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數字化背景下新聞類報業的商業模式轉型

文∕胡群豪 楊寶康

1990年,隨著互聯網和信息技術的迅速發展,數字化技術開始逐步應用於傳媒領域,傳媒產業迎來了第二次大發展、大繁榮。互聯網傳媒公司迅速崛起並不斷侵占傳統媒體的生存空間。

由於互聯網信息受眾廣泛、獲取渠道簡單、易傳播的優勢,以及信息獲取渠道的多樣化,使得傳統新聞類報業的生存狀態及未來發展前景屢遭質疑。這種將社會當前的全部信息傳播方式結合在壹起、以互聯為基本形式的數字技術,變革了社會各個領域的生產生活方式,促進了傳媒領域中,從信息生產、信息傳播,到信息接收等整個環節的巨大改變,徹底打破了傳統的傳媒產業格局,並逐步將技術影響力拓展到政治、經濟、文化、教育等社會各個層面。

2006年,英國著名雜誌社《經濟學人》刊登了壹則調查與分析類文章——《誰謀殺了報紙》。壹經發行,即引起人們對數字化背景下,傳統報業發展現狀與後續發展方向的廣泛擔憂和探討。數字化背景下,新聞類報業商業經營模式轉型問題,隨之成為當前傳媒領域的重點話題和研究熱點。

為了成功應對互聯網媒體的巨大沖擊,新聞類報業必須引導企業創新轉型,轉變傳統的商業經營模式,獲得並鞏固原有的生存空間和市場地位。

基本範疇與理論回顧

(壹)數字化

數字化這種說法,隨著現實具體實踐過程的持續深入及理論研究業績的陸續獲取,而逐步在其領域中被廣泛應用。它的本質意涵及延伸含義,均持續地趨於繁雜化和規模化。與其密切相連的現代名詞有:物聯網、信息網、新網絡平臺、多媒體、訊息傳送工藝等;與其密切相關的新生詞、派生詞匯有:數字科技、網絡訊息、訊息系統、網絡互動業務等。

維基百科刊物外語版把數字化(Digital)看作數字型體系,且認為其是屬於壹類利用間斷性的分散數值的數學工藝。對比於數字型(模擬方式)之外的體系而言,此模擬體系啟用不間斷的有序變化數值,展示訊息的呈現方式。盡管數字形變化的圖像曲線屬於分散型,但其所展示的相關訊息,不但允許是分散型的(如阿拉伯數字、英文字母、電腦程序代號等),同時也允許是連續漸進型的(如發聲變化、圖像清晰度及連貫性、別種方式的連續形態)。采用數字訊息的基本屬性是,並行性、立足於專屬型的“程序描述性語言”、允許失當性發生和出現偏差、允許大量翻版、具備間斷性。

總體來說,數字化概念的核心意義涵蓋兩項關鍵內容:壹是規範化的數字型模式,其反映了訊息生成過程中數字展示工藝迥異於仿真工藝,具備壹樣的傳播媒介、連續均勻的編碼代號、無損傷翻版的屬性;二是以網絡媒介方式為主導的訊息傳播模式,具備並行傳遞、網絡通訊型構架的屬性。

(二)商業模式轉型

1. 商業運營模式的評析需針對某壹專屬條件

商業運營模式的評析需針對某壹專屬條件,如外界條件和競爭狀況等。僅是在某壹特定的外界條件下,研討商業運營模式方可認為是恰當的。為此,應首先確認商業團體所面對的外界變化條件;其次應確定單位在復雜而嚴酷的市場競爭中所處的地位和角色。

2. 商業運營模式的基本特征是實現價值所得

網絡運營企業所面對的,是相異類型的消費者是否已變革了原有產品結構或服務模式,新開拓和經營的商品結構或服務模式,應當囊括或富含何種價值取向,是應當屬於商業運營機構,在其經營領域中所實施的、具有針對性和目標性的、社會產品及服務模式的整體性綜合把握。

