科技的爆發性發展，帶領我們進入了壹個全新的新媒體時代，新媒體的興起極大地改變了人們尤其是年輕人群的媒體消費習慣。現如今，很多企業通過新媒體渠道來獲取更多的潛在用戶以達成轉化，新媒體運營也由此應運而生。那麽新媒體運營到底是什麽？本節課的重點就是通過對新媒體運營的講解，帶領大家快速認知新媒體和新媒體各大平臺，行業發展趨勢及工作崗位劃分，學習新媒體運營成功案例，了解新媒體運營需要具備的能力。本節課將從五個方面進行講解：壹、認知新媒體運營什麽是新媒體？它是在新的技術支撐下，形成的壹種新興的媒體形態，通過抖音、知乎等渠道，來實現信息的傳播...新媒體“新”在哪裏呢？01傳統媒體——紙媒線下傳播單點輻射式傳播編輯審稿、發稿02新媒體——抖音、知乎線上傳播多元交叉式的傳播既可以是發布者也可以是傳播者新媒體有三個特性：技術性：由於技術上的不斷的更新，媒體從以前的報紙發展成無線電，再到電腦、手機、如今的萬物互聯，數字化的時代無法避免。時間性：時間上距離我們更近，剛出的熱點很短的時間內就可以大量傳播，突破時間與空間的壁壘。社會性：從少數人掌握的時代，變成為現在的全民參與；從最初的單方面獲取，變成了可以通過留言，點贊，彈幕與創作者及其他觀看者在壹起，形成壹個個獨立的新社群生態。什麽是新媒體運營？利用新興的媒體平臺工具進行宣傳、推廣、營銷的壹系列運營，來為自己的企業進行品牌曝光、推廣、產品營銷。主要目標就在於：引流和變現通過新媒體平臺進行廣告宣傳、社群營銷、直播賣貨等都屬於新媒體運營。常見的新媒體平臺分類：新媒體主流平臺:目前抖音、快手、小紅書、微博等這些新媒體平臺的流量較大，變現能力較強，新媒體運營主要集中於這些平臺。二、新媒體運營對企業的作用運營的目的是什麽？品牌——根據企業定位輸出內容三只松鼠，近30天的品牌GMV突破3億三只松鼠的定位：讓天下主人爽起來涵蓋：零食、動漫、影視、服飾、松鼠小鎮、表情包等......三只松鼠通過新媒體渠道（抖音、知乎、公眾號）都圍繞這個定位展開了相應的人格化設定，不管是從哪個渠道接觸到三只松鼠的用戶，都能夠感受三只松鼠的品牌定位、建立統壹的認知感。品牌——品牌影響力的提升壹人帶火壹座城：大唐不夜城——皮卡晨抖音上不倒翁小姐姐的視頻為景區帶來了暴增的遊客量，各地也開始了模仿不倒翁的小姐姐的風潮，大唐不夜城成為2019抖音年度報告中最受歡迎的景點。品牌——樹立正面的形象鴻星爾克7.20低調捐款5000萬。從新媒體的渠道出發，樹立正面的形象，展示品牌的溫度，有益於提升品牌知名度，達到有效營銷傳播。品牌——搶占重要的時間節點天貓雙十壹狂歡節：雙十壹不再是單身狗的節日，而是全民的購物狂歡節。產品——產品推廣/銷售用戶——拉新/促活/留存/轉化三、新媒體運營需要具備什麽能力？新媒體運營的工作職能劃分：社群運營的工作內容：目標：維護用戶活躍度/獲取收入核心KPI：社群的用戶數/活躍度、貢獻收入工作內容舉例：從抖音或者其他渠道導流社群用戶日常維護產品的推廣抽獎裂變等活動維護增粉活動運營的工作內容：目標：增加粉絲數及用戶留存/獲取收入核心KPI：粉絲數/留存率/收入工作內容舉例：策劃組織線上線下活動,達到曝光和粉絲的互動設置增長活動，設計整個流程規劃設置轉化路徑，讓用戶更好的達到購買頁面內容運營的工作內容：目標：了解用戶需求，輸出有價值內容/獲取變現核心KPI：閱讀量/轉發量/點贊量/轉化率工作內容舉例：做選題，竄素材，追熱點，寫原創圖文處理、視頻剪輯、直播用戶的基本互動，後臺留言互動在各個平臺進行內容的分發數據分析產品運營的工作內容：目標：結合用戶反饋，通過優化產品實現盈利核心KPI：粉絲數/轉化率/收入工作內容舉例：分析產品和市場數據分析，推薦產品改進懂用戶增長、產品研發思維，完成產品開發與設計創新產品的叠代反饋，對接技術新媒體運營需要的硬實力：新媒體運營需要具備的軟實力：四、做新媒體有前途嗎？