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西方社交禮儀

 西方禮儀是指不同於中國禮儀的壹種西式文明,包括用餐禮儀、禮節方面等各種不同類型的禮儀方式,這些禮儀方式與我們中國人常見禮儀有些不同,有些差別很大,了解這些禮儀對今後與西方人士交流還是有很大幫助的。以下是我整理的西方社交禮儀,壹起來看看吧。

 西方社交禮儀1

 壹、社交場合中的禮儀

 (壹)見面禮節去繁就簡

 西方國家人民在傳統上有壹套繁瑣的見面禮節,從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下,西方人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國,朋友之間通常是熟不拘禮地招呼壹聲“哈羅”,哪怕兩個人是第壹次見面,也不壹定握手,只要笑壹笑,打個招呼就行了,還可直呼對方的名字,以示親熱。

 但在正式場合下,人們就要講究禮節了。握手是最普通的見面禮。在美國,握手時,男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對方無握手之意,男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間,年長的先伸手;上下級之間,上級先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。

 握手時應註視對方,並掐下手套。如果因故來不及脫掉手套,須向對方說明原因並表示歉意。還應註意人多時不可交叉握手,女性彼此見面時可不握手。同握手的先後順序壹樣,介紹兩人認識時,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長的,先把職位低的介紹給職位高的。

 (二)稱呼隨便舍姓喊名

 大多數西方人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認為這類稱呼過於鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,並把它視為親切友好的表示。

 西方人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對方的名字,以縮短相互間的距離。

 西方人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜壹般只用於法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和高級宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林教授、懷特主教等。值得註意的是,西方人從來不用行政職務如局長、經理、校長等頭銜稱呼別人。

 (三)與人交談莫問私事

 人們的壹切行為都以個人為中心,個人利益是神聖不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們日常交談,不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

 講究“個人空間”。和西方人談話時,不可站得太近,壹般保持在50公分以外為宜。平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持壹定距離。不得已與別人同坐壹桌或緊挨著別人坐時,最好打個招呼,問壹聲“我可以坐在這裏嗎?”得到允許後再坐下。

 (四)社交場合,女士優先

 美國婦女在社會政治生活中的地位究竟如何,這裏姑且不論。但在社交場合中,她們總是會得到格外的優待。尊重婦女是歐美國家的傳統習俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀騎士作風的影響;若從宗教的角度分析,它是出於對聖母瑪利亞的尊敬。

 按照西方人的習慣,在社交場合,男子處處都要謙讓婦女,愛護婦女。步行時,男子應該走在靠馬路的壹邊;入座時,應請女子先坐下;上下電梯,應讓女子走在前邊;進門時,男子應把門打開,請女子先進。但是下車、下樓時,男子卻應走在前邊,以便照顧女子;進餐廳、影劇院時,男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進餐時,要請女子先點菜;同女子打招呼時,男子應該起立,而女子則不必站起,只要坐著點頭致意就可以了;男女握手時,男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時,男子不論是否認識她,都應幫她拾起來。

 (五)禮貌用語多多益善

 西方人講話嘴很甜,他們對好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。在美國“請”、“謝謝”、“對不起”之類的語言隨處可聞,不絕於耳。

 在美國,不論什麽人得到別人的幫助時都會說壹聲“謝謝”,即使總統對待者也不例外。在商場裏,售貨員的臉上總是堆著笑容,當顧客進門時,他們會主動迎上來,問壹聲“我可以幫助妳嗎?”當顧客付款時,他們會微笑著道謝。最後還會以謝聲送妳離去。同樣,顧客接過商品時也會反復道謝。

 西方人把在公***場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會說聲“對不起”,請對方原諒。

 二、送禮·約會·作客

 (壹)送禮

 壹般說,西方人不隨便送禮。有的在接到禮物時常常顯得有些難為情。如果他們湊巧沒有東西回禮,就更是如此。但是逢到節日、生日、婚禮或探視病人時,送禮還是免不了的。

 西方人最盛行在聖誕節互贈禮品。聖誕節時,天真爛漫的孩子們為收到各種新奇玩具而興高采烈,以為這是聖誕老人送給他們的禮物。大人們之間常送些書籍、文具、巧克力糖或盆景等。禮物多用花紙包好,再系上絲帶。

 探病大多是贈鮮花,有時也贈盆景。在習慣上,如果自己親自去慰問,通常送插瓶的鮮花,不必附名片;如果請花店直接送去,就須附名片。送朋友遠行時,也常贈禮品。禮物通常是鮮花、點心、水果或書籍雜誌等。禮品上也附有名片,祝他壹路平安。

 此外,西方人認為單數是吉利的。有時只送三個梨也不感到菲簿,不同於中國人講究成雙成對。西方人收到禮物,壹定要馬上打開,當著送禮入的面欣賞或品嘗禮物,並立即向送禮者道謝。

