目前我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產品有服務則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產業“商機無限”。 按照國際上60歲以上老年人口達到10%、65歲以上老年人口達到7%即為進入老齡化社會的標準,我國1999年就已經進入了老齡化社會。目前,我國已成為世界上老年人最多的國家,60歲以上老年人口達到1.4億,占總人口的11%。 與此同時,我國老年人的消費能力相當可觀。據調查,目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業;而城市老人中有42.8%的人擁有存款,另外僅退休金壹項到2010年就將增加到8383億元,老年消費市場應是壹個現實存在的巨大市場。 目前我國的老年用品和服務產業才剛剛起步,涉及養老機構、醫療保健產品、旅遊、房地產等領域,在各方面的專項產品及服務都還亟待開發。 老年產品分類 : 壹、健身產品據調查我國老年人以散步方式鍛煉身體者占59.1%,遠遠多於其他體育活動,所以老人健身產品的重點應放在局部性健身產品和小型健身產品上。如:健身自行車、健身球、彈簧拉力器、各種球類用品等。全身性的健身器械應以戶外健身設施為主。 二、消閑產品老人有更多的時間進行娛樂活動,老人除了傳統的娛樂項目外,應多開發適合老人消閑的新項目,如:益智玩具,很多研究都表明,老人用腦能減緩腦衰老,還能保持思維的活力,如圍棋、象棋、九連環、拼圖、小悶盒這樣的益智玩具,可以增加老人的興趣和思維的靈活性。另外做家務、烹調食品、下棋、釣魚、養花、養鳥、旅遊等消閑活動也是老人喜愛的。與其相關的產品,如方便攜帶、容易組裝的釣魚器具、方便型烹飪用具、旅遊用小產品、通信產品也是老人消費的熱點。積極的消閑活動能幫助或誘導老年人建立良好的個人生活方式,並使之保持愉悅的心理狀態及較為廣泛的人際關系,因而減少了患病的機會。 三、老年人生活輔助用品老年人的生理特點決定他們在日常生活中需要更多的關懷懷,更具人性化的設計。這包括文化用品、洗浴用品、寢室用品、各種家電、交通工具等。都應根據老年人的實際需要進行重新設計。老年人骨骼密度下降,活動不靈便,容易摔跤,老年人的鞋就要增加摩擦力,選用特殊的防滑材料制作,特別是在家裏經常穿的拖鞋,因為家裏的地板和瓷磚都很光滑,容易沾到水。對高齡老年人來說上廁所是件大事,現在的便器都是按照常規標準做的,不適用於老年人的身體狀況,老年人應使用坐式的便器,加上扶手,可升降並安裝上呼叫設備,從國外的實踐證明,改建後的廁所使老年人在廁所中發生死亡的情況明顯減少。為老年人使用的便器不應只在醫療器材門市銷售,不能在老人發病或癱瘓以後才安裝,這只是亡羊補牢,它應該成為老人普遍使用的便器,不但可以預防腦溢血等疾病的發生,還可使上廁所成為壹件輕松愉快的事情。老年人生活輔助用品是我們設計的重點內容,如:給老人使用的助聽器、給手顫老人扣紐子的套扣夾、方便老人使用的粗桿筆、加木柄的餐刀、方便讀數的溫度計、輔助步行工具、舒緩疲勞的揉捏椅,適合老人操作的電腦和移動電話、帶有防滑和按摩功能的浴盆、易於清洗和穿脫的衣服,這些產品都是設計師根據老人的具體需求設計的。對生活輔助產品的需求是老年人群普遍存在的壹種需要。護理用品和醫療器械是針對高齡和疾病纏身,生活不能完全自理的老人設計的產品。如:輪椅、理療儀、老年人用的紙尿褲、氣血循環機等。人口老齡化引起家庭規模和家庭結構的變化,使家庭養老功能不斷弱化,隨著人口老齡化,人口必然向高齡化發展,帶病殘疾、生活不能自理的老人比重日益增加,借助護理和醫療產品可以使老人部分實現生活自理。