1、工作原理不同
程控交換機還要對主叫電話機送來的模擬聲音信號電流轉換成數字信號，以數字信號進行交換、接續，並將數字信號還原成模擬信號送到被叫電話機。
普通電話機是固定電話實現電話通信的終端設備，主要功能是：實現聲——電、電——聲的轉換；發出撥號信號給交換機，用來找到被叫用戶；來電時發出鈴聲通知機主接聽。
2、優缺點不同
程控電話具有接續速度快、業務功能多、效率高、聲音清晰、質量可靠等優點，但安裝位置相對固定，不便攜帶。
普通電話具有大容量的名片管理功能、來去電管理功能、防止電話騷擾（電話防火墻）功能、企業集團電話名片（內部名片）管理功能，以及輔助辦公的許多功能，逐漸地增加了智能手機（Smartphone）具有的功能。但是也容易受使用環境以及信號的影響。
擴展資料：
使用程控電話的註意事項：
必須在規定時限內撥出對方電話號碼的第壹位數，時限為20秒，如果超時將聽到忙音。聽到回鈴音或忙音的時間長短與對方的電話交換機制式有關。
如果對方的電話不是程控電話局的電話，由於需要進行信號轉換，聽到回鈴音或忙音的時間要稍長些。
對方振鈴超過壹定時間將改送忙音。本地電話為60秒，國內長途直撥電話為90秒，國際直撥電話為120秒。錯撥尚未使用的號碼等將聽到錄音提示。
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