禮貌禮節培訓內容如下：
1、儀表和儀容：培訓員工保持良好的個人衛生，穿著整潔得體，面部幹凈整潔，發型大方。
2、儀態：培訓員工保持正確的站姿、坐姿和行姿，避免駝背、斜挎等不雅姿勢，尤其是要避免在公***場合大聲喧嘩或說臟話。
3、常用禮儀：包括如何正確地握手、鞠躬、開關門、奉茶等等。
4、介紹禮儀：包括如何正確地遞送名片、自我介紹等等。
5、電話禮儀：包括如何正確地接聽電話、打電話等等。
6、會議禮儀：包括如何正確地參加會議、發言等等。
7、社交禮儀：包括如何正確地與他人交往、用餐等等。
8、服務禮儀：包括如何正確地對待客戶、提供優質服務等等。
9、涉外禮儀：包括如何正確地與外國人交往、註意國際交往中的細節等等。
10、溝通技巧：包括如何正確地傾聽、表達、反饋等等。
禮貌禮節培訓的重要性：
1、提升個人素質：通過培訓，員工能夠更好地了解和掌握禮貌禮節的知識和技能，提高自身素質和修養，增強自信心和自尊心，更好地適應社會交往的需要。
2、塑造良好形象：在商務場合，員工的壹舉壹動都代表著企業的形象和信譽。通過培訓，員工能夠學會如何以得體、規範的方式與人交往，塑造企業良好的形象和信譽。
3、促進人際關系：在社會交往中，禮貌禮節是人與人之間相互尊重、友善和理解的體現。通過培訓，員工能夠更好地理解和運用禮貌禮節的知識，建立良好的人際關系，增加人脈和資源。
4、傳承文化價值觀：禮貌禮節是中華民族傳統文化的重要組成部分，通過培訓，員工能夠更好地了解和傳承中華民族的傳統文化價值觀，增強文化自信和認同感。