民政服務對象的總量大、分布廣、類別多、困難多,加之民政領域保障政策多、改革任務重,因此,在基層如何經常、深入聯系群眾,如何精準、高效落實各項惠民政策,對民政部門的考驗非常大。通過建立社工站,發展壯大基層社會工作人才隊伍,可以有效增強基層民政工作力量、提升基層民政服務能力。
意義:創新民政工作模式,豐富為民服務內涵。
壹方面,讓民政服務由被動變為主動。例如,傳統的救助工作,大部分是對符合政策條件的困難群眾“應保盡保”,對邊緣群體的響應能力略顯不足。專業社工的介入,既可以協助民政部門精準識別救助對象,準確落實相關政策,又能立足鄉鎮(街道)、深入村居,主動聯系服務對象,拓展服務範圍,有效將為民服務沈到社區、落到壹線。另壹方面,有效提升為民服務質量以及精細化、專業化水平。在傳統民政工作開展資金救助的基礎之上,社工站加強了人文關懷、心理支持、精神關愛、問題矯正、社會功能恢復等方面的專業服務,並積極鏈接資源,發掘在地公益慈善資源,提升服務的多元化、精細化和專業化水平。