上海車展高端訪談4月19日，以“擁抱變化”為主題的第十九屆上海國際汽車工業展覽會開幕。在本次車展上，WEY品牌首搭咖啡智能的摩卡首次公眾亮相，正式發布預售；同時搭載智能混動DHT的瑪奇朵及拿鐵攜手齊亮相，壹展咖啡系列家族的產品魅力和品牌煥新形象。
自2021年年初正式宣布從“中國豪華SUV領導者”向“新壹代智能汽車”轉變以來，WEY品牌開始重新散發活力。據WEY品牌總經理李瑞峰介紹，在這次品牌煥新背後，WEY品牌有著深入地思考，其中重要的壹條就是為了滿足用戶需求。如果說，五年前為打破合資壟斷，WEY開始打造豪華智能安全的中國SUV品牌，那麽五年後當受眾消費升級，WEY想要做的就是讓崇尚智能的年輕壹代擁有觸手可及的智能出行。
而在具體的品牌打造方面，WEY也同樣將堅持“以用戶為中心”。具體來說，WEY不僅將在服務上通過APP直接觸達用戶，讓咨詢、服務、社交等訴求壹站式完成；甚至在產品打造階段，用會從用戶角度出發，圍繞 7大用車場景，打造智能化體驗。讓用戶由購買者變為參與者，讓產品及服務始終迎合用戶所需，讓汽車的智能科技變得更有溫度。
以下為采訪實錄整理：汽車產經：本屆車展，WEY展臺有何亮點？
李瑞峰：這次的上海車展，WEY展臺主要有這樣幾個亮點：
首先是全新設計形象的展臺：基於“新壹代智能汽車”的品牌定位，WEY品牌在展區設計、互動體驗設置上，更註重科技元素的應用，讓智能氛圍全方位呈現。
其次是咖啡系列全家族車型首次集結亮相：首搭咖啡智能的摩卡首次公眾亮相，正式發布預售；同時搭載智能混動DHT的瑪奇朵及拿鐵攜手齊亮相，壹展咖啡系列家族的產品魅力和品牌煥新形象。
第三是我們將WEY展臺打造成為了車展上首個以咖啡為主題的展臺：本屆車展，通過線上咖啡話題H5互動，線下展區咖啡元素體驗區等，打造車展首個以咖啡為主題的展臺，提供咖啡帶來的時尚美好體驗。
汽車產經：今年年初，WEY品牌進行了品牌煥新。從“中國豪華SUV領導者”到“新壹代智能汽車”，WEY品牌定位革新的初衷是什麽？
李瑞峰：關於WEY品牌的定位革新，我們主要有這樣幾點思考：
首先，時代在變，WEY希望能引領新壹代智能科技。宏觀工業革命來看，科技創新始終驅動各個產業的發展。WEY品牌順應時代和國家發展要求，基於集團的研發制造優勢，五年以來始終以智能為核心，搶占智能風口。
其次，民族科技振興，WEY致力樹立典範。中國汽車品牌趕超合資，躋身世界前列。WEY從誕生之日起，就致力於打破合資壟斷，沖破中國高端的壁壘，如今，WEY同樣肩負著中國高端汽車品牌趕超合資的主力軍角色。
第三，受眾消費升級，WEY緊跟用戶訴求。WEY始終洞察消費者真實需求，五年前為打破合資壟斷，打造豪華智能安全的中國SUV品牌，五年後進壹步聚焦智能，讓崇尚智能的年輕壹代擁有觸手可及的智能出行。
第四，得益集團優勢，WEY率先搭載前沿科技。WEY品牌作為集團旗下的高端品牌，更將率先搭載如咖啡智能、智能混動DHT等多項前沿科技，不斷驅動並夯實“新壹代智能汽車”的實力與形象。
汽車產經：WEY品牌全新定位於“新壹代智能汽車”，品牌煥新的背後蘊含著哪些核心競爭力？
李瑞峰：與其他品牌相比，WEY的核心競爭力主要體現在以下幾點：
遊擊戰VS 體系化作戰：汽車行業發展智能以遊擊戰為普遍特征，以單項技術為主體，而WEY發力智能絕非只註重短期效應、簡單造概念、玩噱頭，而是瞄準長期發展的成體系化的陣地戰和規模戰。
以車為中心VS以人為中心：過去主機廠以車為中心，註重產品力的向外供給，而現在WEY品牌的煥新，是註重以人為中心，真正從人的需求角度出發，讓更多人性化的智能科技落地應用。
