營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。下面是JY135我收集整理的蘋果手機的營銷渠道，歡迎閱讀。
蘋果手機營銷渠道
(壹)渠道
1、獨立分銷商
全國***有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產品具有排他性，壹款產品給到深圳天音公司，就不能再給中國郵電器材總公司，反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產品，通過他們的營銷網絡，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商，其分銷實力在全國居於前兩位，各有特點，不分伯仲。顯然，iPhone新產品的上市涉及到在這兩大代理商之間選擇代理的問題。
2、大規模零售商(DKR)，也稱直供商或直供客戶
蘋果產品在中國主要的電器零售公司，如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等，再加上各地最大的電器零售商或手機零售商，合計83家左右。這些零售商和蘋果公司簽有直供協議，根據協議可不通過全國代理商直接從蘋果公司進貨，這比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持，但同時蘋果公司對其的要求和管理強度都很高。該類客戶相互間不具有排他性，基本不涉及渠道選擇問題。
3、普通零售店(KR)
直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售，全國目前***有3850個主要KR客戶。經過多年發展，手機零售市場相對成熟，小型批發商(KW)批發業務很小，本文並入KR客戶類;同時在全國市場有78家授權專賣店，也放入KR客戶中。對不同產品上市，零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期階段涉及渠道選擇問題。
(二)渠道選擇
1、分銷商的選擇
兩個獨立分銷商與蘋果公司簽訂的協議中，其分工內容稍有不同。中國郵電器材總公司偏重於聯通運營商產品，深圳天音公司偏重於移動運營商產品。這種分工在2G時代體現不明顯，但3G時代由於不是完全開放市場，與運營商捆綁則市場機會較大。IPhone產品是WCDMA制式產品，聯通網絡支持，鑒於中國郵電器材總公司和深圳天音公司渠道能力相對平衡，所以代理權通常賦予中國郵電器材總公司，以後若有移動制式的產品再賦予深圳天音公司。
2、零售客戶的選擇
零售層面有兩類客戶DKR和KR。DKR屬於直供系統，自身管理完善，且蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤系統，消化能力大，占公司開放市場銷量的30%左右，是iPhone產品上市的主要渠道。對於DKR客戶，按照戰略重要性，首批進行覆蓋供貨，當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少，也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析進行認定。KR客戶雖然占全部開放市場渠道的70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不壹。因此，對iPhone這款中高端偏重於社交網絡的手機來說，KR客戶的選擇有相應的取舍。根據公司的歷史經驗和iPhone產品特點壹般采取如下辦法：
①按照公司CRM(客戶關系管理)統計3850個客戶過去三個月零售多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5臺以上或合計銷售在8臺以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶。
②渠道部門聯系相應各省代理商負責人，再由各城市的KR客戶的銷售代表來最終確認是否給該店銷售權。同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統裏面去。隨著市場推廣的持續跟進，消費者認知度提高，零售價格降低，可考慮拓寬KR客戶的覆蓋面。
渠道選擇壹般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前二周反饋完成後經全國總經理確認，並隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門準備執行。
蘋果手機的營銷策略
(壹)體驗營銷
體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好並購買的壹種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，有利於生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。
