人物名片賈國龍,西貝餐飲創始人、董事長。
賈國龍非常“愛折騰”,對創業有著無窮的熱情和動力,而西貝餐飲就是在折騰中前進。
賈國龍出生於內蒙古臨河,從小就喜歡“瞎折騰”,頗具經商頭腦,大學期間曾通過倒賣土特產賺到壹年的生活費。
1988年5月,賈國龍和姐姐開了壹家小吃店。白天姐弟倆拍黃瓜、做肉皮凍、拌拉皮,晚上賈國龍就去賣炒米。之後,他將小吃店更名為“西貝餐館”。
由於為人厚道,加上味道正宗,餐館生意越來越好,7年後,賈國龍賺到了第壹個100萬。但是他並不滿足於此,決定出去闖蕩壹番。
賈國龍先後在深圳、北京經營海鮮酒樓,卻接連受挫,虧了兩個100萬。他深刻意識到自己不適合做海鮮,於是壯士斷腕,把海鮮“壹鍋端了”,改為“西貝蓧面村”,專賣蒙古菜。
這壹次他決定搞點“新花樣”,請來歌唱家德德瑪做代言人,並且組建了壹支蒙古歌舞表演團隊,果然,顧客蜂擁而至。不到3個月,店鋪日均流水就從2萬元增長到4.5萬元。
隨後,他壹鼓作氣,在北京晚報、北京青年報、北京電視臺砸進500多萬的廣告,讓西貝蓧面村名聲大振。
到2004年底,西貝蓧面村的營業額已經突破1個億。
當然,賈國龍不會就此“安分”,他不斷思考和探索新的發展策略。
2006年夏天,賈國龍去鄂爾多斯吃阿爾巴斯山羊肉,偶遇翰威特的培訓總監。他當機立斷,馬上花高價請他給西貝蓧面村“把把脈”。
翰威特的培訓總監到西貝總部考察過後,提出建議:“定位西北民間菜,最好90%的原料來自西北鄉野與草原”。
於是,賈國龍開始壹心壹意打造品牌特色。他將店鋪裝修成窯洞包間,每個包間配有廚房和服務員,“讓西北鄉土氣息充滿每個窯洞”。
同時,保證原汁原味,在河套草原,有3000多戶牧民給西貝養羊,1萬多農戶提供蓧面。而且,賈國龍規定不許使用任何味精、雞精,“調味用的醬油不允許含提鮮劑,全部使用自然發酵的醬油品種”。
壹番“折騰”過後,西貝的業績很快再創新高,2011年營業額高達8個億。
2012年,隨著《舌尖上的中國》的播出,陜北綏德的黃國盛老漢和他的黃饃饃壹炮而紅。賈國龍瞄準時機,簽下黃老漢成為“西貝黃饃饃”形象代言人,讓西貝再次迎來大爆發。
僅2012年全年,賈國龍就賣了1000萬個黃饃饃。
此外,賈國龍也逐步建立了壹套行之有效的管理體系。
在賈國龍看來,人才管理的關鍵在於“第壹,妳要把工作簡單化。第二,給人高待遇,優秀的人就願意向妳靠攏。專業化,標準化,簡單化,壹定要靠專業把它往簡單裏做。”
賈國龍設立了壹個透明且標準的晉升渠道,激發員工的工作熱情。從傳菜員到服務經理,從小學徒到分部的涼菜導師,西貝的很多管理人員都是這樣壹步步做上來的。
此外,賈國龍還建立餐飲職業技術學校,並且經常派青年廚師去外地學習、實踐,工資照發。
與此同時,為了進行規模化運營,賈國龍不斷在全國各地開設直營店。
他認為,加盟店固然可以快速擴張,但質量難以把控,所以只做直營店,門店多不壹定都賺錢,做壹個成熟壹個,90%以上都盈利,就是西貝正在做的事。
到了2013年,蓧面村已經在全國擁有60多家分店,營業額超過16個億。
2014年,賈國龍引進了張家傳承百年的空心掛面,西貝筱面村銷售額壹舉突破19億,賈國龍也順理成章當上了西北菜的龍頭老大。
對於賈國龍來說,生命不息,折騰不止,下壹步他還會搞出什麽大動作呢?
文章來源:南財專訪