將簡單、重復的工作過程由人工智能完成，從而減少零售運營過程中重復性的人力勞動投入。既提升了效率，還能降低成本。
2、大數據
新零售的壹大特點便是對消費者的各種數據進行收集、整理和分析，從而形成大數據。根據這些數據信息，將顧客群體進行細分，並針對不同群體制定對應的營銷策略。
3、電子價簽
電子價簽能夠有效管理貨架商品信息，實現準確靈活改價，並促進線上平臺和線下門店的溝通，十分符合新零售的需求。