構建企業文化的原則與方法
企業文化建設是壹項復雜的系統工程，涉及的問題很多，諸如不同的社會和國家制度、不同的民族特點、不同的經濟環境和具體條件等。由於企業的具體起點、發展歷史、傳統文化和人員結構等情況不同，因而，在企業文化建設中，每個企業不但應遵循壹般的原則，更應堅持與企業特點相聯系的具體原則。
①企業的目標原則。幹什麽事情，都要有壹個目標和方向。同樣，企業文化建設也需要明確其目標和方向。企業有了明確的目標和方向，就可以依據這個目標和方向確立相應的價值標準、經營哲學、企業精神、道德規範、企業宗旨和行為方式等，並取得企業全體職工的認同。這樣，企業的全體職工就會產生自覺的行動，為實現企業目標努力奮鬥。
②企業的價值原則。價值觀是企業文化的核心，它直接反映了壹個企業的特點和發展的根本狀況。企業價值觀在企業內部發揮著激勵全體職工和凝聚全體職工的關鍵功能。因為，企業價值觀是深入全體職工心裏的***同信仰，它是團結全體職工、企業與每個職工聯系的紐帶，是企業及其職工生存和發展的最基本的原動力。所以，在企業文化建設中，必須堅持企業的價值原則。
③企業的主體原則。企業文化從某種意義上來說，它又是外來文化，我國的企業文化建設是在外來文化影響下開始的。同其他事情壹樣，不能采取拿來主義的辦法，更不能簡單地照搬照抄。企業文化建設應以本國、本企業的主體性為根本，在借鑒外來文化中，必須堅持中國特色企業文化和社會主義企業文化的基本原則。如果忽視了這壹基本原則，我們的企業文化就會失去民族特點。我國企業要在“洋為中用”的基本前提下，科學地吸取其優秀的、先進的、適合我國國情的部分，並結合民族特點和企業特點，創造出具有中國特色的、不斷促進企業發展的優秀企業文化。
④企業的開放創新原則。企業文化是社會化大生產和市場經濟發展過程中的產物，具有時代的經濟特征，具有時代性和開放性。企業文化本身就具有服務社會、服務人民的廣泛性特點。正是因為企業文化建設的這種開放性，使企業與社會各方發生廣泛聯系，各企業之間在經濟活動中，就會有比較和競爭的機會。要取得競爭的主動權，甚至取得競爭的勝利，就要有不斷創新的意識和勇氣。這種創新，是立足本企業特色和特征基礎之上的創新。企業文化只有不斷創新，企業內部的感召力和凝聚力才能長久不衰。創新是企業的生命，也是企業文化的生命。
⑤企業的參與原則。企業文化建設中的參與原則，主要是指企業內部全體職工對企業目標、企業經營哲學、企業價值觀、企業精神、企業宗旨、企業道德的認同。要實現這個參與原則，就要尊重企業內部全體職工的主人翁地位，尊重職工在企業文化建設中的主體地位，尊重職工的個人價值觀和心理要求，從而使全體職工能夠積極自覺地參與企業文化建設。只有這樣，企業文化建設才能真正體現企業全體職工的參與，使企業文化真正根植於全體職工之中。
2.塑造企業文化的基本程序
①調查研究。除了新建企業以外，多數企業塑造自身的文化都是在原有“文化”的基礎之上進行的，即都是“非零起點”。所以，塑造企業文化，應該首先搞好調查研究，把握企業現有的文化狀況及影響企業文化的各種因素，為企業文化的定格做好準備。調查研究的主要內容包括：壹是企業的經營範圍；二是企業面臨的矛盾；三是企業所處地區；四是企業的優良傳統；五是企業現有文化狀況。
②定格設計。企業文化的定格設計，即在分析總結企業文化現有狀況的基礎上，充分考慮到企業的經營範圍、職工素質、面臨的主要矛盾、所處地區、人文環境及企業優良傳統和現有文化適應性等因素的影響，用確切的文字語言，把肯定的企業價值觀表述出來，成為固定的理念。壹個好的企業文化設計壹定是蘊涵著豐富的、現代的、民族的文化精髓，同時也能體現企業個體特色和獨特的精神魅力。
③實踐鞏固。企業文化定格後，就要創造條件付諸實踐並加以鞏固。具體應從以下幾方面開展工作：壹是積極創造適應新的企業文化運行機制的條件；二是強化輿論宣傳；三是企業領導者以身作則、積極倡導；四是利用制度進行強化。
