網絡營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等）的總稱。網絡營銷這壹概念在中國出現才幾年，雖然理論體系還不完善，上網的企業數量還比較少，但是，這種基於互聯網的新型營銷方式已經引起廣泛關註，並對企業的經營戰略產生越來越大的影響。
壹、我國網絡營銷現狀
網上銷售唱主角,如果我們將網絡營銷簡單地分解為“網絡銷售”和“網絡經營”兩個功能模塊的話，那麽前者在今天的國內市場上顯然占據著主流地位。漫遊網上，我們可以看到相當壹批網上銷售站點，如“珠穆朗瑪”、“網上光盤超市”、“中國DELL”等，主要的經營範圍多集中在計算機軟、硬件和書籍、服飾等產品。相形之下，市場的反饋要冷淡得多。根據最新的中國因特網發展狀況調查報告，只有3．2％的網民發生過網上購物行為；而各銷售網站公布的看似可觀的銷售額，如果考慮到正版軟件的平均價格水平和中國地域幅度，也沒有什麽值得驕傲的地方.近年來以EMS為代表的快運業務無論從費用還是速度兩方面來說都不能令人十分滿意。 中國的市場經濟剛剛起步，消費者還保留著相當濃厚的傳統消費心態，普遍處在“持有型消費”階段信用消費和在線結算還離中國老百姓的現實太遠。而國內風險投資體系和各級證券市場也不完善，成為經營者發展過程中最大的癥結所在。我國的網絡營銷有五個方面的明顯進展：網絡營銷理論研究有重大突破；網絡營銷軟件有了重要進展；網絡營銷網站有了新的發展；網絡營銷主體地位的確立和成長；網絡營銷中的誠信意識明顯增強。
（壹）當前我國網絡營銷發展滯後的表現
國內企業的網絡營銷實務，多半還處在較為初級的階段。說其初級，壹是內涵狹隘，網絡營銷基本上簡化等同為網絡銷售，而銷售的商品和提供的服務內容也多集中在IT及相關行業；二是營業額度不夠理想，頁面的點擊數和實際資金的進帳之間存在太大的反差；第三，就是個體營銷行為的混亂無序——給人的第壹印象要麽是千篇壹律枯燥乏味要麽像“老鼠會”的克隆，讓人實在放不下心，網絡營銷的社會形象也因此打了不小的折扣。具體有以下幾點：1.網絡競爭意識不強，對網絡營銷認識不清。2.上網企業數量少，分布不均衡。3.網絡利用率不高，營銷方式單壹。4.網絡營銷產品少、範圍不廣。 5.網絡營銷策略水平不高，效益不佳。
(二)發展我國網絡營銷的主要障礙
1、網絡發展水平不高，覆蓋率低。在我國，電腦還遠不是大眾消費品，互聯網遠未深入千家萬戶，大大低於發達國家的水平，網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。
2、網絡基礎設施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大。低水平設施的網絡與高水平收費限制了用戶上網，束縛了網絡市場的健康發展，並己成為制約網絡營銷發展的瓶頸。
3、安全、方便的網絡支付機制欠缺。目前，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處於研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。網絡分銷成了壹種“網上訂貨，網下付款”的四不象交易方式，極大影響了網絡分銷的效率。即便憑信用卡實現網上支付，對消費者、對企業均有壹個安全保障的問題。據調查資料顯示，有52%的網絡用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此，目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
4、消費者傳統購物觀念的束縛。據調查，有59%的人認為網上商品無實體感，對其質量不放心，而寧願選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感，多少也會制約網絡營銷的發展。
5.物流網絡不配套。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網絡用戶進行實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網絡營銷發展的壹大障礙。
二、解決問題的理論依據
網絡營銷面臨著壹定的環境，包括直接環境和間接環境，開展網絡營銷活動也需要壹定的條件。這些環境和條件就是解決問題的理論依據。通過改進網絡營銷的環境和創造更加適合網絡營銷的條件，可以使網絡營銷得以更好的發展，同時還可以解決發展中出現是問題。
1、網絡營銷環境的要求
網絡營銷環境是網絡營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱。直接環境是指互聯網所形成的環境，是企業開展網絡營銷活動的直接環境。間接環境是企業網絡營銷活動所面臨的顯示的網絡環境，分為：企業內部微觀環境，企業外部微觀環境和宏觀環境三個層次。通過間接環境的改善，企業在網絡營銷中的問題可以逐步的解決。
2、網絡營銷條件的要求
開展網絡營銷活動，需要具備壹定的條件。包括信息傳播觀念，網絡市場觀念和網絡消費觀念。在網絡營銷活動中，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環，其結果是商業的部分作用逐步淡化，消費者參與企業營銷的過程，市場是不確定因素的減少，生產者更容易掌握市場對產品的實際需要。
三、發展我國網絡營銷的主要對策
1、從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。
2、強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。
3、加強對網絡營銷的立法與監督，規範企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供壹個公平規範的法律環境。
4、制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供壹個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
5、加強網絡技術研究和學術研究，改善網絡基礎設施，提高網絡整體水平。當前
重點是加快電子貨幣的研究，盡快實現網上安全支付，不斷開發適合我國國情的網絡
營銷新方式與新策略。
6、加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造壹個寬松的環境。
7、企業應盡早申請註冊自己的網址域名，並加強對網址域名的宣傳，努力樹立網絡形象；要確定適合網絡營銷的產品，采用低價定價策略；要切實提高自身物流管理能力，大力培養網絡人才；要整合其他營銷手段，不斷提高網絡營銷的水平和效益。
網絡營銷作為壹種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。網絡營銷更為企業架起了壹座通向國際市場的綠色通道。在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，為中小企業創造了壹個良好的發展空間。網絡營銷同時能使消費者獲得比傳統營銷更大的選擇自由，有利於節省消費者的交易時間與交易成本。 總之, 網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物，隨著信息時代的到來,人類的生產方式與生活方式將以開放型和網絡型為導向,這是社會發展的必然結果。21世紀,將是壹個全新的、無接觸的、網絡化的市場時代, 網絡蘊藏的市場無限，孕育的商機無限，網絡營銷將是每壹個商家的必然選擇。雖然現在還有很多的問題，但它有很大發展潛力，會促進社會經濟的發展和人們消費方式的改變。