新媒體運營崗位市場需求數據：新媒體+短視頻運營+電商運營+產品運營+內容運營+用戶運營+社群運營等新媒體行業相關崗位>100萬條崗位招聘信息。新媒體時代給予我們的歷史機遇:近年來，我國新媒體行業的市場規模保持高速擴張之勢，2018年行業的市場規模約在9055億元,短視頻行業規模超1506億元。未來隨著行業相關規範的出臺，以及5G等相關互聯網技術的成熟與普及，我國新媒體行業將迎來黃金發展期，未來市場前景十分可觀。數據統計，新媒體運營職位的人才需求量暴增了10.8倍，成為近年來人才需求增長最快的職業。同時，前端開發工程師、算法工程師、UI設計師和數據分析師的需求也增長了2倍以上，均位居職位增長最快的前五大職業。根據目前的發展趨勢，以及國內居民精神娛樂的增長和多元化發展，預計到2023年中國新媒體行業企業數量將達到4723家。但是，截止到2020年7月，企業數量已經達到了4110.9家。總體來說，我國新媒體行業將迎來黃金發展期，新媒體行業市場規模高速擴張，企業人才缺口大，未來市場前景十分可觀。五、新媒體營銷成功案例分析元氣森林4年估值140億，以往戰績回顧：2019年天貓618，元氣森林銷售226萬瓶飲料，拿下水飲品類TOP12019年雙十壹，元氣森林在全網銷量中排名第二，打敗了可口可樂，百世可樂2020年上半年，銷售額突破8億，接近去年全年的水平品牌故事：成立於2016，自主研發、自主設計的創新型飲品品牌，目前有6個品類，元氣水、燃茶、寵肌、酸梅汁、清茶、果茶。在各大渠道平臺元氣水和燃茶是核心產品。選擇差異化的品牌定位，滿足消費者的需求。定位策略：差異化品類細分：健康飲料定位進擊市場，做受年輕人喜愛的無糖氣泡水飲料差異化產品：設定“0糖0脂0卡”的全新概念，健康元素加持偽日系的風格：提升品牌檔次與美譽度；_：降低進入成本，具有新穎度，自然而然引起註意和獵奇目標群體偏向追求健康的年輕女性目標用戶:元_森林“無糖”型飲料的品牌定位契合年輕都市人群追求輕食、自然、健康的飲食理念。在目標用戶上，元_森林找準年輕受眾的興趣偏好，24歲左右、壹二線城市的女性用戶群體成為元氣森林的主要受眾市場。從目前的用戶畫像來看，是完全達到預期。渠道優先、線上曝光:元氣森林選擇在高度聚集的互聯網上開展營銷，開設元_森林天貓旗艦店，元_森林京東旗艦店，元_森林小紅書官方店鋪。其次，在B站、小紅書、抖音、微博等平臺開展內容營銷，這對於如今的年輕消費者來說，是壹次強勢露出。新媒體渠道精準投放:抖音:01與頭部流量網紅達成合作，直播帶貨、測評等打響品牌02網紅場景化營銷引發***鳴。其核心也是定位“0糖0脂0卡”進行宣傳小紅書:內容種草占領心智，健康生活備受關註。近壹年內元氣森林在小紅書的相關種草筆記3萬5853篇，互動總量超590萬，直播場次1209。利用小紅書APP與消費者展開互動。B站：2020冠名贊助B站晚會，中插玩梗廣告，並將“0糖0脂0卡”融入裏面，滿滿的B站風格，產生爆笑結果的同時，為元氣森林引發了壹定聲量的品牌傳播打下基礎，進壹步的將品牌年輕化的標簽植根用戶心智，也收獲了B站用戶的認同感，視頻獲得101.5萬次的播放微博：當紅偶像明星代言，打響品牌知名度。本次作業（10月20日作業）：分析原因：找壹個自己願意為此買單的短視頻(直播達人)為什麽妳願意為這個短視頻的產品買單（願意看這個人的直播）？如果妳要做短視頻帶貨或者直播，妳最想賣什麽？為什麽想賣這類目產品？作業提交方式：pdf格式（字數不限~）作業截止時間:作業請在周壹（10月24號）下午4點前完成提交，過時不候哦，請同學們抽時間完成~
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