3. 商業運營模式的第二項基本要素是實現經營產品的保值升值

經營產品的保值升值,其中涵蓋在完善運營成本組成以後,商業企業依托各類收益渠道進行盈利的手段,即獲取經濟收益的渠道。

4. 商業運營機制的基本結構管理層次

商業運營機制的“基本結構管理層次”,是指其戰略運作結構。戰略運作結構,涵蓋其內部運作機構中保障經營價值獲取的組成成分,關聯到相關企業商業運營中組織模式、管理機制、操作人員等。

(三)媒介融合理論

在當今的報刊行業數字型運營模式轉換的過程中,媒體之間彼此滲透學說極具價值性。數字型運作工藝讓各類媒體模式達到彼此之間互為滲透,使電腦、信息傳輸和媒體行業以前的“井水不犯河水”、互為孤立的劃分開始趨於交融。

1983年,美國馬塞諸塞州理工大學普爾教授最先提出“媒介融合”理論,指出在媒體訊息傳播行業中,由於相關科技水平的迅猛提高,各類傳媒功能之間的界限劃分已逐漸模糊。1995年,麻省理工大學龐帝教授進壹步提出相關論點,說明媒介產業已逐步改變甚至替換了傳統形式,聲音、影像、文字的混合應用,為媒介數字化發展創造了無限可能,各種創新型節目迅猛發展,豐富了傳媒領域的內容和形式。

新聞類報業商業模式轉型的動因與必然性

(壹)新聞類報業商業模式轉型的內部動因

1. 技術發展的推動性

任何壹輪經典的媒體產業技術變革,均可激發出新的媒體運作模式。

例如,平板印刷工藝,促成了平面型宣傳媒體的蓬勃發展;電子傳播型工業技術,促成了電子式訊息傳播媒介的快速進步,由此掀開了有線廣播、遠程視頻技術廣泛應用的新篇章。

1990年以後,大數據采集技術和雲計算科技的迅猛推進,使得社會上各式各樣的新聞媒介井噴式湧出,傳統的新聞型報紙行業亦向著如下若幹目標進軍:由“單方向”訊息傳送,向著為“大眾群體”傳送消息模式轉軌。以往的報刊雜誌、有線、無線音頻廣播、影像電視等傳播媒介,均為采取單維度的、集中型的傳送模式,但與廣大聽眾之間沒有積極充沛的交流與配合。

數字型傳播媒介的問世,尤其是網絡型傳播媒介的大力應用,人類社會的訊息傳送,轉入了消除集中型傳送模式時期。專題論壇、新聞博客、社區型網絡平臺、微博訊息傳送,讓訊息媒介的傳輸方式更是趨於多重互動、聽眾感知等。

2. 社會交往型文化發展的需要

在數字型媒介發展的大趨勢下,社會對多重性文化營養的渴望。數字型媒體傳播,促成新的社會文化品質的產生,正像西方壹位媒體專家所斷言的:“壹類新媒體的優點,必將促成壹類新式生活文明的生成”。

訊息傳播型媒體對社會文化品位的提升存在著獨有的價值性。平板印刷術訊息傳播媒體,促成了報紙傳遞、買賣、閱報的文化氛圍,而隨著當今數字型應用工藝的完善和進步,多類訊息傳送媒介,還有訊息終端客戶的擴展,使原有紙質型報紙訊息宣傳開始轉入“電子型瀏覽模式”“視圖模式”,人們開始實行網絡瀏覽新聞信息、感受豐富多彩的色彩與高清晰度的動態影像,獲取隨處可用的移動式視覺功能的便利感受。

(二)新聞類報業商業模式轉型的外部動因

1. 受眾需求的壓力

受眾的期盼和呼喚,是當今新聞報紙媒介轉軌的重要外部動力因素。當今,多媒體快速發展下的受眾,已不再滿足於單壹型的吸納訊息形式,而更加看重信息的分類、時效、深度及廣度。簡言之,受眾不再是信息的“接收者”,而是信息的“消費者”。隨著傳播媒介信息中心地位的消逝,市場化的傳媒主體開始以經營者的姿態,重新針對媒體“消費者”進行定制化服務。

