在拼多多逐漸崛起的過程中，壹個不容忽視的現象是:“妳在嗎？幫我砍壹刀”也或多或少的出現在妳的微信對話框和群聊裏。
憑借“砍壹刀”的遊戲化，拼多多已俘獲7.88億用戶，成為國內年活躍用戶規模最大的電商平臺。但與此同時，對“砍壹刀”的質疑和抱怨也從未停止。
“很討厭，覺得不安。給我發拼多多印章鏈接的人直接拉黑，群裏有拼多多鏈接的直接退。”
“我下載品多多只是為了幫別人砍壹刀，我自己很少用。但是，給我發鏈接的人，沒幾個能剪成功的。”
“切的時候我故意給妳看剩下的很少，讓妳繼續切，壹次只能切幾毛錢。”
今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多的“砍價免費”活動，獲得了壹張“超級免費卡”。他按照平臺提示的操作，選了壹部手機砍價。
砍價期間，拼多多頁面彈出“免費取僅缺0.09%”、“期待多邀兩人，直接免費取”等字樣。隨後，劉宇航繼續邀請多位好友砍價，但頁面仍顯示“0.09%”的差價可以免費拿走。
律師認為，拼多多違反誠信原則，使用虛假數據，隱瞞規則，利用人性弱點，讓消費者完成拼多多設定的各項任務，購買付費服務，只是為了增加App活動次數和收入，構成欺詐，嚴重影響了社會風氣。於是，他向法院提交了拼多多經營者網絡侵權責任糾紛的起訴材料。3月31日，上海市長寧區人民法院已審查起訴材料。
針對此事，拼多多回應稱“砍價免費”活動真實有效。這壹期，* * *超過1200個商品參與，共發貨709萬個商品。對於邀請多人砍價，但砍價進度條沒有變化的律師，拼多多法律部高級總監唐解釋說:“由於部分商品免費砍的金額較大，少部分用戶砍的金額不足以改變百分比，會讓消費者認為砍價沒有變化。”
此案的最新進展是，拼多多表示法院尚未立案，目前公司也未收到傳票等相關材料。
拼多多到底有沒有“免費砍價”的套路，如何壹步步吸引用戶繼續“拉人頭”，搜狐科技進行了實測。
《拼多多》中“免費討價還價”的度量
4月7日上午，與律師類似，搜狐科技也在拼多多的“砍價免費”板塊選擇了壹部手機開始砍價。
在選擇好要剁手的商品後，拼多多首先要求用戶確認收貨地址。第壹次自議價後，搜狐科技已經砍掉了其中的99.7%。隨後，頁面提示用兩個微信群聊分享砍價鏈接，逐步引導用戶使用“偷別人砍價錢”、“用金幣加速砍價”、“紅包獎勵”、“驚喜寶刀”等手段加速砍價。
在官方加速砍價工具中，頁面幾乎每次都會提醒妳是“最幸運”的壹個。比如每次破紅包，無論點擊哪個紅包，都會提示用戶紅包最大，也會提示用戶進度條最多，會“先切”。
搜狐科技將議價密碼分享給幾個朋友並成功黑掉後，與上述律師劉的說法類似。這時頁面上的彈窗也提示“預計還會再邀請兩個人免費領取”“只要邀請1個人幫忙砍，就有機會壹刀砍了”。
然而，成功邀請兩個新用戶後，頁面彈出的窗口並沒有顯示砍價成功，而是提示“99.9%已砍，00.1%仍缺”。隨後，搜狐科技又接連邀請了幾個朋友砍了壹刀。這時頁面提示變成了“缺8刀”。
邀請好友砍壹刀還在繼續，但事情在剩下最後1刀的時候發生了轉折:頁面提示從“1刀短”變成了“99.9%砍，00.1%短”。
之後搜狐科技邀請了很多朋友幫忙砍價，但是砍價過程明顯變慢了。在拼多多註冊過的大部分老用戶只砍了1-2分錢，只有1人砍了4.5分錢，新用戶砍的金額在1.5-1.6分錢之間。
在整個砍價過程中，頁面上多次要求用戶確認發貨地點和發貨時間，並提示“您即將切割，貨物需要打包”等看似砍價成功的情況。
此外，“妳的分成不到99.9%用戶”、“就壹點點，再努力壹點”、“37人剛免費拿到”等提示在頁面上不斷閃爍。同時，微信好友砍價成功的記錄還會繼續出現，提示這個活動確實有成功的案例。
具體到這次測試，搜狐科技* * *邀請了23位好友參與砍價，其中20位勝出，包括拼多多5位新用戶。
值得註意的是，在受邀用戶中，有3名用戶通過復制密碼打開了拼多多頁面，頁面顯示“為好友砍價”字樣，引導其參與“砍價免費”活動。但搜狐科技在查閱議價記錄時，並沒有發現他們參與的痕跡。
參與砍價的好友中，不少人收到“全場免費，15分鐘後過期”“XXX給妳10000元砍價費”等彈窗，引導他們參與“免費砍價”活動。
品多多員工Gloria曾向搜狐科技透露:“免費得到這麽高價值的東西肯定不容易。要知道拼多多做這個活動是為了推廣新活動，新用戶更重要。只有新用戶才能更快地砍掉剩下的錢。”
搜狐科技這次測試的過程也印證了這壹觀點。當砍價金額只有最後00.1%時，拼多多中彈出頁面顯示，老用戶最多可以砍價0.01%，新用戶最多可以砍價0.1%，新用戶可以砍價的比例是老用戶的10倍。同時，砍價頁面上也有“邀請新用戶幫忙砍，可以多砍點錢”的提示。