④完善提高。企業領導者要依靠群眾，積極推進企業文化建設，及時吸收社會文化和外來文化中的精華，剔除本企業文化中沈澱的消極成分，使企業文化不斷得到升華和提高，從而更好地適應企業變革與發展的需要。
3.塑造企業文化的基本方法
①創立企業文化禮儀
企業文化禮儀是指企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規範性禮節和固定的儀式。它規定了特定文化場合企業成員所必須遵守的行為規範、語言規範、著裝規範。並根據不同文化活動的內容在文化禮儀中規定了活動的規格、規模、場合、程序和氣氛。企業文化禮儀往往有固定的周期性，如開業的紀念活動等。不同企業的禮儀體現了不同企業文化的個性及傳統。
值得指出的是，企業文化禮儀有自身活動的特點。若不註意，則易流於形式，浮於表層，不僅起不到對企業文化的促進作用，甚至會起相反的作用。因此在創立企業文化禮儀時，應特別註意以下問題：壹要重視弘揚企業的優良傳統，使用具有價值的文化活動素材，強化企業發展史的傳統教育；二要給企業文化禮儀以明確的指導思想，將企業倡導地價值觀滲透到企業文化禮儀活動中去；三要認真組織、精心設計企業文化禮儀的場景，善於制造良好的氣氛，使職工通過參加禮儀受到充分的感染和教育；四要保持企業文化禮儀的穩定性和連續性，避免朝令夕改；五要廣泛發動職工參與，沒有職工參與的禮儀活動是沒有生命力的。
②造就企業典型人物――企業文化楷模
企業典型人物是指被企業廣大職工群眾壹致仿效的對象，是企業價值觀的化身。企業典型人物的觀念、體系、品格、氣質與行為特征都是特定價值觀的典型體現。
企業在造就典型人物時應作好三方面的工作：壹是善於發現典型人物。典型人物在成長的初期往往沒有驚人的業績，但是，他的價值取向和信仰的主流往往是進步的，是與企業倡導的價值觀保持壹致的。企業領導者應經常深入群眾，及時發現具有楷模特征的“原型”；二是註意培養典型人物。即為所發現的典型人物的成長創造必要的條件，為其提供更多的參與機會，使其增強對企業環境的適應性，更深刻地了解企業文化的價值體系；三是塑造典型人物。通過對典型人物的言行給以必要的指導，安排典型人物在經營管理活動或文化活動中擔任壹定的實際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當典型人物基本定型後，企業應該認真總結他們的經驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使企業絕大多數職工所認同，發揮其應有的模範作用。有壹點特別需指出的是，在對典型人物進行宣傳的過程中，切忌人為地“拔高”。
③創造企業文化氛圍
所謂氛圍，壹般地講是指周圍的氣氛和情調。能夠形成氛圍，可以使人產生壹種強烈的感覺，這種感覺來自特定環境中所體現的精神。企業文化氛圍滲透在企業整體環境中，體現企業文化所推崇的精神格調。企業文化氛圍是無形的，以其潛在運動形態使企業全體成員受到感染，體驗到企業的整體精神追求，因而產生思想升華和自覺意願。因此，企業文化氛圍對於企業成員的精神境界、氣質風格的形成都具有重要的意義。
要創造良好的企業文化氛圍，首先要創造良好的企業感情氛圍。壹是從思想上、事業上關心職工，使其感覺到企業的重視與尊重，事業上有發展前途，從而促使上下級之間感情的融合；二是善於利用各種文化活動，溝通職工個體與個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間的感情，協調相互關系，增進友誼；三是從生活上關心職工，盡量為職工辦好事、辦實事，解決實際困難；四是利用各種場合進行感情投資，建立起新型的關系；五是通過思想政治工作，宣傳企業目標，認真開展民主管理，采用物質鼓勵和精神獎勵等辦法，加強對企業內部非正式組織的引導，使之在思想感情上與企業保持壹致；六是創造良好的學習環境，鼓勵企業成員求知上進，使企業內部形成良好的學習氣氛。