2. 替代品的威脅

以數字技術為終端的移動媒體,對紙質媒介構成了替代性的威脅。替代品,是指在功能上部分或者全部代替某壹媒介產品的產品。網絡媒體等新媒介的問世,給報紙的發展帶來了替代性或部分替代性的威脅。網絡媒體、手機媒體等移動媒體,以其多元化、可移動、互動性等方面的優勢,形成了對紙質媒介的壓力態勢。

3. 媒介競爭的壓力

當前,媒介競爭異常激烈,報業面臨市場化與數字化的雙重競爭壓力。目前,市場競爭壓力主要表現在兩個方面:

與紙質媒介的競爭,包括綜合類報紙的跨區域競爭、地域性報紙的市場爭奪戰等。由於報業的市場份額是有限的,這就決定了報業之間的博弈在所難免。北京作為我國經濟、政治、文化中心的集散地,更是傳媒進行角逐的場地,如《京華時報》《新京報》《北京晨報》等報媒。

與異質媒介的競爭,包括網絡媒體,特別是獨立的新聞門戶網站的發展。截至2011年6月底,我國網絡新聞用戶規模達3.62億人、使用率達74.7%。互聯網、移動網絡,已成為現階段年輕群體獲取新聞資訊的重要信息來源。

新聞類報業商業模式轉型的路徑

(壹)產品轉型:報業產品的數字化與創新策略

數字技術下的新型媒體具有豐富的信息源和傳播渠道,就新聞領域而言,智能手機、平板電腦、智能手環等多種科技型物品都可作為其表現載體。新聞呈現平臺也不斷創新,如谷歌、雅虎、百度等各大門戶網站,騰訊、新浪,網易等新聞軟件,壹點資訊等各類移動新聞客戶端。新聞類報業的產品轉型必須以傳統用戶和數字用戶的精確分析和定位為基礎,細分受眾的多樣需,求以針對性地開發創新數字產品。具體有以下幾個方面:

1. 以用戶為中心

新聞類報業是以信息為核心產品的,為特定的用戶群體提供實時的、具有權威性的資訊和相關解讀。面對互聯網媒體迅猛發展的浪潮,報業產品創新必須提上研究日程。

不同的新聞產品具有不同的特征,所面對的消費群體也並不相同,而產品的不同,也會導致傳播平臺、方式和頻率的不同。因此,新聞類報業應積極考察老用戶的使用心態和新用戶的資訊需求,以用戶需求為根本,變革傳統新聞報業的形式產品和延伸產品。

形式產品,主要是指報紙本身,囊括報紙的結構、板塊和紙張等。形式產品關系到報紙消費者對報刊的直接感受和第壹印象。

延伸產品,主要是指能夠為報紙帶來盈利的附加服務,包含報業品牌、產品影響力和訂閱等。新聞類報業的高質量產品,是獲取受眾最直接和最有效的方式之壹。

2. 繼承和鞏固現有報業紙質產品的優勢,以新聞內容為核心產品

對於紛繁復雜的互聯網信息,因成本低、易於復制等特點,互聯網新聞的獲取渠道、信息可靠性、表述方式等逐步受到社會的質疑。由此而言,新聞類報業因其傳統運營方式、品牌效應及專業性,而仍具有良好的發展空間。

當前,社會熱議的報業生存問題並不是新聞問題,而是報業商業運營及其盈利危機。由於受眾所需求的新聞資訊從未改變,因此,新聞類報業在數字化轉型時,應堅持原有價值理念,堅持做好新聞,保證新聞信息的即時性、真實性、權威性,進而提升其競爭優勢。同時,社會的快速發展,促使各項社會問題逐步凸顯且日益復雜。新聞類報業賦有專業性的政策解讀、調查報道等深度內容,仍具有廣闊的應用市場和社會意義。

3. 促進形式產品和延伸產品轉型

數字技術的飛速發展,帶動了傳統新聞報業的多元傳播媒介,不斷創新形式產品和延伸產品,引進數字技術。而數字產品的開發與推廣,必須以新聞報紙和互聯網兩種不同的產品概念與營銷方式為基礎,準確定位,將傳統優勢與現代信息技術有效融合。