老年產品設計應遵循的原則壹、 功能合理,有針對性由於老年人生理機能的逐漸衰退,他們在使用現有的常規產品時存在著壹定的障礙,所以,我們要了解老年人有那些特別的需求,有針對性地解決現有產品存在的問題。為老年人的需要而設計,產品定位要準確,功能不要過於復雜。在滿足功能的同時,還要符合老年人的行為需求、心理需求、審美需求,使其成為名副其實的老年用產品。二、簡潔性原則 老年人的生活用品要避免出現尖銳角、突出物,功能和形態要恰如其分地融合在壹起,盡量減少裝飾性的形態,重視產品外觀的簡潔和完整,避免機械性的冰冷,老年人比較保守接受新事物比較慢,產品造型應在滿足功能需求的前提下突出穩健、大方、親切的感覺。色彩上對比不宜過強,宜采用較明快的中間色調,局部配件可采用較純的色彩,具點綴裝飾性。三、易學易用的原則也有人主張“零”學習原則,所謂“零”學習,並不是不要學習,而是指對產品的使用不需經過專門訓練,參照產品說明書,做到壹看就會,或者稍加適應和指點就會用。有的產品操作界面使用外文標註,這本身就給老人制造了障礙,何談使用方便呢。就拿電腦來說首先是恐懼心理,很多老年人總覺得電腦太先進了,根本無法學會;盡管壹些老年人渴望接受電腦教育,但缺乏適合老年人生理特征的電腦產品和有效的電腦學習途徑。老年人使用的產品,方便使用這壹點很重要,如果產品的使用晦澀難懂,會讓許多老人產生畏難感,或者經過了學習還不能很好掌握的話,會使老人產生不良情緒,使產品的功能達不到最佳效果。四、安全性與可靠性針對老年人使用的產品要杜絕安全隱患問題,需要有更高的安全性能和自保功能。產品在規定的時間和壽命周期內有效地保證規定功能的運行,這是基本的要求。住宅、設施內的供水設備、電器設備、煤氣設備不僅要容易操作,還要安全可靠。例如:樓房都使用煤氣做飯,煤氣總管道、煤氣竈上通常各有壹個開關閥,正規的操作應是先關閉煤氣總管道再關閉煤氣竈,可是老人有時忙起來只關其中的壹個閥,或是關閉煤氣的操作不正規,這樣的例子在身邊屢屢發生,這就存在許多安全隱患,我們在設計煤氣竈時就應多為老人考慮這個問題,可在老人用的煤氣竈上安裝壹個提示器,在違規操作或忘關煤氣閥的情況下起到提示作用。由於老年人屬於弱勢群體,根據產品的使用頻率和使用強度,在產品結構設計時,應增加產品結構和材料的強度。界面操作簡單化或自能化,讓老人能夠充分地信任和使用。五、質量與定價相符,創老年名牌產品老年產品的品種式樣都很少,產品科技含量低 ,不論從產品質量和售後服務上都讓老年消費者不放心。就拿老年人的健身器械為例,至今沒有叫得響的名牌,很多產品都是由壹些小廠家生產的,經常是毛病百出,而且維修也成問題。壹方面是廠家覺得“老年市場”不景氣,而消費者卻覺得現在市場上的老年人用品價格高得太離譜了。壹位先生在母親過生日時想買壹個老人積木送給母親,讓老人排解寂寞,他到了幾家購物中心去看,壹件塑料積木價格差不多在三百多元,再看老年人健身器材,結構簡單的沒有壹件是低於五六百的,結構稍微復雜的售價就要近千元,就連壹個給老人活動手腕的活動器也要壹百多元。價格貴還不是主要原因,很多消費者反映老年用品的質量太差。很多廠家過於重視產品的功能而忽略了產品的質量,很難做到物有所值。 據業內人士分析,現在市場上的老年產品利潤偏高,同其他類產品相比約高60%左右,主要原因是老年市場剛剛啟動,還沒有形成壹定的規模,捷足先登的廠家賺錢心切而輕視了產品質量,品質和實用性才是廠家應考慮的主要因素。目前我國南,北,東,西地域、城鄉差異還較大,如何做好老年市場的產品研發與銷售工作,也有較大的區別。但提高老年人的生活質量的目標是壹致的,老年產品的改進和研發要符合如今的社會與市場發展現狀,以上是筆者提出的壹些構想,要想實現還需要全社會的關註和努力
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