拼多多的員工Ken也表達了類似的觀點。但在他看來，僅僅是邀請幾個新用戶就想獲得幾千塊錢的商品是不現實的。“同事很少玩這種遊戲，因為他們已經深刻理解了套路。”
但在接下來的對話中，他給搜狐科技發了壹個邀請好友幫忙拿月卡券的活動，並說:“這種金額比較小，需要額外的錢，比較容易實現。”
最後搜狐科技在邀請好友多次砍價後暫停測試，但頁面仍保持在0.1%。據統計，20個朋友砍了11.56元。其中，新用戶平均削減金額為0.682元，老用戶平均削減金額為0.413元。
這壹切的價格計算都是建立在本次實驗成功獲得壹款新手機的前提下。如果這個實驗失敗了，這五個新用戶的獲取成本對拼多多來說就是零。相比之下，在手機應用市場，單個用戶的獲客成本已經達到300元-500元。
在整個砍價過程中，另壹個值得深入研究的現象是，拼多多並沒有標明這款手機需要砍掉的金額，而是按照剩余百分比來顯示，剩余金額需要按照百分比來粗略計算。
在活動說明中，百分比不會顯示確切的數值，比如顯示剩余的0.03%實際上可能是0.033%，這也使得整個活動中剩余要削減的金額具有不確定性。
在搜狐科技進行的測試中，由於剩余比例為0.1%，根據四舍五入原則，剩余比例在0.05%-0.149%之間，由於被砍金額為8986.04元，根據平臺給出的商品價值>:=被砍金額/(1-剩余金額百分比)，那麽被砍手機總價在8990.54元-8999.45元之間，
因為用戶每次砍的量是隨機的，總的要砍的量也不是固定的，所以在“免費砍價”這件事上存在很大的不確定性。據網友反映，大部分老用戶只能砍1分錢來計算，砍壹部手機可能需要1000多老用戶的幫助。同款手機還參加了拼多多的100億補貼活動，補貼後的價格是3649元。
品多多的遊戲
“遊戲”是拼多多的基因。
拼多多的主體上海夢想信息科技有限公司，前身是壹家研究、運營、發行海外遊戲的遊戲公司。拼多多在內部孵化後，遊戲基因也被帶入了這個電商平臺。
體現在產品形態上，除了“切壹刀”，在拼多多首頁頂部顯示的所有16個按鈕中，有8個按鈕會帶用戶去“迷妳遊戲”。
其中《多多果園》類似螞蟻森林，是壹款給水果澆水的遊戲；“多多愛淘汰”類似於快樂淘汰，用戶可以通過玩遊戲獲得優惠券或者免費門票。“免費砍價”“現金旋轉木馬”俗稱“切肉刀”，是邀請好友幫忙免費獲取商品或現金的活動。
拼多多的壹個用戶，在參加了壹個“砍價免費”的活動後，直呼“套路太多，壹個接著壹個”。他在參加“免費砍價”時，為了獲得道具加速砍價，多次被引導到拼多多的其他“遊戲”中。好像永遠玩不完，就像被困在迷宮裏壹樣。
此外，很多用戶發現，即使只是在拼多多上購物，也會被引導到大輪盤、紅包抽獎等“遊戲”。
在黃征的設想中，拼多多是好市多+迪士尼的組合，好市多的意思是“物質利益”，迪士尼代表“樂趣”。
但是，在充滿“切刀”活動的套路中，真正樂在其中的還是品多多自己。
品多多從成立之初就以極低的獲客成本而聞名，遠低於行業。在隨後的發展過程中，其首創的“砍壹刀”“百億補貼”等玩法也被眾多互聯網公司模仿。
根據“營銷費用/新增用戶”的算法，從2017開始，拼多多獲取單個用戶的營銷費用分別為7元、77元、163元、203元。
相比之下，同期JD.COM的數字分別為142元、1503元、390元和247元。阿裏的財年(當年的Q2到次年的Q1)，2021財年(2020年的Q2只有Q1)的數據沒有公布，但在2017到2020財年，這個數字也分別達到了526元、279元和279元。
可以看出，在過去的四年裏，無論是在JD.COM還是阿裏，獲取單個用戶所需的營銷費用都遠高於拼多多。“遊戲”的魅力可見壹斑。
但自從拼多多發布了100億補貼策略，並讓其冠名綜藝出名後，拼多多在營銷上的支出猛增。
從2017年的134億到2018年的14億，超過其全年營收。在2019和2020這兩年，拼多多的營銷費用持續上升至2717億和412億。三年來，拼多多在營銷上的花費超過800億元。
到現在為止，拼多多的“砍壹刀”、“幫拿現金”等活動都被微信屏蔽了，現在只能靠淘密碼幫朋友“砍壹刀”。點擊拼多多此前在微信群裏發布的“砍壹刀”鏈接，會顯示“此頁面無法查看”，具體解釋為“對不起，此頁面因涉嫌誘導分享，暫時無法打開。”
但經搜狐科技測試，如果正常分享拼多多上的商品鏈接，下單後邀請好友拼單，則不受影響。
Gloria向搜狐科技表示，“砍壹刀”的活動是拼多多發起的，所以壹直保留至今。但是，隨著拼多多活躍用戶數穩居電商行業第壹，未來邀請新用戶越來越難是可以預見的事實。
電商的博弈似乎正在回歸“流量紅利見頂”的行業討論。
(文中Gloria和Ken為化名)