導讀隨著社會的發展，越來越多的醫院都在加強智慧醫院建設，這不僅能夠幫助大眾更快就醫，也能更好的完善預約診療制度，減少醫院不必要的人員，推進了線上線下壹體化的醫療服務新模式，這也是國家衛計委提出的新主張。
加快建立完善預約診療制度：
1、二級以上醫院應當普遍建立預約診療制度，提供門診分時段預約、住院預約和擇期手術預約，其中分時段預約精確到30分鐘。開展日間手術的醫院應當提供日間手術預約。
2、三級醫院還應當提供檢查檢驗集中預約、門診治療預約服務。各醫院要不斷優化預約診療流程，避免門診二次預約導致重復排隊的情況，縮短預約後在醫院等候時間。加強門診號源管理，推廣實名制預約，推進技術升級避免出現“網絡倒號”情況。有條件的醫療機構應當探索提供停取車等延伸服務的預約。
3、鼓勵二級以上醫院建立門診和住院患者服務中心，整合患者服務各項功能，為患者提供壹站式的預約、分診、結算、隨訪等服務，並逐步建立線上患者服務中心。
創新建設完善智慧醫院系統：
總結醫院信息化建設實踐，建立醫療、服務、管理“三位壹體”的智慧醫院系統，進壹步發揮信息技術在現代醫院建設管理中的重要作用，不斷提高醫院治理現代化水平，形成線上線下壹體化的現代醫院服務與管理模式，為患者提供更高質量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫療服務。
1、以“智慧服務”建設為抓手，進壹步提升患者就醫體驗。針對患者的實際就醫需求，推動信息技術與醫療服務深度融合，為患者提供覆蓋診前、診中、診後的全流程、個性化、智能化服務。
2、以“電子病歷”為核心，進壹步夯實智慧醫療的信息化基礎。進壹步推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設，全面提升臨床診療工作的智慧化程度。
3、以“智慧管理”建設為手段，進壹步提升醫院管理精細化水平。利用互聯網、物聯網等信息技術，實現醫院內部信息系統的互聯互通、實時監管。建立診療信息數據庫，為醫療質量控制、醫療技術管理、診療行為規範、合理用藥評估、服務流程優化、服務效率提升、醫療資源管理等提供大數據支持。
大力推動互聯網診療與互聯網醫院發展：
加快建立互聯網醫療服務監管平臺，優先建設具備監管和服務功能的平臺，並依法依規加快對互聯網診療和互聯網醫院的準入，推動互聯網診療服務和互聯網醫院健康、快速、高質量發展。要進壹步完善遠程醫療制度建設，提高遠程醫療服務利用率，推動遠程醫療服務常態化，充分發揮遠程醫療服務在下沈醫療資源、方便群眾就近就醫方面的積極作用。
各醫院要進壹步建設完善醫院互聯網平臺，發揮互聯網診療和互聯網醫院高效、便捷、個性化等優勢，打通線上線下服務，在線開展部分常見病、慢性病復診，積極聯合社會力量開展藥品配送等服務，不斷豐富線上服務內涵，滿足人民群眾就醫需求，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善人民群眾就醫體驗創造有利條件。
工作要求：
1、加強組織領導。
2、堅守安全底線。
3、做好總結宣傳。
新冠肺炎疫情期間，智慧醫院和互聯網醫院建設、預約診療等改善醫療服務成果，在應對疫情、滿足人民群眾就醫需求等方面發揮了積極作用。為持續鞏固疫情防控成果和改善醫療服務，加快推進線上線下壹體化的醫療服務新模式，不斷增強人民群眾就醫獲得感，現就進壹步建立完善預約診療制度，加強智慧醫院建設等。