消費者體驗:有些驚喜？入坑？
在石獅工作1年的江西人黃先生，最近迷上了收藏石獅小吃的習慣。這些小吃很多都是在當地壹位博主的推薦下找到的。這些小吃店有的在市區，店鋪不大，有的在鄉鎮，不經常遇到。以黃先生的經歷來看，無論是店面風格還是小吃口味，都非常符合博主講述的感受。黃先生說，石獅的名小吃真的太多了，尤其是壹些開了幾十年上百年的老店。因為地處偏僻，雖然當地人都很熟悉，但外地人也不容易。現在在網上搜索網絡名人的店鋪推薦就能找到這些小店，真的很方便。？
然而，跟隨網絡名人逛商店消費的市民林女士卻有些失望。上個月，她看到壹個博主的作品，說有壹家餐廳，團友可以打7折。林女士興奮地打開鏈接辦了壹個會員後，當天就帶著朋友，點了壹大桌子菜。結賬的時候才知道，第壹次激活在線會員不能用，要等到下次才能開始用。林女士礙於面子，當時也沒有太多可質疑的，只能全額買單，但她原本開心的心情卻打了不少折扣。
店家感受:有的滿了？受傷了？
對於壹些店主來說，利用網絡名人中探店的模式來推廣產品和店鋪，確實可以吸引壹定的流量。最近在我市德惠廣場附近的壹家眼鏡店看到，晚上8點左右，店裏迎來了10多名顧客。經過了解，這些顧客其實是根據同壹個網絡名人博主的短視頻推薦來買眼鏡的。店裏的服務員都很忙。
但由於目前的店鋪探索行業缺乏規範性，人員素質良莠不齊，在流量和利潤的驅動下，行業內存在虛假宣傳、數據造假等亂象。前不久，壹個關於#網絡名人回應花710元逃單#的話題沖上熱搜，兩天閱讀量突破65438+3億。內容是:江蘇南通某搜索店博主在餐廳消費710元未結賬，被服務員攔下後才付款。監控視頻顯示，壹行三人從包廂出來，徑直向電梯外走去，隨後餐廳服務員出去追回該男子。博主回應說，他是光明正大出去的，沒人提醒他買單。服務員說，不用提醒，自然要付餐費。目擊者看到該男子詢問周圍人是否買單，得到否定回答後迅速離開。隨著事件曝光，博主發視頻稱已與商家解除誤會。對商家菜品的評論有的放矢，略顯偏激。評論視頻已被刪除，他為自己的不當言論道歉。
專家觀點:探店模式潛力巨大。
我市也有很多博主通過逛店積累了大量粉絲。現在通過Tik Tok搜索？石獅譚店？相關話題量已超過3000萬次。吳老師是較早進入店鋪探索行業的博主。他表示，作為互聯網時代新的營銷模式，網絡名人還有很大的發展空間。針對目前探店行業存在的壹些問題，需要大家共同努力解決:對於博主來說，無論是單純的做作品還是推廣店鋪，都應該本著對粉絲負責的態度，展示自己的真實經歷；對於店家來說，在網絡名人中逛店只是壹個營銷渠道，但歸根結底，消費者買的是店家優質的產品和優秀的服務體驗；對於消費者來說，雖然可以通過逛網上名人中的店鋪來更多的了解自己的消費興趣，但是真正買單的時候還是要遵從內心的需求，不要盲目跟風。(王國良郭亞霞)