2.商業客體。在商人商業階段由於生產力相對不發達,所以社會商品的品種和數量都比較有限。商人所購銷的商品以鐵制勞動工具、手工紡織品、牲畜、糧食、鹽等生產和生活資料為主。在組織化商業階段商品已經包括日常生活用品、農產品及其加工品、紡織品、文化用品、生產設備、原材料等。這壹階段的商品較之商人商業時期大為豐富,其質量和技術含量也大為提高。在現代流通業階段社會產品的極大豐富使得客體範疇極其廣泛,除包含組織化商業時代的客體範疇外,還包括各種新產品、各種可用於交易的產權、各種可轉讓的專利技術、特別是形式多樣的服務等。
3.商業載體(業態)。在商人商業時期,商人主要是向小生產者采購商品,然後利用人力或畜力運載著商品,主要通過“集市”向購買者出售商品。在組織化商業時期商業業態逐漸多樣化起來,除了繼續存在的商人商業階段的雜貨鋪、“流動地攤”外,還出現各種新型的並占主流地位的各種業態,如百貨店、超市、專業店、便利店等。在多事化商業階段,從事流通業的各種行為,包括從生產領域向消費領域推動商品運動的各種行為,如采購、運輸、倉儲、加工、銷售等不斷地社會化和規範化。與此同時,流通業廣泛采用先進的科學技術,使流通方式和手段多樣化,流通效率迅速提高。隨著電子技術的廣泛運用,物流設施的日益發達和完善,促進了連鎖經營的快速發展。連鎖經營方式日益滲透到百貨店、超市、專業店、便利店中,以連鎖超市為代表的現代商業業態正日益在商業經濟發展中居於主導地位。
4.商業信息技術。信息的收集與傳遞方式是壹個組織特別是商業組織的網絡神經。隨著信息技術的發展,商業信息的傳遞方式不斷得到更新和升級,采集、處理和傳遞商業信息的成本越來越低,從而大大提高了商業效率。以信息的傳遞方式來看,商人商業階段的社會以手工生產力為特征,小商小販在商業活動中起主導作用,他們不通過其他任何載體直接把信息和商品送到顧客手中。那時的商業信息比較簡單,小商小販采用口頭表達或打手勢的方式進行信息傳遞。在組織化商業階段信息傳遞采用大眾媒體傳播方式。它與以機器化大生產為特征的工業化階段相適應。零售商業企業在商業活動中起主導作用,它們通過大眾傳播媒體傳遞信息。從20世紀中葉開始現代商業進入電子載體傳播階段。在這壹階段,爆發了以電子計算機為代表的信息革命,電子計算機的發明與使用,替代了人腦的部分功能,使人機結合的信息處理方式逐漸取代了以人為惟壹載體的信息處理方式,非群體化傳播工具將逐漸代替大眾媒體傳播階段的群體化傳播工具。從商業發展史來看,商業經營方式的每壹次重大革命都與信息技術的進步息息相關,超級市場的興起、連鎖經營的發展、無店鋪銷售的出現都是依賴於它。由於計算機和網絡技術的應用,流通業壹體化趨勢加強,現代商業企業的組織化程度不斷提高,規模不斷擴大。正是由於大量商業企業應用現代信息技術,如條碼技術、商業自動化技術、網絡技術、多媒體技術、物流配送技術等來改造傳統的經營管理方式,提高商業運營效率,因而現代商業企業越來越成為壹種信息技術密集型企業。
商業空間的基本構成是由人、物、空間三者之間的相互關系構成的。人與空間的關系是空間提供了人的活動,其中包括物質的獲得,精神的感受與信息的交流。人與物的關系是壹種交流的功能,物質提供了使用功能,並傳達相關的信息(包括識別、美感、知識等)。商業空間設計所創造的環境是城市商業規劃成的主要因素,琳瑯滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閑酒吧、迪廳、美容美發廳等,是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地,其五光十色、鱗次櫛比的特色,以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。