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怎樣做好應收賬款管理,催款方法技巧介紹

怎樣做好應收賬款管理:

壹、 在銷售合同中明確各項條款

二、 定期的財務對帳

財務要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經銷商核對壹次帳目,以下幾種情況容易造成單據、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:

以上情況會給應收帳款的管理帶來困難,因此要制訂壹套規範的、定期的對帳制度,避免雙方財務上的差距像滾雪球壹樣越滾越大,而造成呆、死帳現象,同時對帳之後要形成具有法律效應的文書,例如對賬函等,而不是口頭承諾。

三、 對產品鋪貨率的正確理解

如果產品鋪貨率提高,會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性),但應收帳款和經營風險也同時增加;如果降低鋪貨率,經營風險雖然降低了,但達不到規模銷售的目標。所以正確、合理的解決產品鋪貨率問題,對降低應收帳款,保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產品不同銷售階段、或根據產品不同的銷售策略、或根據市場推廣的強弱勢而采取不同的產品鋪貨政策。

四、 減少賒銷、代銷運作方式

銷售人員為了迅速占領市場,或為了完成銷售目標而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經銷商拖欠應收貨款的土壤,並極易造成呆、死帳的出現。我們要制訂相應的銷售獎勵政策,鼓勵經銷商采取購銷、現款現貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。

五、 制定合理的激勵政策

我們在制定營銷政策時,要將應收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業績掛鉤,也要和應收帳款的管理聯系在壹起,制訂合理的應收帳款獎罰條例,使應收帳款處在合理、安全的範圍之內。

六、 建立信用評定、審核制度

在實際工作中,真正能夠做到現款現貨的經銷商很少,我們要建立信用評定、審核制度,對不同的經銷商給予不同的信用額度和期限(壹般為半年)。對經銷商的信用管理要采取動態的管理辦法,即每半年根據前期合作情況,對經銷商的信用情況重新評定。

催款方法技巧:

壹、 加強銷售人員的原則性:

在實際的銷售管理過程中,我們會感覺到銷售人員總是幫助經銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經銷商的關系是壹個重要的課題。我們經常聽到:“廠家和經銷商要達到***贏”,可是要真正做到這壹點談何容易。所以銷售人員在同經銷商維持良好的客情關系的同時,壹定要加強他們的原則性,也就是銷售人員的同情心和職業道德之間的關系,不折不扣的執行公司制定的銷售政策(應收帳款管理)。

二、 加強銷售人員的回款意識:

我們應該銷售人員培養成良好的習慣:貨款回收期限前壹周,電話通知或拜訪負責人,預知其結款日期;期限前三天確定結款日期,如自己不能如約應通知對方自己的某壹位同事會前往處理,如對方不能如約應建議對方授權其他人跟進此款;在結款日壹定按時前往拜訪。

1、 因為時間是欠款者的保護傘,時間越長,追收成功率越低:

2、 最後收款期限

a、 客戶拖欠之日數,不應超過回款期限的1/3;如超過,應馬上采取行動追討;

b、 如期限是30天,最後收款期限不能超過40天;

c、 如期限是60天,最後收款期限不能超過80天;

d、 如果不馬上追討,相當於將回款的機會讓給別的公司,同時本公司的經營風險就相應的提高。

三、 加強銷售人員終端管理、維護能力:

建立壹套行之有效的終端維護的管理辦法,不僅可以降低經銷商的經營風險,確保廠家貨款的安全;同時也可以提升銷售業績,提高公司形象、產品形象在經銷商中的地位,這對及時清欠應收帳款都是有益的。

要確保廠方的銷售回款,就要確保經銷商的銷售回款。要廠家的生意提高,就要確保經銷商的生意。

四、 提高銷售人員追款技巧:

銷售人員在成功追收帳款中扮演著很重要的角色,在日常工作中要加強銷售人員在這方面的培訓:

1. 運用常識;

2. 追討函件;

3. 豐富、完善的客戶資料檔案;

4. 讓對方寫下支付欠款的承諾函件,並加蓋公章;

5. 與負責人直接接觸;

6. 錄音;

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