整合營銷”概念最初是以整合營銷傳播形式出現的。1991年，美國市場營銷學教授唐·舒爾茨提出了“整合營銷”傳播的新概念，認為整合營銷傳播是壹個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業的產品或服務並保持顧客對企業產品、服務的忠誠度”。舒爾茨認為，傳統的以4P（產品、價格、渠道、促銷）為核心的營銷框架，重視的是產品導向而非真正的消費者導向，制造商的經營哲學是“消費者請註意”。面對1990年代市場環境的新變化，企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。制造商的經營哲學更加“註意消費者”。