新聞類報業應積極打破原有物理和承載方式的限制,發展多種媒體形式,如文字、圖片、音頻、視頻等。

新聞類報業構建互聯網傳播渠道,將傳統的紙張接收端,發展為包含官方網站、應用app等在內的各種數字化產品。

新聞類報業應明確自身屬性與核心內容,擴大對新聞資訊方面的投資,借助多媒體形式,實現多種新聞信息服務功能,跨越平臺的無線對接。

(二)盈利轉變:盈利模式的數字化與多元變現

1. 內容付費

權威的新聞機構在當代社會仍具有重要作用,其新聞內容、獲取渠道、新聞品質、新聞解讀的有效性和專業性,都遠高於網絡信息推送平臺,仍展示出重要的市場價值。新聞類報業可在探索優勢新聞產品的同時,積極深入研發,發展精品,推出內容付費。國際上類似的例子也有很多,如《華爾街日報》《金融時報》等財經商業報紙。

內容變現盈利模式在我國的許多證券投資服務企業也都有所體現,如通過互聯網軟件工具、移動終端和官方網站等產品,推送新聞信息、經濟行情解讀、投資趨勢報道等,用戶付費即可查看。然而,金融財經雜誌具有其特殊意義,難以復制到普通意義上的新聞商業報紙。壹般而言,普通報紙的信息專業性和幫助性較弱、可替代性卻強,因此用戶是否願意付費獲取新聞資訊,就成為普通報業必須高度重視的問題。

由此可見,新聞類報業必須持續提供真正優質、真實可靠、充分解讀的信息,形成優勢特色,提升新聞專業性,繼而才能向數字化收費產品轉型。在其轉型初期可采取開放性與封閉性相結合方式,如對於新用戶,每月設置壹定的免費閱讀額度,而對於預定用戶,則需針對其瀏覽量提供多種可供選擇的收費方式。

3. 活動營銷

為推動產業發展、構建報紙品牌,新聞類報業可定期舉辦消費者沙龍、講座,或其他商業活動。活動營銷既能充分運用報業的平臺資源優勢,又可通過數字化傳播平臺廣泛宣傳,成本低而效果顯著。

(三)組織創新:管理制度優化與結構調整

1. 調整組織結構

結合互聯網技術特性和產業特點,調整新聞類報業組織結構,建立壹支反應快速、行動力和專業性較強的編輯和記者團隊,構建流程簡單且執行有效的運營機制。

媒介融合理論指導下的新聞類報業數字化轉型與數字化產品,會涉及不同領域的多樣化工作內容,因此,不應設立嚴格的限制,可將不同業務人員予以混合,強化紙質媒介編輯與互聯網平臺編輯的溝通與交流。同時,整合其他工作人員,***同為新聞報紙、官方網站、新聞手機客戶端等產品服務。在保證權威新聞報道的同時,附以豐富的圖片、音頻和視頻資料,獲取更好的用戶體驗和視覺效果。

2. 優化管理制度

傳統新聞類報業數字化轉型,即意味著報業工作方式、工作流程、運營模式與主要產業的轉移調整,其業務領域和媒介平臺的擴展,使得企業的組織架構更為復雜,甚至需要結合具體的轉型目標,進行適當的重構和組建。因此,為加強不同層面工作人員的交流及互動,強化轉型效果,需從管理方式和規章制度方面予以改革,細化命令執行範圍和操作流程,優化工作人員生產分工,進而保障和提高工作效率和充分協作。

傳統新聞類報業作為工業化時期社會發展的產物,開創了傳媒產業百年輝煌的歷史。但數字技術的迅速崛起與不斷發展,改變了社會以往的信息獲取方式,傳統新聞類報業也面臨生存危機。

然而,機遇與挑戰始終是並存的。數字化背景下,新聞類報業必須努力進行行業模式轉型,在發展新聞產業、保持傳統優勢和權威的同時,創新產品、改革盈利模式、優化組織結構,實現傳統新聞類報業在新產業經濟環境下的成功“自救”,維護新聞信息的社會價值,促進新聞類報業的創新發展。

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