伴隨著物質文明的進步，消費者更加關心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經濟提供物。激烈的市場競爭使技術傳播速度加快，行業內提供的商品和服務越來越趨同。這種商品和服務的趨同性抹殺了商品和服務給人們帶來的個性化，為此，獨特性的感受和體驗顯得更加珍貴。IPhone抓住消費者的這種訴求，大力推行感官式和思考式營銷策略，通過深度挖掘人們心中沒有表達出來的潛在需求，將獨特的設計感、科技易用性、創造性的與時尚流行文化完美地結合在壹起，創造了蘋果產品的獨特氣質和消費美學。
1、產品感官：人性化操作感受
蘋果產品的外形設計，簡約時尚、符合現代審美觀。以iPhone4為例，它有著現代感極強的流線型外觀、流暢簡約的設計風格。外形線條極其簡單，整個操作界面只有壹個home鍵作為手動控制，其余皆為觸屏操作，整個機身的外形給人壹種時尚冷酷的現代感。可在操作機器時，又真切地能感受到其人性化的操作界面和步驟。因此，不管是何種年齡層的用戶，在使用iPhone時，都能感受到其操作體驗帶來的溫暖、親切和人情味。消費者在視覺、聽覺和觸覺上獲得煥然壹新的全方位體驗。
2、體驗店感官：開放式的購物環境
新穎的'產品需要新穎的承載方式傳遞給消費者。蘋果公司把專賣店理念定位於“為生活添彩”，把開店理解為壹項創造體驗的事業，以使顧客為了購物而來，滿懷激動而去。為此，蘋果拋棄了傳統零售業在店鋪設計、選址和員工決策權上的條條框框。在店鋪設計上，蘋果學習的對象是四季酒店(經驗：傳統的思維方式只能產生傳統的想法，要跳出本行業傳統的規範去尋求新的靈感)，店鋪設計簡潔大方，只選用不銹鋼、玻璃和斯堪地那維亞地板三種材料進行裝飾。店鋪充分利用陽光與空間，以壹種開放的姿態迎接顧客，因此，顧客也會很自然地對產品進行體驗與接觸。
3、思考體驗
思考營銷訴求的是智力，引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考，為顧客創造認知和解決問題的體驗。在整個消費電子產品的歷史上，或許還沒有哪壹家品牌能夠像蘋果那樣，引起了消費者、電子產品界、通訊產業界，乃至整個商業界從產品到營銷、產業鏈建構等多個領域的思考。2007年，蘋果的iPhone上市僅6個星期，就銷售壹空，在被《商業周刊》評為2007年度最佳產品時，喬布斯表示：“蘋果已回到它的根源，需再度開始創新”。而且伴隨著的是思考營銷的促銷活動方案，以“與眾不同的思考”為廣告標語，以愛因斯坦、甘地、拳王阿裏、理查、布蘭森、約翰、藍儂和小野洋子等不同領域的“創意天才”為廣告主角。
蘋果新產品發布會是其思考體驗的壹種重要手段，每當有重大產品發布時，喬布斯都會為關於新產品的演講擬定鮮明具體、令人過目不忘的標題，以激發聽眾、讀者和消費者的好奇。如在iPhone的發布會上，“今天，蘋果重新發明了手機”;在iPod推出時，“把1000首歌裝進妳的口袋裏”，簡潔、具體、利益點鮮明。
(二)“饑餓營銷”模式
所謂“饑餓營銷”，是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。雖然饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，進而提高售價，賺取更高的利潤。但饑餓營銷運行的始末卻貫穿著“品牌”這個因素。首先其運作必須依靠強勢的品牌號召力，也正由於有“品牌”這個因素，饑餓營銷會是壹把雙刃劍。劍用好了，可以使原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害，降低其附加值。
蘋果公司的饑餓營銷由兩個階段延時和限量構成。開始只是透出有新產品面世的消息，之後封鎖了消息避而不談，讓顧客感到極度“饑餓”(往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相)，所謂“好奇害死貓”說的就是這種人的天性。如蘋果在iPhone正式發售前，把它的所有細節保密長達30個月，這種嚴密的保密制度是為了控制市場對新產品饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望——從對於iPhone外觀工業設計的臆測和猜想，到其商業模式的實施。在2007年以前，外界只知道蘋果在籌備壹款手機產品，而蘋果自己卻閉口不談，任何與iPhone的資料都被刻意隱藏起來。iPhone信息公布後，蘋果並非跟其他同類手機壹樣傾盡所能地描述iPhone的所有功能和優勢;也沒有大舉進行宣傳，希望消費者前來購買，反而選擇把iPhone相關訊息壹點壹滴慢慢地透露，每次宣傳幾乎都留著壹堆懸念，吊足消費者的胃口;加之蘋果創始人史蒂芬神奇的語言描述更使得人人都對這款新產品產生極度的渴望。這種每隔壹陣子才透露壹小片新信息的手法，讓iPhone的討論與人氣不斷維持及提升，人們不斷交換意見、比較信息。成功運用消費者的力量為iPhone做了免費廣告，蘋果公司強勢的品牌號召力把現有顧客和潛在的消費者都吸引了過來。
(三)口碑營銷策略
