1、自助服務：將壹些常規且簡單的業務操作引導客戶使用自助設備完成，比如自助存款機、自助取款機、自助查詢機等。這樣可以減少人工窗口的工作負荷，同時也方便了客戶的自助操作。
2、線上服務：提供線上銀行、移動銀行等電子渠道，使客戶可以通過手機、電腦等終端完成各類業務操作，如轉賬、理財、貸款申請等。這樣可以減少客戶到網點辦理業務的需求，提高效率。
3、預約服務：可以在網點推行預約制度，客戶可根據自己的時間安排提前預約辦理特定業務，減少排隊等待時間。同時，網點也可以根據預約情況調配工作人員，提供更有針對性的服務。網點轉型是指網點的業務功能由核算交易主導型向營銷服務主導型的轉變。