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如何制定業務策略(壹)

策略制定的三位壹體圖

三位壹體指的是:想做、可做、能做

三個交匯的地方,則是[該做]

其中:

想做~就是我們想要的是什麽?也可以理解為我們的目標是什麽?目標對了,才能克服困難,找到對應的執行策略,不同的目標需要不同的打法,對組織的要求也不同,現階段,對於接下來的展演比賽,最重要的莫過於市場占有率,只有市場占有率上去了,我們的品牌被更多的當地機構所知曉,才能保證有足夠的學生參加到本次的比賽中,這樣同時也能為下半年的考級和考級點帶來征服市場的可能性。其次,第二點是有清晰的客戶畫像,早知道我們的客戶群體是哪些?並非所有群體都是我們的客戶,我們的群體可以是語言類的培訓機構,也可以是在校的傳媒學院的學生,也可以是社會上已退休的喜歡朗誦的中老年群體。做畫像的時候可以多選幾個條件,條件越多客戶畫像就越清晰,策略制定也會越清晰,公司其他的業務動作也會更明晰。

可做:就是分析外部的市場環境和機會。可做首先需要人性判斷,大到戰略規劃,小到確定價格,都基於人性判斷。其實,很多管理者在制定目標的時候都容易忽略人性。什麽是基於人性的判斷?比如人們不希望把時間花在低價值的事情上。比如,壹個小機構,只有壹個專職老師的情況下,自己是不可能花費時間去做課程體系的鉆研,但想提高自身能力以及校區的知名度時,壹方面除了吸納優秀從業人員,另壹方面是要借助“外力”,如可以引進萌小白語言課程體系,豐富自己的授課內容,而並非自己花費大量的時間去寫教案。第二步則是市場環境的動態分析。這部分主要是分析市場環境適不適合長期生存和發展,有哪些風口和機會。

其壹,歷史進程的必然趨勢。歷史的車輪是不可阻擋的,我們只能順著歷史長河而行。歷史也是有規律可循的。所以在這個過程中,我們需要非常清晰地知道歷史的進程和規律到底是什麽。我們為什麽要看 10 年,定 3 年,幹 1 年,背後的邏輯就在這裏,管理者定策略壹定要有壹個判斷,然後整個組織、整個公司漸進式向那個方向前進,等那個風口壹來,我們就飛起來了。很多公司看起來壹夜成名,融資上億,但實際上它們在這個產業方向上已經默默耕耘很多年,只不過現在風口到了就起飛了。所以還在路上的創業者也不要著急眼熱,找準我們的方向,深度紮根,默默耕耘,總有壹天我們也能壹夜成名。自去年七月份以來,除了疫情的影響因素之外,教培行業也是面臨了大洗牌,比如,對非學科機構的教材,國家有新的要求,那對我們的產品,萌小白課程體系,首先,滿足機構備案的申請,其次,80%的內容圍繞傳統佳節,也迎合了目前教育行業的正確方向,更重要的是市面上口才機構對我們課程內容的認可。我想,這並不是我們遇到風口了,正是因為我們專業的教研團隊,以及在語言教育領悟深耕多年的結果。

其二,國家政策。市場中有壹只看得見的手和壹只看不見的手。所謂看得見的手就是國家的政策調控。我們在做企業時壹定要時刻註意國家政策,因為這是對未來的壹種預判,壹定要看文化和旅遊部官網對藝術類機構的辦學要求,再細壹些,就要具體到自己所在省份的文旅部門的要求,因為裏面的信息直接關系到我們接下來的方向。

其三,行業趨勢。也就是說,行業的下壹個浪潮是什麽,下壹個浪潮到底在哪裏?對於我們而言,線上教育是壹個需要堅持下去布局的領域。

其四,經濟條件。為什麽經濟條件很重要?因為經濟條件決定客戶的消費觀念。因此我們在設計線上師訓課程時,盡量低價、中價、高價的課程,都要有,滿足疫情之下,不同城市不同群體的需要。

其五,市場環境。我們要明白競爭對手和客戶群體是什麽樣子。最近,我們要時刻關註競品對於展演的服務以及其他動作,沖刺第壹輪的省賽。

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