境及現場人員的行為。這壹方面與項目經理部的工作，與企業綜合管理工作構成壹個體系，同時也代表著企業文化建設的壹個重要方面。 第三步：下班前的工作。施工隊長或班長要就以上幾個方面的工作情況（工作進展的情況，人員的工作狀態，設備的運轉情況）簽署確認表，第二天的工作任務，記下並布置第二天工作的建議和想法。在進行清理活動時把需要的留下，不需要的拉走。施工隊長若能夠天天都這麽做，就是開展了“自律”活動。“自律”就是自覺執行現場的規定和規則，其目的是提高“人的素質”，養成工作規範、認真的習慣。 4結語 我國加入WTO後，對建築行業提出新的挑戰，要求建築業企業從觀念和程序方面按國際慣例改進項目施工管理模式，理順關系，提高效率，以項目的集約經營確保企業的競爭實力；同時要加快構架適應國際競爭的企業經營管理體系，包括國際通行的質量管理體系、環保管理體系及安全管理體系，而這些體系的運行最終都要貫穿於現場工程管理過程之中。 現場工程管理創新活動是工程技術與管理交叉的復合性課題。我們關註工程管理的管理技能的創新，更強調工程管理的藝術方面的創新，藝術性是管理變化創新的靈魂。我們相信，只要建築業企業積極推進現場工程管理信息集成化建設，不斷改進現場工程管理，就壹定能夠在今後10年甚至更短的時間內，使我們的企業面向國際，走向世界。 參考文獻： [1]劉伊生.建築項目管理[M].北京：清華大學出版社，2003. [2] 彭尚銀，王繼才.工程項目管理[M].北京：中國建築工業出版社，2005.
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