我國的旅遊景區體系廣義來說包括了各類A級景區、國家風景名勝區、世界文化遺產和世界自然遺產、國家地質公園、國家森林公園、歷史文化名城等多套相互交叉又有所不同的系統。
自駕遊是多數是無景點度假旅遊,自駕遊的發展打破了傳統的景區體系,而使得自駕線路、風光帶、河(海)濱廊道、區域內環線受到關註;壹些冷點的、新興的地區代替傳統景區成為旅遊線路節點。高流動性和隨機性強,使得自駕遊流動從點到面擴散,很難被限定在壹個固定的景區或線路上。對遊覽的需求甚至在沿途就已經被滿足。
從國際範圍來看,無論是在自駕遊發展歷史上占據壹席之地的美國66號公路,風景優美的加州1號公路,還是中國近兩年興起的草原自駕線路“草原天路”,都是典型的線路型產品。 雖然當前國內自駕遊在流向上仍有相當大的比例流向A級景區,尚未顯現出市場分層、分流的變化。但這很大壹部分原因是當前國內自駕遊專項產品缺乏,相當部分的市場需求被抑制和轉移的結果。
第二,自駕遊對旅行社體系挑戰巨大。
散客化趨勢對旅行社體系沖擊巨大,個人出遊是我國當前自駕遊的主流形式,超過壹半,占54.12%,其次是自駕遊俱樂部組織出遊,占13.32%,通過旅行社出遊9.64%,相關網站和車友會占7.91%,4S店6.53%,廣播、報紙平面媒體3.1%,自駕遊組織者的多元化趨勢非常明顯,這是對傳統旅行社的巨大挑戰。
在攜程等OTA和自駕遊俱樂部的雙重夾擊之下,我國旅行社行業發展處境困難,截止2014年,全國26650家旅行社,利潤只有33.22億元,同比增長1.52%,是名符其實的微利行業。壹些旅行社關註到自駕遊領域的商機,紛紛設立自駕遊部門,建立全國的自駕遊銷售網絡,但往往因“玩法”不同,知難而退。
自駕遊遊客的招徠、組織、服務、互動、導遊等較之旅行社都發生了很大的變化,自駕遊客通常通過新媒體的方式招徠、通過搭建平臺,維護社區,提高客戶黏性,服務社區用戶而達到多元化盈利的目的,這和以往的旅行社賺取差價的模式存在很大的不同。
第三,自駕遊對住宿體系的挑戰。
經過三十多年的發展,我國已經形成了包括高端酒店、經濟型酒店、青年旅社、民宿、酒店式公寓、短租房、木屋等多種類型的住宿產品譜系。自駕遊對傳統住宿業的挑戰在於,第壹,面對占據半壁江山的自駕遊市場,傳統住宿業需要考慮自駕客人的需求,進行設施和服務的改造和升級。第二,圍繞自駕遊需求而形成的新的住宿業態,對傳統領域將構成壹定的沖擊。
在住宿產品譜系中,民俗、客棧、木屋、帳篷等均屬於非標準性住宿,當前這壹部分在國內發展迅速,豐富和完善了我國住宿產品類型,但同時也對傳統的住宿業態構成了壹定的沖擊。
在自駕遊領域,圍繞自駕遊客、房車遊客等建立的汽車營地和露營區,無論從經營模式還是地理布局上,都打破了以往的住宿業的運營方式,成為未來最具投資潛力和發展前途的領域。此外,特別是以airbnb為代表的***享經濟發展,成為非標準住宿的集中平臺,推動了個人住宿供給,也將對傳統體系帶來挑戰。
第四,自駕遊對旅遊交通體系的挑戰。
有別於團隊旅遊時期,空運、水運、鐵路加大巴車的交通模式,自駕遊通常以汽車為交通工具,以高速路為依托、包括壹部分的國道、省道甚至鄉村公路。在交通上通常是小尺度、多節點、壹程多站式的行程設計。也有相當部分的自駕遊以“飛機+租車”、“高鐵+租車”的方式開展,這種散客化的旅遊方式,要求長途和短途交通之間的高效轉換,多種交通工具之間的自由轉換。這對交通設施和服務提出了更高的要求。
隨著自駕遊客的增多,壹程多站式的交通方式更為普遍,在壹些路段,以往以貨運為主的道路服務體系不再能夠滿足遊客的需求,這就對高速路服務區的休閑化改造提出了要求,同時也要求在國道、省道及鄉村公路,增設更多的驛站、休息點、加油站、觀景臺、充電樁等設施和服務。
第五,自駕遊對旅遊零售業的挑戰。
同傳統團隊旅遊購物不同,自駕遊客購買的數量、種類、場所都發生了變化。從數量來說,當前自駕遊群體是中國的中上收入階層,遊客購物隨意性強,再加之汽車後備箱儲存空間大,如果目的地旅遊商品開發得當,會吸引自自駕遊客裝滿後備箱,購物消費的潛力巨大。
從種類來說,自駕遊客更傾向購買目的地的土特產、有機食品、特色商品,甚至是大件商品,而非以往便於攜帶的旅遊紀念品。例如,烏蘭察布市的特色產業皮草服裝成為除了草原風情之外,最為吸引自駕遊客的重要因素。 並且,在專業的戶外自駕中,自駕遊客還會添置更多的汽車用品,如嬰兒座椅、導航儀、手臺、防滑鏈、維修工具、帳篷、休閑服裝、燒烤設施等車載用品和戶外活動用品。
從購物場所看,自駕遊客交通方便,更深入目的地的城鎮和鄉村,更傾向於在當地人購物的場所進行消費。這對傳統的旅遊商品開發、銷售都產生了很大的影響。
第六,自駕遊對公***服務體系的挑戰。
自駕車旅遊需求是人-車雙核驅動的,人的需求包括食、住、遊、購、娛、信息、安全、醫療等多個方面;車的需求包括了路(路網、路況)、加油、停車、修理、救援等方面, 這些方面的服務,有的是需要私人部門提供的,有的是需要政府提供的公***服務。
以往政府提供的公***服務,是人車分離的兩個系統,但是,自駕遊需求興起之後,人-車互動合壹而產生了壹系列新的需求,能夠填滿後備箱的購物需求、露營地、汽車旅館、汽車娛樂、公***安全救援、交通服務等。
這對原有並不太完善的旅遊公***服務體系構成很大的挑戰,需要打通旅遊者公***服務和車輛公***服務兩個體系,並在未來圍繞人-車兩個要素來配置和布局公***設施和服務,在旅遊咨詢服務、旅遊交通服務、安全保障服務、衛生醫療服務、緊急救援服務等方面做出突破性的創新。