在市場營銷學中口碑營銷是指，企業在調查市場需求，為消費者提供需要的產品和服務的同時，制定壹定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。也就是說通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒壹樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計﹑萬計的受眾。通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為妳宣傳，起到“營銷杠桿”的作用。在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便。由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶之壹，通過對消費者進行文化認同的培養，來逐步培育長期的客戶。蘋果公司口碑營銷的要點如下：
(1)開發出獨壹無二的產品價值。蘋果的每壹款產品都融合了數種競爭產品所不具備的優點——易用性、功能性，擴展性等，從而為消費者提供獨特的價值。
(2)塑造正確的產品形象。蘋果的產品不僅性能比競爭對手更好，還將藝術與技術融為壹爐，讓產品的外觀更漂亮，使得消費者們熱衷於隨身攜帶，乃至於向朋友們展示。這種藝術與技術的聯姻讓蘋果從單壹的電腦制造商升級為擁有多個拳頭產品的品牌廠商。
(3)選擇合適的目標群體。蘋果的產品通常將兩類對口碑營銷最為敏感的人群定為目標群體：壹種是所謂的“先鋒”，他們是那些年輕的、躁動不安的、充滿好奇心、喜歡嘗鮮的消費者;另壹種是“早期用戶”，即那些總是尋找新產品來提高自己個人及商務生活水平的消費者。後者的規模要比前者更大，同時也充當著產品與“早期大眾用戶”之間的橋梁。
(4)激發消費者對產品的興趣和購買欲。蘋果在藝術與技術上的成功融合使其產品具備了壹種光環，能夠激發消費者的興趣，而這種作用通常又被產品的先期發布會所放大。產品的光環、先期發布會，再加上限量供應的作用，可以將消費者的興趣轉變為購買欲和對產品的熱情，從而創造出具有傳染性的消費者行為及口碑傳播，幫助產品迅速地跨越“引爆點”，擴張至大眾消費市場。
(5)維持口碑傳播的熱度。蘋果通過向消費者提供將要推出新產品的暗示，舉行下壹代iPod、iPhone乃至全新產品的先期發布會，成功地維持口碑傳播的熱度。
蘋果手機對我國手機企業的借鑒與啟示
(壹)關註消費者
綜上所述，蘋果公司更關註消費者的態度與需求。對比我國的企業，在面對有問題的客戶時，大部分選擇逃避;更有甚者幹脆讓用戶自己上網閱讀常見問題解答。因此我國企業有必要去與客戶盡心交流，研究、挖掘他們的需求，再通過他們的反饋，使產品更讓消費者滿意。這樣才能抓住消費者的心理，贏得消費者的青睞，為企業發展帶來更多的機遇。
(二)追求簡約、個性與差異化
國產手機大部分是壹個軟件界面，其上羅列數十個菜單、按鈕，將屏幕塞個滿滿當當。這種功能龐雜、界面煩瑣的軟件是不能帶來良好的用戶體驗的。這就需要我國手機企業去創新，尋找個性與差異化，否則就會導致市場上充斥同質化的產品，沒有特色。在現在競爭激烈的市場上，沒有自己的創新，沒有自己的個性與差異化將很難贏得消費者的青睞，遲早要被市場所淘汰。
(三)建立有效銷售渠道
目前國外品牌產品也在建立類似於國產品牌產品的銷售渠道模式(全國總經銷商包銷)，說明國產品牌的本土化優勢依然沒有失去。為此，我們應鞏固原有的銷售渠道。與此同時還應重視正逐漸成為市場主力的新渠道的構建，如與移動運營商的合作和大賣場。另外，大型零售終端的存在為國產手機開拓壹級市場提供了機遇，它不僅可以使國產手機迅速進入壹級市場，而且成本低。對於手機大賣場和手機連鎖店，要利用自身本土化和人員優勢，通過向大型零售終端直接供貨，提供促銷人員或對賣場促銷人員進行深入培訓，以便建立高效的銷售渠道。
(四)重視營銷
蘋果的成功不僅歸功於它接近完美的產品和強大的品牌效應，還在於它獨特的營銷藝術。因為蘋果公司堅信，其良苦用心不會白費，消費者會體會得到。所以我國的手機企業不僅要註重產品本身，更要關註其營銷策略，讓顧客能真正的感受得到妳的產品，讓消費者有感覺有***鳴。
拓展內容
蘋果手機擴容有危險嗎
蘋果iphone手機怎麽擴容的？
如果要說就非常簡單，那就是直接把原機的內存取下來，換上新的大內存即可。但是換內存的風險非常高，壹般人換內存很容易把iPhone換死掉的。
蘋果手機擴容有危險嗎？
首先在保內的機型不建議進行擴容，因為這樣會喪失保修，擴容壹般建議過保以後，或者是非國行本身就沒有保修的機型。
如果師傅技術不高，妳的iPhone很容易出現問題，比如用著無法開機等情況，換的內存有差異，可能影響手機的讀取速度，換內存之後，妳的iPhone更加脆弱，如果掉地上，就有可能造成iPhone不開機。
蘋果激活策略的風險，如果蘋果改變激活策略，限制第三方擴容設備，那麽妳的iPhone將無法激活，所以建議大家保留好原有的硬盤，必要時候可以在換回去。
什麽樣的機型不適合擴容？
iPhone5s以下的機型不建議擴容，擴容也沒有多大的意義，有暗病的機型不適合。大修過或者摔過機型也不適合擴容，大修機器不管怎麽弄都需要加熱主板，這些機型可能壹加熱就直接壞掉了。
蘋果iphone手機擴容如果成功了，還是非常爽的，比較花了較少的錢，獲得更大的內存。但是也要承擔相應的風險，對於技術好的師傅來說，擴容基本不是個事情，為什麽我們還是不建議iPhone玩家買擴容的二手機呢？同樣的價格妳可以買到原生大內存，沒有必要擔當風險，擴容機平時使用沒有問題，壹旦出現問題，基本就是整機報廢。安全性，可靠性得不到保障。