前臺只能看--後臺不但能看。還有操作權限。就像妳看壹個網頁壹樣，妳只能看到網頁的內容，妳對網頁的內容沒有操作權限，只能看就是前臺展示，這是公開的? 後臺登錄後臺，後臺裏不但可以添加、修改、刪除內容和欄目，這也是後臺，需要有權限才能訪問，前臺只能訪問、查看、展示作用--後臺就有操作權限，用於管理。
客戶關系管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立壹個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。下面是小編精心整理的三種客戶關系管理系統的差別，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
傳統型CRM需要用戶在公司內部安裝軟件，托管型CRM用戶在互聯網上直接使用。兩種CRM的主要區別是軟件交付方式，功能上幾乎沒有差別。
若從CRM的應用分類，可分為銷售（Sales）、服務與支持（Service&Support）和營銷（Marketing）這三大類。而近年又出現了高擴展性的CRM平臺軟件，國外以甲骨文、SAP和Salesforce為代表，國內廠商800CRM和MetaCRM在平臺技術上領先。
CRM廠商多依據產品功能、行業定位、特性等區分不同種類的CRM模塊。若單依照產品應用區分，大致可分為操作型、分析型和協同型等三大種CRM系統。而平臺級CRM包含此三大系統並可擴展應用。壹般企業在進行采購時，到底該選購哪壹種呢？回答此問題之前，我們應先了解上述三種CRM系統之間的差異？
操作型CRM主要是通過業務流程的定制實施，讓企業員工在銷售、營銷和服務支持的時候，得以用最佳方法提高效率。
例如：銷售自動化（SFA：）、營銷自動化（）與客服自動化（Service&），以及移動辦公（MobileSales）及現場服務（）軟件工具等應用，都是屬於操作型CRM的範疇。簡單來說，操作型CRM可以說是“快速並正確地做事”，也就是按照規章制度的要求和流程標準高效率工作。