 禮物包裝講究,外表富麗堂皇,裏面卻不壹定是太貴重的東西。

 (二)約會

 西方人辦事講求效率,重視有計劃地安排自己每天的'時間。因此他們絕對不希望有人突然來訪,打亂他們的計劃,只有至親好友才可以例外。不僅平時這樣,星期天也如此。

 到別人家作客,應該提前壹兩天寫信或打電話預約,約會之後不得失約,失約是非常失禮的行為。壹旦臨時有事不能赴約,就要盡早通知對方,並表示自己的歉意。前往赴約時,最好準時到達。

 (三)作客

 約會要周到,赴約要守時,作客時更要彬彬有禮,自然大方。首先要敲門或按門鈴,得到主人允許之後才進門。有些人家門口放有擦鞋的棕氈。就應該把鞋上的泥土擦幹凈,以免弄臟主人的地毯。戴帽子的人進門後要摘帽,在房間裏戴著帽於是很不禮貌的。如果是雨天走訪,應該註意把雨傘、雨衣放在室外。大衣、外套脫下後,主人壹般會主動為妳接過去掛起來,這時可以不必客氣。進屋後,要先向女主人間好,此後向男主人間好。如遇主人家賓朋滿堂,那麽只需同主人和相識者握手,對其他人點頭致意即可。

 在西方人家中作客,不必過分拘禮。如果主人請妳就座,妳為了表示客氣而不馬上坐下,反而會使主人感覺不安,以為椅子上不潔或有其他不便。作客時不可隨意觀看主人桌上的字紙或翻閱文件。不要撫弄室內的古董珍玩,更不要詢問室內用具的價格。

 在西方人家中作客的時間不宜太長,以免耽擱主人過多的時間。但飯後不要立即告辭,應再和主人攀談壹會兒,然後道謝離去。如果是夫婦壹同到別人家去作客,應由妻子先起立告辭。

 西方社交禮儀2

 中西方在社交禮儀上的差異無外乎見面的稱呼、打招呼、交談、參加各種社交活動、上門做客、款待用餐、習俗與禁忌等幾個方面。只要在交往過程中稍加註意各國不同的文化背景與風俗習慣,掌握社交活動中的常見禮儀並不難。

 1、稱呼

 西方人的稱呼往往很籠統,往往壹個稱呼可以涵蓋中國的很多稱呼。西方國家稱呼男的為先生,女的為小姐、女士等,而這些詞語比如先生,在我國傳統稱謂裏面是教師的意思。建國後,我們稱呼別人時通常在姓名前加上“同誌”壹詞。

 2、打招呼

 打招呼是日常生活中最為平常的事情,但是這麽司空見慣的小事也能反映出中西文化的差異。中國人碰面了往往會相互問壹聲“吃了嗎?”“上哪去?”“今天怎麽不去上班呀?”但是如果拿中國的這壹套去跟西方人打招呼,對方壹定會感覺很奇怪,甚至會產生誤解。原因就在於這些話對於西方人來說都是期待對方給予答復的真正問題,而不是打招呼語或問候語。

 西方人見面打招呼通常只需要簡單的“hi”“hello”“good morning(afternoon)”等就可以了。值得註意的是,西方人對於初次見面打招呼是用How do you do ?而不說How are you ?如果再路上遇到了熟人,可以談論天氣、交通等,不談及私人的事情。

 3、交談

 中西方人們在交談方面差異主要體現在兩個方面:壹是中國人們在社交場合通常會談到婚姻、家庭、孩子、經濟收入等問題,而西方人往往忌諱談及這些話題。這些話題在我們看來是拉近彼此關系的家常話,但是對於西方人來講則被認為是探秘別人的隱私問題。

 二是中國人由於受傳統禮儀文化影響,認為謙虛是壹種美德,面對別人的贊美通常會比較謙虛,會說“過獎”“哪裏”之類的。而西方人面對贊美會欣然的接受並表示感謝。

 4、社交活動

 中國傳統以“男主外、女主內”為準則,也就是在古代,女子壹般不出席壹些公眾場合。而西方則沒有這樣的規定,女士跟男士壹樣可以平等出入各種社交場合。特別是西方人見面打招呼有吻手禮、貼面禮等。這在傳統中國是萬萬不能的,男女授受不親是中國傳統女子自小接受的思想教育。

 隨著時代的發展,中國女性逐漸從男權主義中解放出來,現代社交場合女性成為壹道亮麗的風景,在社交禮儀上也要跟上國際的步伐才行,而女性社交禮儀相關的培訓課程成為備受青睞的項目。

 5、上門做客

 在中國如果上門做客,客人有時會提前幾個小時到主人家,女士會幫女主人準備飯菜,男士們則會壹起聊天、看電視等。飯後可能還要聊壹聊天。

 在西方,上門做客不可早到,如果早於約定時間到主人家,主人可能還沒有準備好接待妳,妳的早到反而讓主人放亂不堪,顯得失禮。可以遲到5到10分鐘給主人留下充分的準備時間。上門做客最好帶上壹份禮物,可以是醫術鮮花,也可以是壹瓶酒,不需要太貴重,做客不宜久留。

