消防救援支隊指揮中心接報：思明區龍華路壹居住場所發生火災。接報後，市消防救援支隊迅速調派2個消防救援站、42名消防救援人員、7輛消防車趕赴現場處置，明火於4時35分撲滅。據了解，著火建築為住宅建築，著火部位位於壹層，過火面積約60平方米，事故造成3人死亡。
思明區龍華裏小區的壹家沿街建築突發火災。事發突然，周邊不少居民從睡夢中驚醒。事發後，消防等相關部門迅速到達現場處置。下午壹點多，記者到現場看到，著火的是壹家名為“思寶麗”的場所，該場所上方的兩臺空調外機被嚴重燒毀，居民樓壹側的外墻被熏黑，現場已拉起警戒線，搭起圍板，壹名保安站在警戒線外值守。
周邊居民告訴記者，紅色寶馬車是店女主人的，死亡的是店女主人，40歲左右，還有她不滿兩周歲的女兒，另外壹名是他們家的保姆，事發時，男店主沒在店裏。記者來到店面連著的小區39號樓，二樓窗戶已被熏黑，大門緊閉。
正在值班的保安告訴記者，事發當晚正是他值夜班，淩晨四點左右，三樓住戶女主人被煙熏醒跑來保安室並報了警，他才知道發生了火災。壹開始，他以為是小區裏面的住戶著火，帶著滅火器跑了過去才知道是外面的店裏，沖過去時，火勢加大已經蔓延出來，滅火器已經無濟於事，此時消防車已經趕過來滅火。
龍華裏小區壹居民告訴記者，事發當晚他上夜班，兩點多回來，路過這家古玩店，壹切都還挺正常，因為住在小區比較中間的位置，不太吵，所以他隔天起來才知道發生了此事。他告訴記者，小區業主群在議論，可能是古玩店晚上點香引起火災，但只是猜測。
店門口有許多人仍在駐足議論，有人說，事發當晚女主人喝了酒。還有幾名自稱是女保姆親屬的三女壹男來到事發現場，其中壹名女士說，死者是她嬸嬸，龍巖人，今年58歲，至於其他事情，該女士不願透露。
建築周邊消防車道和救援場地占用現象嚴重。多數小區內車輛亂停亂放，導致高層建築四周的消防車道、消防車登高作業場地被占用；有的小區在消防車道出入口處設置路樁等障礙物，導致消防車無法進入；有的將登高作業場地設置為綠地、花園，影響消防車作業。
疏散通道、疏散樓梯及出口被占用現象嚴重。部分小區高層住宅建築樓內疏散通道、安全出口堆放紙箱雜物，或被自行車占據，或安全出口被鎖閉，或將部分消防通道據為己有。很多小區建築的消防設施完好率、合格率低。消防設施存在壹定的破損現象，有的消防設施合格率不達標。物業管理人員應及時上報損壞的消防設施，及時修理和調整。
龍華裏於1992年交房，無物業管理服務，小區消防設備比較陳舊。“早上六點多，我去鍛煉經過這裏的時候，看到了救護車和殯儀館的車，好像有人受傷了。”住在附近的壹位女士說道。
小區物業是蓮花物業，該物業主任告訴記者，因為他們只管理小區，小區的店面沒有交物業管理費，處於沒有物業服務的狀態，不歸他們管理。物業管理單位沒有制定滅火和應急疏散預案，或沒有定期開展演練。物業公司應定期組織開展消防疏散演練，讓居民熟悉逃生流程。