優點：
(1)以顧客或市場為導向。
(2)業務流程是以產出(或服務)和顧客為中心，從而提高了組織的運行效率。
(3)組織結構的扁平化。
(4)流程團隊是流程型組織的基本構成單位。
(5)從集權層級制到分權層級制再到扁平化的流程組織，使企業組織結構的靈活性和適應性不斷增強。
缺點：確定核心流程較為困難：需要對組織文化、管理體制、人事財務、信息管理等系統進行配套性變革;需要加強員工培訓開發,提高其綜合素質，逐步適應流程型團隊工作的環境等。