我談談我個人理解:互聯網產品經理工作職責主要分幾部分?1、市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market?forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會;2、產品定義及設計,包括PRD及axure的原型界面設計;3、跟進、確保項目計劃進展、隨時對技術團隊功能進行答疑,向主管領導報告項目進展狀況等(在創業公司產品經理又是項目經理);4、主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括制作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等5、產品生命周期管理,包括:1、與多部門協調溝通,接受建議和反饋,進行記錄;2、產品推廣、發布支持;3、產品運營活動支持;4、產品相關合作、用戶支持等;相比傳統行業產品經理,互聯網產品經理有什麽典型的核心區別?第壹,專業偏向不同?傳統行業,因為其產品流程更為復雜,所以對於產品經理的全局觀有著更強的要求,從專業方面講,則更為註重項目管理能力,產品經理必須確保產品的schedule,scope和cost的控制,至於產品的壹些細節,則更為仰賴項目經理的專業?(例如我之前做零售行業的時候大多都是做項目,更註重項目管理,以及項目管理中wbs拆分等,他們沒有專門的產品經理職位,但承擔了產品經理職責,他們的項目管理大於互聯網的項目經理。)互聯網行業,產品的用戶體驗是產品經理的天職,所以產品經理必須對於產品交互和產品流程模式等,必須保持足夠的專業度。?(需要出產品各種圖示,包括:泳道圖、交互圖、狀態圖、業務圖等)第二,產品流程不同?核心在於產品的形態不同,壹個是實體產品,壹個是虛擬產品,所以是導致產品的流程不同。?傳統行業,因為產品開發成本比較高,其產品流程相對繁瑣,周期比較長。從產品開始,產品立項,產品設計,產品研發,產品測試,到項目招標,方案報價等等,掌握整套產品流程,沒有幾年時間很難對整個產品的業務有了解,無法稱為合格的產品經理?互聯網行業,更講究快速,有了產品的概念後,敏捷開發,然後不斷叠代,產品經理需要把握的是確定核心需求,?快速上線;總的來說,在傳統行業,產品經理更關註怎麽做,互聯網行業更註重做什麽?第三,商業角度不同?在傳統行業,PM每天講的都是cost down,就是怎麽省錢,我們那時候還推出各種節約,啥辦公無紙化、費用節約等?而在互聯網行業,PM想的是這個東西,我要怎麽賺錢,怎麽占領市場,怎麽增加用戶基數,怎麽更優的用戶體驗等等,實則的壹個產品汪;?第四,打交道的人不同?傳統行業,業務部門、技術支持、運維、銷售、采購等?互聯網 ,用戶、不管妳跟運營、其他部門等,最終都是用戶,壹切圍繞用戶,把用戶當做上帝壹樣對待;?總的來講,產品經理本質還是相同,溝通,應變和責任心?對於需求和人的把握度,剩下的就是不斷的學習和努力。
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