餐飲企業應認清微信價值，深入互動式營銷
跟隨時代發展趨勢，在未來很長壹段時間，微信都是我們生活的必要工具，那麽微信的優勢在哪?在於朋友關系，目標人群來自於好友,
手機通訊錄,朋友圈，社交圈，這些圈中的信任建立是彌足珍貴的，這也是微信營銷的目的所在。基於微信的強關系和可靠性，信任度要明顯高於微博的粉絲概念，作為社會化媒體，這是微信最大的核心優勢，基於此在微信上的推廣活動打開率高達90?這是高於任何傳統媒體和手機媒體的閱讀率。微營銷服務商達因傳媒經過研究在國內首次提出了社會化媒體新生態對應的消費軌跡與行為模型--BPICAS達因模型，即創建形象(Build)定位(Positioning)興趣Interest溝通互動服務Connect& Engage行動Action 分享Share ，實現品牌口碑快速傳播。
目前，很多餐飲店老板都意識到微信營銷的重要性，但受限於知識結構，信息不對等等因素影響，做的都比較簡單，甚至粗糙，把微信當做去附近的人拉人的工具，把企業當做個人交友壹樣去發展，明顯誤入歧途，因小失大。試想壹個微信用戶被動收到附近的商家騷擾時對其品牌的印象，無疑是壹個差評和拉黑。
微客來以老客戶拓展新客戶，裂變式口碑傳播品牌
編者就此聯系了國內的微信營銷公司達因傳媒，其推出的壹款專為餐飲行業微信解決方案微客來(微信公眾號:Vcooline)，該產品主要基於微信公眾平臺，遵循達因模型，幫助餐飲店維護老客戶、發展新客戶的口碑營銷模式,用電子會員卡、優惠券鎖定用戶，並通過微信特權獎勵實現裂變式傳播，為企業擴大規模，增加收益的同時，樹立品牌形象，擴大知名度，不斷發展新的客戶;再輔之以幸運大轉盤、刮刮卡等趣味遊戲吸引用戶獲得優惠，贏得客戶好感，致使每周促銷優惠券都實現大量轉發，實現壹舉多得。
據統計，60?客戶來自現有客戶推薦，發展壹位新客戶的成本是挽留壹個老客戶的10倍;而客戶忠誠度下降5?企業利潤下降25?新客戶推銷產品的成功率是15?向現有客戶推銷新產品的成功率是50?每年客戶保持率增加5?利潤將達25?5?某家烤魚店老店新裝之後，以七夕為主題在微信上發起七折優惠券轉發，連續壹周內門口都排起長龍，火到爆棚的地步，迅速在周邊打起名氣，並以此為契機利用微客來裝修企業微信公眾賬號向粉絲大量派發電子會員卡，迅速積累了上萬的忠實客戶，並在以滾雪球式的裂變向微信朋友圈擴散，成為微信營銷典範，大賺了壹筆。
綜合來說，微客來的微信營銷O2O模式(Victory Customers Online to Offline)，通過線下消費，獲取二維碼，借助線上微信的二維碼，來參與各種增值服務，包括刮刮樂、大轉盤抽獎活動、消費優惠券等，以線上行為促成用戶線下消費。這應該說是微信營銷中見效快且最好的營銷模式，該模式可以有效提高口碑傳播效率，獲得快速收益。此外，很多大型餐飲企業提出了自己的個性化需求，比如微信訂座、微信點餐、取號等號等服務，微客來正深挖餐飲行業需求，量身打造餐飲企業微信服務體系，全方位滿足企業從營銷、服務到品牌、文化的綜合解決方案。最終消費者只要去餐廳享受美食即可，其余的事情都可在微信上實現，這是騰訊的野心也是企業的福音。