雖然壹封寫得比較有煽動性和有看點的郵件有助吸引客戶眼球並最終勾引客戶興趣,但由於每個人閱讀的習慣和興趣不同,a認為不錯的文字可能b看了不對胃口,所以說所能做的也就是根據回復率不斷調整信函表達的方式和內容以爭取提高廣大客戶的回復率,但有壹點很清楚,無法保證哪種方法是最好的,所做的只是提高概率。
首先保證第壹封推薦函壹定不要群發。在平時以純email方式進行開發業務的電子商務過程中,搜尋客戶的方式可能有n種,但如何讓客戶看了廣告函後回信好象也沒有人敢可以絕對保證他能做到----但事實上並沒有壹種方式可以保證目標客戶壹定會理,只能盡量寫壹封比較對大眾胃口的推薦信以提升客戶去看信的欲望及打開信後耐心看完信的興趣並讓客戶了解介紹的內容後產生某些想法---想法是客戶回信的動力,回復才是硬道理。
當然,壹封寫得再驚天地泣鬼神的信發過去如果被服務器列為spam那也等於零;如果通過了服務器但客戶壹看標題感覺有垃圾郵件的味道不看直接刪除的也等於零;客戶看了以後沒什麽感覺那基本上也宣布等於零;只有客戶看了感覺有點價值,雖然沒有馬上回復但歸檔處理,理論上說這還有點搞頭,因為等有需要的時他腦海裏想起後還會翻出來聯系聯系;當然,唯壹有意義的就是客戶看了大作之後直接回復。所以適當地根據回復率調整信函的內容和方式也是滿重要的,記得第壹封信最好不要寫得太長或是太官樣文章,最好有點新意不要跟別人發的廣告信壹樣沒創意,那誰都不會有興趣看下去的。
所以,郵件營銷最重要的不只是營銷或者說發送,是壹個整套的營銷體系,將營銷通道、發送通道、產品通道都合為壹體。