壹、行業及產品概述
? 現在我們來分析壹下騰訊視頻APP和芒果TV的壹些區別
1.1行業概述
?騰訊視頻APP屬於新媒體行業，新媒體行業是指以數字技術、計算機網絡技術和移動通信技術等新興技術為依托，以網絡媒體、手機媒體、互動性電視媒體、移動電視、樓宇電視等新興媒體為主要載體。
芒果TV屬於傳統媒體，傳統媒體是相對於近幾年興起的網絡媒體而言的，傳統的大眾傳播方式，即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂平臺的媒體，主要包括報刊、戶外、通信、廣播、電視以及自媒體以外的網絡等傳統意義上的媒體。
1.2騰訊視頻APP和芒果TV競品分析
?1．21產品結構分析
從兩者的結構設計可以看出，除相同的首頁、個人中心、VIP會員界面外，芒果TV更加註重新聞事實的發現；從功能點上看，芒果TV將重點集中在VIP上，VIP可享受的福利居多，可以說引導用戶在除視頻外的內容，集中產生消費行為，如青春體驗官、輕客學堂、探索等；從社交上，騰訊APP則是用戶的集中社交區，除了短視頻，還有明星榜，滿足了壹部分娛樂圈用戶之間的社交需求。
1.22界面功能對比
芒果TV的明星專題分為愛豆頻道、合輯，有排行榜單熱榜、電視直播、離線緩存、熱門影視、綜藝、動漫等；騰訊視頻除了有芒果TV的這些功能外，還有芒果TV所沒有的，分別是院線電影票、UGC直播和社區塊的影視圈、好友。
1.23核心事件類比
?之後我做了騰訊視頻和芒果TV的核心事件類比圖，如下圖所示。
核心事件是針對有無會員觀看影片，總體上來說，兩者之間區別不大，但是從細節上來看騰訊視頻的登錄方式要更上壹籌，多樣化，支持微信和QQ登錄。而芒果TV的賬號登錄只能使用手機號碼登錄，比較單壹，這方面有所欠缺。
二、產品分析
2.1騰訊APP
騰訊視頻上線於2011年4月，是在線視頻平臺，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為壹體的綜合視頻內容平臺，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流程的娛樂體驗。[1]
2.2芒果TV
?芒果TV是以視聽互動為核心，融網絡特色與電視特色於壹體，實現“多屏合壹”獨播、跨屏、自制的新媒體視聽綜合傳播服務平臺，同時也是湖南廣電旗下唯壹互聯網視頻平臺。2017年，芒果TV扭虧為盈，率先實現中國視頻行業盈利4.89億。2018年6月，快樂購（300413.SZ）重大資產重組正式獲批，芒果TV作為湖南廣電“雙核驅動”戰略主體之壹，與芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視、芒果娛樂五家公司整體打包註入快樂購，正式成為國內A股首家國有控股的視頻平臺，同年7月，快樂購正式更名為“芒果超媒”[2]
註：[1]
[2]?l來自百度百科
三、用戶體驗分析
3.1用戶畫像
兩款APP年齡層集中在20-29歲，騰訊視頻用戶以男性為主，芒果TV用戶以女性為主。
3.2用戶移情圖類比
移情圖從用戶的聽、感、看、想、意見和行動六個方面分析
3.3用戶體驗地圖類
使用場景：
碎片化時間：課間時間、交通工具、超市、上班等
大段時間：下班、放學、節假日
四、測評體驗建議
4.1 APP功能體驗評價
就我個人而言芒果TV的娛樂程序功能要比騰訊視頻的豐富，但是就壹個視頻APP來說，主要的是做好視頻的這壹方面。
4.2提升軟件解決方案
1．軟件內沒有後臺小窗口播放，當用戶打開這個視頻後，還想搜索其他的內容，可以設置壹個視頻小窗口，這樣用戶在搜索其他內容的時候也可以同時觀看之前點擊的視頻。
2.視頻投屏功能有所欠缺，容易造成播放卡頓，該功語音和畫面不同步的問題，高清技術需突破，從而提供給觀眾更好的服務。
3.對於娛樂明星版塊，可以添加壹個關註的人正在直播和提醒的功能。這樣用戶喜歡的愛豆直播不至於錯過，及時收到通知。
五、總結
如圖所示，騰訊視頻在各APP內排名第三，而芒果TV位於第八，騰訊視頻的優點是熱鬧綜藝節目多，有著大量的獨家版權內容，騰訊視頻實力雄厚，合作影視公司眾多，為騰訊積累下不小優勢。缺點是與愛奇藝的自制綜藝內容和優酷的自頻道娛樂性極強的內容相比，騰訊視頻的內容創新較低。
芒果TV的優點是依托湖南衛視客戶群，潛在受眾群龐大，缺點是自湖南衛視實施收回自制節目的網絡播放權後，僅在芒果TV進行獨播，損失了版權收入。從上面來看，兩者APP都有待完善，未來還有很大前進空間。