 6、款待用餐

 中國人招待客人往往會大擺筵席,越豐盛越好,這樣才能顯示主人的好客以及對客人的尊重。而西方人並不認為越豐盛越好。按照西方人的傳統,請朋友來家裏做客是為了分享他們的日常生活,飯菜只要三四道拿手的就可以了。

 在飲酒方面,中國通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太滿,在西方人他們通常喜歡啤酒、葡萄酒,不喜歡勸酒,他們的行為會隨女主人的動作而進行。

 7、習俗與禁忌

 中國人不喜歡說4,覺得8非常吉利,而西方人不喜歡13。中國人視4為不吉利,因為與“死”同音;而在荷蘭語中4卻是個喜慶的數字,因為與荷蘭語“慶祝”壹詞的發言相近。

 基本的社交禮儀看似很簡單,但在工作中恰是用得最頻繁的,如果職場新人在這個過程中表現得不好,輕則被認為個人素質不高,重則影響到單位的形象和業務,因此建議大家都要好好學習

 只要懂得適當的社交禮儀知識,便可以撥開交際場合中的迷霧,免除社交場中的膽怯與害羞,為自己平添更多的自信和勇氣,充分展現妳的靚麗風儀,成為壹個在社交場合中受歡迎的人物。

 拓展英國與中國社交禮儀的不同之處

 說起社交禮儀,在國際上,英國的社交禮儀以紳士風度而聞名於世。而華夏文明則以禮貌謙和作為傳承中華文化的核心,也壹直為世人所稱道。然而西方比如英國則與之大不相同,這種因民族文化、傳統習俗的不同而產生的差異各式各樣,了解並掌握東西方民族文化的碰撞和中西方社交禮儀差異還是十分有趣的。

 壹、職業不分高低貴賤

 在英國人看來,無論幹什麽工作,只要是自己喜歡的就是最好的,就應該受到他人尊重。如果妳看到壹位哈佛大學的畢業生卻在做服務生的工作,千萬不要為了表示恭維說他做這份工作可惜了。他們會認為妳看不起他現在的這份工作,也瞧不起他,臉色會明顯不悅。

 二、當面打開禮物

 通常,中國人在收到禮物時是不會當面打開包裝的,而要致謝並收起來等客人走後再打開。但是英國人則相反,他們認為當著送禮人面打開包裝,表示欣賞和贊美,是對送禮人的尊重和感謝。

 因此,在現實生活中,我們經常會看到,中國人在送給英國人禮物時,往往會為了顯示客套和謙虛說“禮物沒什麽好的,略表心意”。當英國人當面拆開禮物時,看到實物明明很好,就會很困惑:這麽精美的禮物,為什麽要說不好,既然認為不好,為什麽又要送人呢?

 三、接受對方的贊美

 中國人面對別人的稱贊往往會說“哪裏,哪裏”,“不敢當”,“見笑了”等表示謙虛。但是英國人面對別人的稱贊會大方接受,並說“謝謝”,表示感謝對方對他的鼓勵和尊重。

 同樣是謙虛,英國人的自謙首先是自信,然後對他人的欣賞和誇贊表示感謝;而我們國人則常用貶低自己的方式表示自謙。

 四、服飾禮儀

 在穿戴上,英國人是最講究的,在交際應酬中非常重視“紳士”“淑女”之風。英國的燕尾服被認為是最能體現那是紳士風度的服飾,女士則壹般是穿深色套裙或是素雅的連衣裙。莊重、肅穆的黑色的服裝是首選。

 五、飲食禮儀

 英國的宴請方式多種多樣,主要有茶會和宴會,茶會包括正式和非正式茶會。英國人在席間不布菜也不動酒,全憑客人的興趣取用。壹般要將取用的菜吃光才禮貌,不喝酒的人在侍者斟酒時,將手往杯口壹放就行。客人之間告別可相互握手,也可點頭示意。在英國,邀請對方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會被當作送禮的等價。

 六、商務禮儀

 到英國從事商務活動要避開7、8月,這段時間工商界人士多休假,另外在聖誕節,復活節也不宜開展商務活動。在英國送禮不得送重禮,以避賄賂之嫌。在商務會務時,按事先約好的時間光臨,不得早到或遲到。英國工商界人士辦事認真,不輕易動感情和表態,他們視誇誇其談,自吹自擂為缺乏教養的表現。

 七、交談禮儀

 英國人很有幽默感,有時他們在調侃的時候,可能看起來很嚴肅。他們善於自嘲,但絕不會對別人的不幸幸災樂禍。談正事時,喜歡直接切入主題,表達意見也不願拐彎抹角。英國人說“no”的時候,他們要說的正是這個意思,並非要討價還價。隱私對於英國人來說十分重要。個人問題,例如婚姻、戀愛關系、財政、健康等話題應當避免。

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