質量改進這個目標並不是非常容易實現的，需要企業堅持把質量改進作為組織追求的永恒目標，並不斷進行市場分析和顧客關註點的研究，不斷更新目標，不斷改進、完善方法。這是追求質量持續改進的過程，也是不斷提升企業綜合實力、不斷發展壯大的有效手段。以下是我幫大家整理的如何做好質量管控，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
如何做好質量管控1(1)以客戶需求為中心。
只有了解市場上用戶的需求，妳才有指望提供高質量的產品及服務。 將以客戶為中心、改善質量變為壹種常態、壹種經營方式。
(2)打破部門本位主義。
打破部門之間的障礙，各部門需要建立有利於各方的內部供貨商/顧客關系。每個部門、每項任務、每個工序都必須考慮內部交接部門的需求，像對待外部客戶壹樣去對待內部客戶。鼓勵雙向、多向交流，***同解決問題，確保全過程每個環節保證高質量。
(3)定期調查客戶意見以提高滿意度。
用戶對產品性能的意見是衡量改善程度的標準，檢查用戶滿意度的同時，務必要收集用戶不滿意的具體事情，把這些問題暴 露出來，深入分析造成客戶不滿的根本原因，從流程和組織層面下手根除原因。要告訴所有相關人員，把問題掩蓋起來的後果只會加大成本和降低生產率。
(4)實行標準化以保持成果。
當壹個工序發生了變化時，應當對有關流程、衡量標準和人員培訓做出相應的調整，確保所做的改進能夠鞏固下去。不斷地對員工進行教育、培訓，以便發揮並保持員工的最大潛力。企業依靠知識才能在競爭中立於不敗之地。
如何做好質量管控2壹、基於顧客滿意度的質量過程控制
ISO9004- 4 標準的引言中明確指出:“在實施質量體系時組織的管理者應確保其體系能促進持續的質量改進。爭取使顧客滿意和實現持續的質量改進應是組織各級管理層所追求的永恒目標。”這句話為企業面對日益激烈的市場競爭如何行動指明了壹條方向。企業要在市場競爭中站穩腳跟，必須不斷地深化質量管理，實現基於顧客滿意的產品( 或服務)持續質量改進，才能獲得持續的競爭優勢，永遠立於不敗之地。
二、強化員工的質量改進意識
企業由管理、設計、供應、生產、營銷等多部門組成，任壹部門的差錯、疏忽或缺陷，都有可能給質量帶來直接或間接的影響，因此，質量改進是整體性的改進，整體性的優化，質量改進離不開全員參與，全體員工是完成質量改進的主體，這壹點須在企業內形成***識。
三、質量成本管理是質量成本控制的核心
傳統的質量成本觀點認為，開展質量成本管理就是要為產品確定壹個最低質量成本點，在這壹點上，成本與質量保證值之間達到最佳平衡。對於現代企業而言，這是壹個極大的'誤區。質量不僅意味著節約，它還能幫助企業創造利潤。正確導入質量成本管理，推進企業持續的質量改進可以成為企業成功的重大驅動力，使企業獲得較強的戰略競爭優勢和較高的獲利能力及投資回報。從質量成本理論模型的演進中可以看出，企業持續的質量改進可以使企業成本持續下降。
四、持續改進質量以提高質量績效
企業要不斷地取得成功， 就要承認本企業有不斷改進的需要。持續改進是增強能力的循環活動， 持續改進以自覺的、有計劃的、系統的質量改進為基礎。要做到持續改進， 必須做好下列三方面的基礎工作:
1、 使持續改進制度化。企業在進行質量管理體系策劃時，必須將持續改進作為壹個原則融入整個質量管理體系之中，即在質量管理體系涉及的所有文件、過程、程序、要求、職責中都體現持續改進原則，都應有指向持續改進的規定。在企業計劃中，將持續改進的目標分層落實到員工的工作崗位上，成為崗位質量職責的壹部分，將技術職務、工資、獎勵制度與員工的質量持續改進績效掛鉤。
2、定期檢查，持續改進。定期對持續改進績效進行檢查是持續進行質量改進的重要內容，檢查的內容壹般包括改進前的產品不合格率和質量總成本、改進成功後的目標值、實際取得的成效、資源的投入及獲得的利潤等。
3、 要展示持續改進取得的成果，表彰和獎勵有關人員。這些活動有利於鼓舞士氣、促進持續改進的深入開展。持續改進作為企業的壹項職能，要求員工必須具備持續改進的概念、知識、方法，培訓是解決這些問題的手段。持續改進“始於教育，終於教育”。通過培訓，使員工具備參與持續改進活動的能力，為持續質量改進打下必要的基礎。
如何做好質量管控31、需要充分了解產品特點及所有相關流程，即了解產品從來料檢查到過程生產，甚至到包裝出貨的所有流程。整個過程中，任何可能出錯的點都不應該放過，同時也應該加強壹線工人的質量意識，培訓要不定期的考核和評價。
2、需要確保流程的標準化。從大的生產流程到小的包裝流程（先包A還是B或C）都需要明確下來，同時確保操作員工的做法與規定的流程壹致。
3、需要重視現場的審核，確保所有措施都執行到位。任何好的措施，如果沒有好執行力，任何措施的效果都會明顯打折扣，甚至帶來負面影響。
4、 需要每日、每周、每月對所發生的質量問題進行匯總分析，緊密監測當前的質量表現趨勢。羅馬不是壹天建成的，好的質量表現也絕對不是壹天形成的，它需要定期回顧和總結。如有必要，馬上采取措施或措施調整。
5、需要重視原物料的品質狀況，好多有可能影響產品品質的問題就出在原料上，因此進料檢驗不能走過場，同時要制訂有效的檢驗規則並嚴格執行。
6、需要重視與客戶的日常溝通，做出的出產品品質要和客戶的期望壹致，即使有疑問可以及時處理，不要等最後客戶使用的時候才發現。
7、需要重視發揮體系的作用，不要停留在只簡單的做壹些表格和記錄，發現問題要不斷的分析，采取有效的措施。同時要不斷要求公司高層參與體系的建設和維護。
如何做好質量管控4建立完善的品質管理系統
形成從供應商管理到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體系上保證產品和服務的品質。比如ISO90012000品質管理體系就是壹個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性品質管理體系，它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿於整個品質體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。
全員參與，落到實處
事實上，在壹個公司裏，品質問題和所有人密切相關，品管部門的工作是和所有部門的人壹起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每壹位員工的參與。經理層與其高層管理者由於其特有的影響力，對壹個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹立"品質第壹"的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的品質問題及時通知下壹崗位，做到人人把好品質關，對產品品質要認真負責，確保表裏如壹，嚴禁弄虛作假。
品質管理，重在預防
預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，壹個產品品質的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的品質，制造過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。所以，壹款新產品在投產之前必須經過試驗、試產到小批量生產各個環節都不應該省略，只有這樣才能將壹些潛在的影響生產的品質問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力。