醫患溝通是壹個老生常談的話題。大家都知道溝通的重要性，醫務人員也十分重視與患者的溝通，但在實際中卻總有許多?溝而不通?的情況。下面我整理了牙科醫患溝通技巧，供妳閱讀參考。
牙科醫患溝通技巧1.對患者人格的高度尊重：
醫者應用口頭語言及身體語言(面部表情、眼光及體態姿勢等)表達對患者的歡迎，以及對患者光臨本院和選擇本醫師的感謝。
牙科醫患溝通技巧2.建立醫患之間的互信感：
通過對患者的觀察、判斷與主動詢問，估計病人對疾病已知信息的程度，以及需要了解的信息，給予耐心解答，語言表達壹定要簡潔、清晰、準確、強調重點，語言要通俗化，要註意避免措辭不當、用詞過專、思維混亂等情況。
醫生運用稱贊以及鼓勵性的語言往往能幫助患者樹立起信心，恰當的幽默感表達可以有效的消除患者開始就診時常有的緊張感。用善意友愛的語言指導患者熟悉診室環境，如個人物品的放置、在牙科椅上的恰當就位等，可以大大幫助患者對妳的信任感的提升。
牙科醫患溝通技巧3.在病人心中建立醫者的職業權威：
醫者自信的表情及語言介紹讓患者接受妳是壹名專業品質優秀的醫生。不要詆毀同行，即使患者在 其它 醫療單位接受過非理想的診療過程，只要妳判斷出原來的醫師沒有主觀不良的職業行為，妳可以適當解釋上壹位醫師努力的相對合理性和有限的醫療條件，以寬解患者可能的不滿情緒，進而在其內心接受妳本人的職業權威性。
牙科醫患溝通技巧4.對患者知情權與診療權的理解與尊重：
研究表明，當醫生鼓勵病人提問並參與決策時，病人的焦慮就明顯降低。切記不要隨意誇大預期治療效果，以免患者對療效產生非現實的期待，從而埋下醫患沖突的隱患。對診療過程中可能出現的並發癥風險要盡可能對患者事前說明，壹旦出現並發癥且無法挽回，應酌情向患者或家屬通報，並寫出完整的病歷記錄，同時要向患者表示醫者本人應承擔的責任。
壹個很重要的提示是：妳將是對病人該並發癥作出專業解釋的第壹位業者，所以妳壹定要消除患者對並發癥非理性的恐懼感，以根管治療中發生的器械分離為例，合理並且恰當的專業解釋將使患者釋然，從而消除可能的醫患沖突。
牙科醫患溝通技巧5.患者就醫時間的問題：
在我國現有的醫療資源狀況下，口腔醫生用在每個患者身上的時間過於有限，而醫患溝通不僅依靠語言和技巧，還必須要有時間的保障。但我院臨床醫生每天要看大量的病人，如按壹天滿負荷工作七個小時計算，如果該醫生能看12個病人的話，那麽每個病人平均只能得到35分鐘。
醫生要完成詢問、專科檢查、口腔治療、處方及醫囑等壹系列臨床程序明顯會受到時間上的限制。所以，醫生在與患者交流時不應給病人以匆忙感，而是可以采取壹些技巧，比如在溝通中適當停頓，有意識地間斷性放慢節奏，以使患者有被充分重視的感覺。
牙科醫患溝通技巧6.牙科畏懼癥患者的溝通問題：
牙科畏懼癥是口腔患者中壹種普遍存在的現象，引起牙科畏懼的因素很多，其中對牙科治療中可能疼痛的預感是主要原因。
其次，傳統牙科工具如渦輪機鉆磨產生的震動、噪音，也是引起畏懼的重要原因。此外，不良的牙科診療經歷等也是牙科畏懼產生的源泉。因此，在口腔治療前對患者講解治療過程以消除患者的畏懼心理，以及在治療過程中通過安慰性語言消除患者的緊張感，對於有牙科畏懼癥傾向的患者非常有必要。
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