普惠金融，是指立足機會平等要求和商業可持續原則，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。
其實普惠金融的範圍很廣泛，小微企業、農民、城鎮低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當前普惠金融重點服務對象。從形式上看，還包括存取款、小額貸款等，甚至還包括零錢兌換。
其次，目前銀行服務普惠金融的具體措施主要包括：1、發放低息優惠利率貸款。根據監管部門的統計口徑，普惠金融範疇內的貸款認定標準為：單戶授信小於500萬元的小型企業貸款，單戶授信小於500萬元的微型企業貸款，個體工商戶經營性貸款、小微企業主經營性貸款，農戶生產經營性貸款、創業擔保（下崗失業人員）貸款、建檔立卡貧困人口消費貸款和助學貸款，針對這些群體，商業銀行必須執行普惠利率（具體執行標準按照自身確定），比如農行、工行、建行、中行等大型國有銀行壹般情況下是執行LPR壹年期基準利率（3.85%）左右。
2、提供專項信貸規模。由於普惠金融方面監管機構對商業銀行是有考核的，比如2018年開始，央行就出臺了“兩增兩控”的考核指標：
“兩增”即單戶授信總額1000萬元以下（含）小微企業貸款同比增速不低於各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數不低於上年同期水平；“兩控”即合理控制小微企業貸款資產質量水平和貸款綜合成本（包括利率和貸款相關的銀行服務收費）水平。商業銀行如果完不成的話，是有懲罰措施的，比如高管人員不能評獎評優、扣發績效工資、問責等。
3、設立小微、三農專營支行。很多銀行為了提升服務普惠小微的力度和專業度，設立了小微專營支行或者三農專營支行，專門安排客戶經理做普惠貸款，如農行、農商行、郵儲銀行等。
最後，普惠金融是未來商業銀行的重點工作。普惠金融自2017年開始大範圍實施，在未來壹段時候都將是商業銀行工作的重點，另外，當前除了商業銀行，監管部門還要求螞蟻集團等為代表的互聯網金融也加大服務普惠的力度。