開了十多年的服裝店，現在利潤越來越薄，壓力越來越大，只能選擇退出。”做了十多年服裝生意的陳霞在決定轉讓店鋪的那壹刻，內心十分不舍。隨著電商沖擊、行業競爭、房租上漲、人工薪資壓力及客流減少等因素，在蘭州，越來越多的實體店或因經營不善，或不看好發展前景，最終選擇了關門或者轉讓。
面對著網絡大潮的洶湧來襲，蘭州的線下實體店經營如何？今後該如何發展？蘭州晨報記者近日為此進行了調查采訪。
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門店轉讓停業昔日繁華不再
曾幾何時，街邊各式各樣的服裝店被人們看成是時尚風向標。然而，近幾年隨著網購越來越火，街頭服裝店顯得冷清不少。5月8日，張掖路上壹家品牌箱包店內擺放著各式各樣的皮包，音響裏不斷放著低價甩賣的廣告。“這兩年生意越來越不好做，房子已經轉租了，剩余的貨物處理完後就不幹了。”店主無奈地告訴記者。在附近的另壹家服裝店內，店老板李女士正在無聊地玩著手機，盡管店內剛剛進了壹批夏裝，但是卻鮮有顧客光顧，她告訴記者，按照前幾年的情況，現在已是旺季，只要店裏來的顧客多，生意總是比較好的，但現在就不壹定了。從前兩年開始，有些顧客進店後只看不買。有的顧客壹聽價格比較高，要麽直接走了，要麽就還到很低的價格。如果不賣，顧客就會說，網上更便宜。“在經營成本上實體店根本無法和網店PK，而且實體店店面租金逐年上漲，運營舉步維艱。”李女士說。
除了住宿、娛樂、餐飲行業在此環境下受到的影響較小外，傳統商場百貨、街邊服裝店、書店、禮品等從業者反映銷售情況非常差，在記者走訪的多家關閉轉讓的店面裏，商場百貨、街邊服裝店、書店、禮品店占據了近八成。
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購物渠道拓寬實體店成“擺設”
“現在很多人都在實體店內試好衣服，然後再去網上購買，很多人把實體店當成是試衣間。即使要價再低，顧客也認為網上有更便宜的。”銷售羽絨服的鄭亮說，在電商、微商的沖擊下，消費者的購物習慣已經發生改變，在很多人眼裏，網店已取代了實體店成為消費的首選。
“以前我壹周要逛壹次街，現在壹個月也逛不了壹次。在網店買東西很方便，選擇余地大，不合適還可以隨時退換。”市民張萌萌說，她不僅在網上解決了“衣食住行”，就連娛樂活動也是通過網絡付賬。如此壹來，實體店更加被動。在采訪中，不少實體店主告訴記者，貨賣得不好，商家必然要壓貨；若是壓貨，商家定會周轉不開；缺少流動資金，進貨時就要受到限制；服裝的款式無法與時俱進，更留不住顧客。實體店的經營由此陷入“惡性循環”，或許未來幾年都無法擺脫這樣的困境。
在甘南路經營壹家品牌運動店的張成偉告訴記者，8年前剛開始做生意時，因為品牌產品頗受年輕人歡迎，常常是供不應求，但這幾年網購普及了，很多顧客來店裏偷偷記下貨號後上網購買，盡管想盡壹切辦法，但是仍然改變不了生意慘淡的命運。
看著周邊不少開起來幾個月就因為無法盈利再次關門的小店，張成偉也感到很無奈，“像我這樣經營了多年，積攢了壹些老顧客，還能勉強生存，至於那些新開店的年輕人，時間壹長很難維持下去。”
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批發市場生意不如往年紅火
二十多年來，東部市場都是蘭州乃至甘肅各個市州等零售商批發貨物的聚集地，它以商品價格低廉、經營方式靈活的特點吸引著四方的零售商前來批貨，熱鬧非凡。然而記者近日在東部市場走訪時發現，這裏不再像往日那樣繁華，“生意不如往年好做了”是批發商普遍的感受。
魏敏在東部市場經營著壹家童裝批發商店，從2005年到現在，她經營這家店已經10年時間了。在魏敏的記憶裏，2012年前是店裏生意最紅火的時候，她告訴記者：“那個時候，趕上批發童裝的旺季，每天壹大早就有人在門口等著拿貨了，我們壹整天忙得都顧不上吃飯。那兩年應該是東部市場的黃金時期吧，這裏的經營戶都賺得盆滿缽滿。”
而說到近兩年來的經營狀況，魏敏用“壹年不如壹年”來形容。她告訴記者：“2011年，我們店的銷售額是200多萬，到了2015年，銷售額只有130多萬，下滑了近三分之壹。今年可能情況更糟，已經到了銷售旺季，但來拿貨的客戶沒見增多，而且大家拿貨也不如往年那樣大批量訂購了。”采訪中，魏敏時常流露出對幾年前東部市場熱鬧繁華景象的懷念，“那時市場裏人擠人，壹整天閑不下來，生意特別紅火，而現在，許多家店到了早上10點鐘還不開門，到了下午市場裏幾乎看不見客戶來拿貨，冷冷清清的。”
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同行競爭激烈成本過高生意難以為繼
如今行走在大街小巷，不難發現“撞臉”的店鋪越來越多。在找壹個好工作越來越難的現狀下，創業成了不少人的選擇，起點較低的餐飲、服裝等行業被列入首選，但隨之而來的同行之間競爭也進入了白熱化階段。看著滿大街的咖啡廳生意蒸蒸日上，市民王瑋也緊隨其後，但開起來卻壹直在虧損，不到壹年後就將店鋪轉讓。生意失敗後王瑋不禁感嘆，“現在冒出來壹個很奇怪的現象，就是壹旦壹個項目率先火起來了，緊接著滿大街都是效仿者，同類商鋪如雨後春筍，面對這樣的局面，很多人都妄想‘有錢大家賺’。滿大街的串串小火鍋、黃燜雞米飯就是最好的例子。”
“當時，壹家趕壹家地開起來，現在又接連倒下。”從事餐飲行業的趙玉坤分析，同行競爭激烈，不僅會分流顧客群，還會使顧客失去新鮮感，導致誰也賺不到錢，誰也不會成為贏家。
“開壹家實體店成本實在太高，承受不起”，在東部市場外，從事童鞋生意的陳先生站在店內不斷感嘆，他告訴記者，他的店鋪面積不到20個平方米，壹年租金就要將近10萬元，水費、電費、稅費、衛生費等各種各樣的費用壹年需要壹萬多元。店裏有兩個員工，每月工資2500元-3000元，壹年下來也要6萬元。這樣算下來，壹年的成本就要18萬元，每個月至少掙15000元才能保本。而在蘭州市壹些繁華地段的商鋪，壹年的房租動輒幾十萬甚至上百萬，經營壓力更大，能盈利的屈指可數。在采訪中，不少商鋪店主也反映，目前蘭州的商鋪轉讓費普遍過高，前壹家生意不好，常常不到租期就轉讓，但前期裝修等費用還沒回本，於是就加價轉讓，長此以往，轉讓費用越來越高。
記者以租房的名義撥通了武都路上壹家商鋪的轉讓電話，接電話的女士非常熱情，“這間店也是我們租下來的，現在想租出去。”該女士介紹，這間50平方米的商鋪，壹年租金加轉讓費是30萬元。她告訴記者，“價格不會再低了。”