商業銀行中間業務的內容是十分豐富的，品種可達幾十種、上百種，大體上可以
分為四大類：①銀行提供的各種擔保，包括跟單信用證擔保、票據承兌擔保等；②貸
款或投資的承諾業務，分為可撤消的和不可撤消的兩種。可撤消的有貸款限額和透
支限額；不可撤消的有回售和回購協議、發行商業票據等；③創新金融工具，包括
有外匯期貨業務、貨幣利率互換等；④利用銀行人力和技術設備等資源為客戶提供
中介服務，包括現金管理、經濟信息咨詢業務、代理業務等。
二、發展傳統業務的同時，加大產品營銷創新力度
各項放款要做到早投放、早收益。在控制風險的前提下，努力拓展貸款業務。在
維持現有放款結構的情況下，適當增加中長期貸款，及時調整貸款利率浮動政策，
提高貸款綜合回報率；
大力發展負債業務，優化存款結構降低籌資成本.
大力發展網上銀行業務，在實際使用中，網上企業銀行更適應結算量大的集團企
業用戶和財務中心。通過便捷高效的網絡銀行，企業可以節省大量的手工制單出票
的時間，提高工作效率，減少人工和成本，並與企業的財務系統對接，將整批付款
數據錄入到客戶終端進行轉賬。
加大產品的營銷創新力度，每年推出市場歡迎的產品，提高客戶使用新產品的頻
率。全行樹立整體營銷觀念，對客戶經理下達營銷任務。客戶經理要以無貸戶營銷
為突破口，采取多種措施，爭攬公存業務。對客戶的營銷首先要有全面設計的方
案，還要分析相關部門采集的市場信息，還要協調各部門的營銷措施和實施營銷手
段，形成整體推動的營銷過程，從而達到預期的效果；其次要以發展的眼光和科學
的態度、辯證的方法去預測客戶優劣。
三、合理調撥聯行資金，提高資金收益貢獻度
針對國家宏觀調控、緊縮銀根、貸款市場萎縮等形勢，要加強對資金市場的研
究，及時調整資產結構，合理擺布資金，尋求資產流動性與盈利性的合理匹配。壹
是加強預測分析，及時調整系統內資金利率和聯行利率，實行頭寸預報制度，加大
上存省行短期資金的調撥力度。二是合理配比上存結構，增加壹年期存款。三是減
少無息資金占用，加大庫存現金管理力度，按時段來核定庫存限額。四是加速資金
調撥，力爭實現閑置資金在不過夜。五是制訂科學合理的內部資金轉移價格，促進
資金在行內的合理流動，強化各級經營者的成本核算意識，提高聯行資金的運營效
率。
四、堅持效益經營，建立全新的經營管理模式
全面樹立效益經營觀念，提倡發展是效益的發展，發展是高質量的發展。大力推
行分產品、分客戶、分部門、分網點核算，對全行經營情況進行多角度、全方位的
適時監控，分析影響業務發展的有害因素，進而制定科學地調控措施，幹預和調控
有害差異向有益差異轉化，保證全行的經營朝著預算確定的方向運行，這就是管理
會計事中管理的基本內涵。深入開展節支增效，合理配置資源。人力資源，組織資
源，網點、機關精簡，實行直達式方式或扁平化方式。財務資源，實行有區別的收
入費用率，完整的收入費用率，要留機動費用，每年要實行零基預算，並對預測準
確度實行評比。科技資源，要樹立高起點、高質量觀念，整合OA平臺，解決CRM客
戶關系管理、報表管理。客戶資源，要降低維護成本,合理運用戰略資源。
五、加強人才培養，培育合格員工
隨著金融業務的發展，專門人才的培養和相應業務人員的培訓亟待加強，尤其是
業務迅速發展的今天，新的業務品種和不斷變化的客戶需求，也要求我們必須培訓
出壹批適應市場需要的員工。這包括崗位培訓。也包括員工的自我學習和提高。更
重要的還要有專門的業務培訓。內容包括：理財整體策劃、營銷理論、金融法規、
財務分析、客戶關系理論等基礎知識，也包括證券投資、保險、基金、債券、外
匯、信貸、銀行卡、稅收、養老金規劃等業務。改變各行業務開展時缺少相關業務
人員的狀態，使營銷少走彎路。