店鋪的管理，店鋪的管理好於壞直接或間接的影響店鋪的銷售。店鋪的經營管理主要包括：店面的布置、商品的管理、店鋪推廣、銷售和售後，下面我們逐壹介紹應註意的問題。
1：店面的布置
店面的布置主要是首頁整體的規劃，店鋪首頁是整體展現商品等信息給客戶的第壹感覺，店主應給據商品服務等信息第壹時間展現在客戶的眼前，不要讓客戶點幾下鼠標才可以看到。要註意壹下幾點：
A：整潔大方體現壹定的特色，不能壹味追求花哨好看，考慮大眾的眼球。有的店鋪打開以後只見滿屏幕圖片再跳什麽也看不看，眼睛都睜不開。
B：方便與瀏覽和查找。不要客戶在妳的店鋪看商品還需要“技術性操作”
C：第壹時間展現主要商品，有限的頁面要合理運用。不要讓妳的客戶第壹眼看到大部分是無關緊要的圖片和信息。（建議找壹些商品陳列的知識看壹下）
2：商品的管理
商品管理主要商品的擺放、商品更新、這直接關系到客戶對妳的商鋪信任的影響，沒有客戶喜歡紮亂無章，在眾多的商品遨遊卻找不到需要商品。店主要在商品管理上要註意那幾個方面呢？
A：商品分類商品分類是客戶快速查找商品的途徑。好的商品分類有助於客戶快速的查找。怎麽樣對商品分類呢？在這裏給大家壹個建議作為查考，如果得商品品牌雜亂，每壹個品牌商品少的情況下應采取類別分類如：上衣、褲子、祛斑、補水等這樣別類有利於客戶的查尋。如果每壹個品牌有壹定的數量類別相對單壹建議使用以品牌分類。
B：商品陳列店主給據商品的側重點進行商品擺放詳細查找商品陳列知識。
C：商品更新維護及時更新不要讓老客戶總是看到那幾樣商品，及時下架無貨商品。
3：店鋪推廣
店鋪推廣是做好店鋪的重點，網店推廣方法很多但是對於普通店主有效的推廣方式並不是很多，目前網絡上經常所說的關鍵詞、發帖子等但是效果如何？是不是信息發出去就萬事大吉了可以明確的說不行，新店在沒有信用的情況應該怎麽做？我們要介紹的怎樣發壹個有效的信息。
A：向朋友推薦
對於剛開的新店鋪在沒有信譽等方面支撐，信息發布出去也不會帶來很好的效果。在網上交易店鋪信用對新客戶來說很重要。怎麽樣快速提高網店信用，等待客戶不太現實，最好的辦就是向朋友介紹店鋪。現在也有很多專業提供信譽的，但是建議不要使用它存在壹定風險。
B：關鍵詞的應用
很多人都在設置網店關鍵詞，什麽樣的關鍵詞有效呢？首先要了解關鍵詞在網絡搜索的是怎麽樣出現的。關鍵詞分為熱門關鍵、普通關鍵詞還有壹些冷門的關鍵詞。妳的關鍵可以被搜索到他和時間、點擊率、使用頻率有著很大關系。店主在確定關鍵詞時要仔細考慮，大家都在用的關鍵詞屬於熱門的這壹類關鍵，但是這壹部分關鍵詞很多是別人購買的或者以前被經常搜索到得這壹類關鍵詞，就算是妳的關鍵詞被搜索到也不會在前面，甚至搜索不到妳的信息，排在後面信息大部分客戶還沒有看到妳的信息就不在看下去了，這類關鍵詞不是新店主的首選關鍵詞，店主可以考慮大家不是經常用的或者根據商品的特點來確定壹到兩個關鍵詞，這類關鍵詞雖然使用頻率不高只要被搜索到點擊頻率要比人們的關鍵詞要高。確定好的關鍵詞不容，店主要用點時間考慮壹下。當然有實力的店主也可以做廣告。
C：信息發布
店鋪推廣的信息由兩種壹種是硬性的廣告形式。壹種是軟性信息。這兩中要結合使用硬性的廣告信息是比如：店鋪新到商品款式新穎價格優惠什麽的，這壹類信息不能隨便亂發不然會遭到封鎖IP的，軟性信息是：比如服裝搭配、美容常識等這壹類信息點擊率要比硬性的信息點擊率高的多。這壹類信息中添加壹些妳店鋪的信息引導閱讀者去妳店鋪觀看。但是很多店主說我發了就是沒有人看我的信息哦。這在裏要和大家介紹發布信息的要點。
A：確定吸引眼球的信息標題
B：信息標題和內容要壹致，妳然引起反感。硬性信息要有誘惑力，軟性信息要有實用性。
C：信息發布的地點
信息要發布到有用的地方根據商品對應的人群聚集地發布信息，例如：時尚女裝、化妝品為例，可以到女性時尚、美容等論壇上、門戶網站女性板塊如163、新浪等發布軟性信息。這類網站在網上搜索壹下會出來壹大片，找幾個好的網站去發布。硬性的在壹類網站有專門板塊讓妳發布，很多網站不會讓妳亂發布的，妳發布了版主會給妳刪除、屏蔽妳的信息甚至封鎖妳的IP不讓妳在上這個網站。
D：信息發布時間
可不要小看這個因素，發布的時間不壹樣瀏覽量是有區別的。壹張帖子要在貼海中顯示出來除了標題以外時間也非常關鍵，發布早了等瀏覽者來看的時候妳的信息已經跑到三頁以後了，瀏覽量大打折扣。要在上網高峰時讓妳的信息出現在第壹位。壹般上網高峰上午11左右開始和晚上七八點鐘，這個時間應該是發帖和刷帖時間。
4：銷售和售後
店鋪的銷售量在經過店主的前期的努力進入銷售和客戶維護階段。這壹階段是店主效益的時候。在銷售中店主是老板也是業務員，掌握店鋪的所有的事物在銷售階段店主主意和掌握什麽樣的知識。（銷售是壹個總和學科要經常找壹些相關的資料學習壹下，壹個好的銷售業績要具備相關知識）
A：店鋪活動
壹個店鋪壹點時間可以做壹個優惠活動，店主根據自己的貨源進行組合或者讓供貨商提供幫助壹般供貨商應該提供相應支持。
B：銷售咨詢
在銷售商品時要面對不同類型的客戶人群，不同眼光、不同的想法等對客戶提出的問題店主要有相應的辦法解決。所以店主要具備壹定技巧和常識，最快的學習方法店主可以到實體店中學習觀察他們怎樣接待客戶的咨詢等方面的問題。同時店主也多找些相關資料學習。好的售前咨詢對成交的幫助很大。
C：售後服務
良好的售後服務是問了更好的銷售，但是對於代銷和壹件代發的店主，售後的服務直接受到他們的影響，所以店主在選擇供貨時要註意，供貨商的售後服務很多時候比商品價格重要的多。但是有的客戶會讓店主感覺到很頭疼屬於沖動型的。但是店主要有壹定的原則性。具體要店主確定