沒有靈魂的機器VS有溫度有人性的科技：汽車不只是技術參數的盲目堆砌。而WEY品牌在以人為中心的基礎上，不僅讓智能科技服務於人，更要讓智能科技溫暖人心，成為懂妳的忠實夥伴。
孤軍奮戰VS體系團戰： WEY在集團自主研發的雄厚實力基礎上，建立自己的專屬智能生態圈，綜合提升軟硬件實力，諸如華為、高通、毫末等國內外壹流的科技合作夥伴，以體系團戰力持續提升智能水平。
汽車產經：在全新的品牌定位下，WEY品牌強調“以用戶為中心”，如何實現從產品品牌向用戶品牌的轉變？
李瑞峰：我們主要有這樣幾點思考。
首先，直達用戶，有效連接：用戶思維是當下所有車企的訴求，但與用戶有效連接才是核心所在，我們縮短傳統400熱線、4S店再到用戶的鏈路，通過WEY APP直接觸達用戶，讓咨詢、服務、社交等訴求壹站式完成。
其次，七大場景，量身定制：從用戶角度出發，圍繞 7大用車場景，打造智能化體驗。比如，我們的技能口袋，用戶可以通過APP自定義場景case，打造專屬場景，通過設置，當導航輸入到辦公室，會詢問是否需要咖啡；
第三，用戶閉環，持續改進：用戶思維鏈路閉環，讓用戶由購買者變為參與者，讓產品及服務始終迎合用戶所需。比如我們通過APP的吐槽功能，收集用戶的意見，以最快的周期實現產品及服務的叠代升級。
汽車產經：WEY發布智能混動新品類，開創中國高端品牌混動先河，並實現全系混動。這對於品牌及行業有什麽意義？
李瑞峰：意義主要有以下幾點：
首先是對用戶需求快速響應，引領中國汽車創新。WEY品牌自主研發智能混動DHT系統作為動力煥新的重要支撐，標誌著WEY打破合資品牌在混動技術上的壟斷，開創中國高端品牌先河，在世界前沿占據壹席之地。
其次是以解決用戶痛點為出發點，真正意義上實現“快順靜省”的壹款具有國際領先優勢的混合動力總成。WEY品牌智能混動DHT系統處於動力技術的皇冠級別，該系統不同於競品的“改善式提升”，而是“引領式創新”。
第三是我們提供的是全球領先的高效、高性能、高集成的油電混動方案，媲美電動車的駕駛體驗。智能混動DHT具備HEV和PHEV兩種架構，和三種混動組合和多種驅動模式，不做性能犧牲，實現全速域&全場景、高效能&高性能，為用戶帶來零焦慮體驗；
汽車產經：WEY今年推出的三款新車均由咖啡命名，所為何來？
李瑞峰：之所以采用這壹命名方式，WEY有著多方面的考慮。
首先是希望實現核心技術名稱強化。“咖啡智能”作為長城集團最高階自動駕駛技術平臺，承載了30年深厚技術積澱，在WEY品牌首次搭載，以咖啡系列命名新品，以核心技術賦能產品序列，以產品名稱強化技術感知；
其次是希望實現咖啡文化賦能。咖啡是壹種文化，寓意“力量與熱情”。以咖啡命名，彰顯WEY品牌的態度與人文關懷，通過貼心的、溫暖的人性化交互，成為未來出行夥伴；
汽車產經：互聯網時代，汽車營銷玩法也發生了改變，WEY在營銷方面有何思考？
李瑞峰：我們在營銷方面的思考主要體現在以下幾點上：
首先，品牌升級的核心是技術升級：技術升級不是狹義的技術升級，WEY作為中國汽車豪華品牌的代表，勢必要做到軟件和硬件的雙升級，讓科技深入人心，讓科技暖人心，不斷提升競爭力。
其次，是打造市場需要的更多品類：洞悉全場景、個性化的用車訴求，以品類分化創造市場，打造更多創新品類，即在滿足用戶需求之外，進壹步滿足更多細分人群、更多細分場景的品類需求；
第三，是用戶增長思維：不同於傳統漏鬥式營銷路徑，WEY品牌基於用戶增長的新思路，致力於營銷鏈路變革，在營銷傳播的基礎上，積累流量用戶群，建立用戶蓄水池，通過用戶運營、用戶***創，實現用戶裂變，進而實現流量變現，比如軟件付費、服務訂閱等。